Responsable d'équipe H/F

il y a 2 jours


Villeneuve daposAscq, France Credit Agricole Assurances Temps plein

Le Groupe Crédit Agricole renforce ses Métiers Assurance Emprunteur devenant le 1er acteur de l’assurance Emprunteur en France et le 2nd en Europe. Pour accompagner ce projet de grande envergure, Crédit Agricole Assurance recrute notre futur Responsable d'Equipe  La BU est le leader de l’assurance emprunteur en France et le 3ème acteur européen du domaine, ainsi que le 1er en France concernant la prévoyance décès, l’assurance obsèques et la dépendance.


La direction des opérations a pour objectif d'assurer le bon fonctionnement des activités du centre de gestion emprunteurs prévoyance. Au sein de cette direction,  nous recherchons actuellement un manager de Proximité d'une équipe de gestion des indemnisations pour notre partenaire LCL.


Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

  • Vous coordonnez l’activité de votre équipe : pilotage quotidien pour permettre l’atteinte des engagements de service, suivi des indicateurs, organisation des ressources, complétude des reportings,
  • Vous contrôlez le bon déroulement des opérations de votre service : satisfaction client, respect des engagements de service, qualité..
  • Vous participez à des projets d’entreprise et représenter son service/secteur dans divers comités et groupes de travail,
  • Vous assurez avec votre équipe la relation avec nos partenaires afin de les accompagner et les informer dans le cadre du traitement des dossiers clients et évolutions de process
  • Vous conseillez et apporter son soutien aux collaborateurs dans leur travail au quotidien, proposée les actions de formation individuelles ou collectives afin d’accompagner le développement des collaborateurs fédérer et favoriser l'émulation autour des enjeux du service
  • Vous réalisez les actes managériaux RH  (recrutement, évaluation … )
  • Vous apportez son appui technique dans son domaine d’activité auprès des membres de son équipe et de son responsable hiérarchique, Prendre directement en charge les dossiers opérationnels nécessitant une forte technicité,
  • Vous prennez part aux activités opérationnelles de l’équipe : apporter soutien et assistance, se positionner et décider sur les dossiers sensibles...

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné  pour une montée en compétence progressive.

Vos avantages :


Nous proposons des opportunités professionnelles au sein de l’ensemble du groupe Crédit Agricole, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives.

Parmi vos avantages à ce poste :

- 82 jours télétravaillés, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 à 34 jours de congés payés + une quinzaine de jours de RTT
- Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, cotisations de frais de santé prises en charge à 75 %


  • Supply Chain Analyst

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Supply Chain Analyst - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à...

  • Brand Manager

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Brand Manager (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur du sport, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui...

  • Community Manager

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Community Manager - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des médias sociaux, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats...

  • Chef de projet marketing

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur du sport, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à...

  • Brand Manager

    il y a 7 jours


    Villeneuve-d'Ascq, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Brand Manager (H/F) En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur du sport, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à...

  • Brand Manager

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Brand Manager - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur du sport, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à...


  • VILLENEUVE D ASCQ, France Start People LILLE Travail à distance Freelance Temps plein

    Votre agence Start People recherche un Chauffeur Opérateur de Véhicule d'Hydrocurage (H/F) pour l’un de ses clients dans le domaine du transport.Vos missions :- Préparation du véhicule avant les opérations- Réalisation des interventions sur site pour des opérations de nettoyage / débouchage- Maintenance des systèmes d'assainissement- Manipulation...


  • VILLENEUVE D ASCQ, France Start People LILLE Travail à distance Freelance Temps plein

    Votre agence Start People recherche un Chauffeur Opérateur de Véhicule d'Hydrocurage (H/F) pour l’un de ses clients dans le domaine du transport.Vos missions :- Préparation du véhicule avant les opérations- Réalisation des interventions sur site pour des opérations de nettoyage / débouchage- Maintenance des systèmes d'assainissement- Manipulation...

  • Data Analyst

    il y a 1 mois


    Villeneuve-d'Ascq, France OpenClassrooms Temps plein

    OpenClassrooms recherche un Data Analyst en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms ou souhaitent s’inscrire chez...

  • Data Analyst

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France OpenClassrooms Temps plein

    OpenClassrooms recherche un Data Analyst en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms ou souhaitent s’inscrire chez...

  • Data Analyst

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France OpenClassrooms Temps plein

    OpenClassrooms recherche un Data Analyst en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures...

  • Attaché commercial

    il y a 7 jours


    Villeneuve-d'Ascq, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Attaché commercial en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui...

  • Attaché commercial

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Attaché commercial en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui...

  • Product Manager

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Product Manager en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui...

  • Product Manager

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Product Manager en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires, dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui...

  • Community Manager

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur du sport, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent...

  • Community Manager

    il y a 7 jours


    Villeneuve-d'Ascq, France OpenClassrooms Temps plein

    OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d’apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur du sport, pour préparer une de nos formations diplômantes reconnues par l’État.Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures...

  • Supply Chain Analyst

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Supply Chain Analyst en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la distribution, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui...

  • Chef de projet marketing

    il y a 7 jours


    Villeneuve-d'Ascq, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur du sport, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui...

  • Chef de projet marketing

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de projet marketing en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur du sport, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent...