Alternance - Assistant service delivery manager (H/F)

il y a 4 semaines


Sceaux, France Société Générale Temps plein

Vos missions au quotidien : Vous souhaitez devenir un référent hors pair pour les partenaires métier ? Vous êtes intéressés/es par un domaine financier concret et avec une très forte dynamique ? Rejoignez-nous  Le Service Delivery Manager est le trait d'union entre les différents pôles technologiques de l'IT (développement, support, infrastructure, …) et les représentants métier associé, Il est notamment un référent au regard des activités de production couvertes par son entité, et à ce titre est en charge de donner une vision complète de l'ensemble des sujets liés à la gestion du risque IT et de l'actualité du SI (incidents/problèmes/changements) . Il contribue enfin à établir un lien fort avec ses relais à l'international.Concrètement, vous serez amené(e) à : Gérer la relation avec l'unité métier : communication sur événement de production, formalisation de la "voix du client" ; Suivre la production : Coordination des événements de production impactant les processus métier, conduite des plans d'action de remédiation court/long terme ; Piloter le niveau de production : mise en place et suivi des conventions de niveau de service, accompagnement de la transformation IT ; Faire le reporting client et vers le CIO à travers la gouvernance établie ; Gérer la connaissance : constitution de passeports sur les processus métier à destination de ses contreparties, animation de la communauté de support, animation d'événements de sensibilisation.

Plus qu'un poste, un tremplin : Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions.Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.A la fin de vos études ou de votre VIE, diverses opportunités pourront s'offrir à vous, en France et à l'international.


Pourquoi nous choisir : Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d'avantages : Prime de participation et d'intéressement Jours de télétravail (selon le rythme de votre service et celui de votre alternance) Prise en charge de 50% de votre titre de transport Billetterie à prix réduits de notre Comité d'Entreprise (concerts, cinéma, sport…) . Offre variée de restaurants d'entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer  Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s'engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l'éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d'engagement sont multiples.


Profil recherché


Et si c'était vous : Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac +4/5 en école d'Ingénieur, de Commerce ou Université avec une spécialisation en Finance. Vous êtes bon(ne) communiquant(e) et autonome. Vous savez faire preuve de curiosité et vous êtes force de proposition. Vous avez une bonne connaissance du référentiel de bonnes pratiques ITIL. Une première expérience sur ce type de fonction sera un atout. Vous avez une appétence pour la conduite du changement et la gestion de projet en mode Agile@scale. You're fluent in english  Vous êtes notre candidat(e) idéal(e)  Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation 


Présentation de Société Générale


Société Générale, un des tout premiers groupes européens de services financiers et acteur important de l'économie depuis plus de 150 ans, accompagne au quotidien 25 millions de clients grâce à ses 117 000 collaborateurs présents dans 66 pays. Notre Groupe s'appuie sur ses racines européennes pour développer ses activités sur le plan international.

Au sein du groupe Société Générale, la diversité, l'équité et l'inclusion sont, au-delà des obligations légales, un enjeu stratégique d'aujourd'hui et de demain au service de notre raison d'être : « Construire ensemble, avec nos clients, un avenir meilleur et durable en apportant des solutions financières responsables et innovantes ».



  • Sceaux, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien : Vous souhaitez devenir un référent hors pair pour les partenaires métier ? Vous êtes intéressés/es par un domaine financier concret et avec une très forte dynamique ? Rejoignez-nous Le Service Delivery Manager est le trait d'union entre les différents pôles technologiques de l'IT (développement, support, infrastructure,...


  • Sceaux, France Societe Generale Temps plein

    Vos missions au quotidien : Vous souhaitez devenir un référent hors pair pour les partenaires métier ? Vous êtes intéressés/es par un domaine financier concret et avec une très forte dynamique ? Rejoignez-nous ! Le Service Delivery Manager est le trait d'union entre les différents pôles technologiques de l'IT (développement, support,...


  • Sceaux, France MBway Temps plein

    est une école internationale de management située à Paris (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le loisir et les jeux éducatifs, un assistant chef de projet marketing (H/F) en alternance.  UNE FORMATION OU UN EMPLOI :...

  • Assistant Social

    il y a 1 mois


    Sceaux, France Domino Care Temps plein

    Assistant Social H/F CHRS/CHU - Intérim -92 Assistant Social H/F CHRS/CHU - Intérim - 92 Vous êtes intérimaire ou vous souhaitez l'être - DOMINO CARE recrute des Assistants Sociaux diplômés - H/F dans le cadre de missions en intérim dans le secteur de l'Insertion sur Paris et/ou Île-de-France. Les missions seront variées (CADA, CHRS, CHU Centre...

  • Assistant Administratif Et RH

    il y a 2 semaines


    Sceaux, France PATRICK ROGER Temps plein

    Assistant Ressources Humaines (H/F) Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif et RH. Le rôle de l’assistant(e) administratif et RH est de gérer l’ensemble des tâches administratives. **Gestion administrative** - Gestion administrative générale dont: - Gestion du courrier et des mails quotidiens - Gestion...

  • Assistant D'agence/de Gestion

    il y a 4 semaines


    Sceaux, France Assistalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur de la gestion de finance, un assistant d'agence/de gestion H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois. Le poste est basé à Sceaux (92). Vous avez pour rôle d'accompagner le directeur et les...


  • Sceaux, France Renault Temps plein

    Groupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte près de 800 collaborateurs et représente toutes les marques de l’Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, MG MOTOR et AVIS avec plus de 40 sites en Ile de France.ALTAÏR mise sur les jeunes talents et compte plus de 70 apprentis au sein de ses concessions.Le Groupe...


  • Sceaux, France Renault Temps plein

    Groupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte près de 800 collaborateurs et représente toutes les marques de l’Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, MG MOTOR et AVIS avec plus de 40 sites en Ile de France.ALTAÏR mise sur les jeunes talents et compte plus de 70 apprentis au sein de ses concessions.Le Groupe...


  • Sceaux, France Renault Temps plein

    Groupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte près de 800 collaborateurs et représente toutes les marques de l’Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, MG MOTOR et AVIS avec plus de 40 sites en Ile de France. ALTAÏR mise sur les jeunes talents et compte plus de 70 apprentis au sein de ses concessions. Le Groupe...


  • SCEAUX, France Renault Retail Group Temps plein

    Groupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte près de 800 collaborateurs et représente toutes les marques de l'Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, MG MOTOR et AVIS avec plus de 40 sites en Ile de France.ALTAÏR mise sur les jeunes talents et compte plus de 70 apprentis au sein de ses concessions.Le Groupe lance sa...


  • Sceaux, France Ville de Sceaux Temps plein

    Pourquoi nous avons besoin de vous ? **Notre collègue souhaite donner un nouvel élan à sa carrière**: elle a trouvé un poste de cadre formatrice ! Nous cherchons son ou sa remplaçant(e). Le poste est situé à l’hôtel de ville de Sceaux, 122 rue Houdan. Avec qui allez-vous travailler ? **L’assistante**: Elodie, et la gestionnaire de dossiers...

  • Chef Du Service Séniors

    Il y a 2 mois


    Sceaux, France Ville de Sceaux Temps plein

    Pourquoi nous avons besoin de vous ? Après 11 ans à Sceaux, notre collègue part relever un nouveau challenge dans une autre collectivité. Nous cherchons son ou sa remplaçant(e) pour mettre en œuvre la politique locale en direction des personnes âgées, des proches aidants, des futurs et jeunes retraités. Le poste est situé à l’hôtel de ville,...


  • SCEAUX, France Bnp Paribas Temps plein

    Postes basés en Ile-de-France, à pourvoir à compter de septembre 2024« Votre expertise au service du patrimoine de nos clients ! »Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Au sein de BCEF (Banque Commerciale En France), vous intégrerez une équipe au sein d'un centre de Banque Privée et deviendrez ainsi un acteur de la...


  • Sceaux, France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien : Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des projets variés à envergure internationale ? Alors, rejoignez les équipes Société Générale pour accompagner nos collaborateurs dans la transformation du groupe ! Au sein du groupe Société...


  • Sceaux, Île-de-France Société Générale Temps plein

    Vos missions au quotidien : Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des projets variés à envergure internationale ? Alors, rejoignez les équipes Société Générale pour accompagner nos collaborateurs dans la transformation du groupe Au sein du groupe Société...


  • Sceaux, France Societe Generale Temps plein

    Vos missions au quotidien : Vous êtes organisé(e) autonome et méthodique et souhaitez mettre votre polyvalence au service d'une équipe travaillant sur des projets variés à envergure internationale ? Alors, rejoignez les équipes Société Générale pour accompagner nos collaborateurs dans la transformation du groupe ! Au sein du groupe Société...

  • Assistant de Secteur

    il y a 1 mois


    Sceaux, France Gemploi Temps plein

    Contrat CDD Temps plein Sceaux Salaire 45K€ annuel Réf: MADD-CC-24-04-030ADM **Description**: **Gemploi** est un groupement d’employeurs francilien spécialisé dans le **recrutement et la mise à disposition de personnel à temps partiel/partagé** pour répondre aux besoins d’emplois des Startups, TPE et PME. Notre stratégie est de fédérer nos...


  • Sceaux, Île-de-France EPOCH D'ENFANCE Temps plein

    Alternance - Assistant(e) chef de projets marketing Vous intégrerez l'équipe marketing constituée de 6 personnes. Vous assisterez les 2 chefs de produits dans la gestion quotidienne des 4 marques. Ce poste très complet vous donnera l'opportunité de travailler en autonomie sur de nombreux sujets avec une équipe regroupant différents métiers et vous...


  • Sceaux, France AMELIS GROUPE SODEXO Temps plein

    _Rejoindre Amelis, c’est rejoindre une entreprise avec un fort impact humain !_ **Qui sommes nous ?** Filiale du Groupe Sodexo, nos 1500 auxiliaires de vie accompagnent dans leur quotidien les personnes dépendantes pour leur permettre de rester libres et autonomes à leur domicile. Composée de plus de 40 agences en France, la société connait...


  • Sceaux, France Ville de Sceaux Temps plein

    **Pourquoi nous avons besoin de vous ?** Après plus de 20 ans à Sceaux, notre collègue part relever un nouveau challenge dans une plus grande collectivité. Nous cherchons son ou sa remplaçant(e) pour poursuivre l’embellissement du cadre de vie des habitants et des visiteurs de Sceaux, place sous la responsabilité du directeur de pole. Le poste est...