Technicien de maintenance informatique en alternance H/F

il y a 2 semaines

Gonesse, France Computacenter AG & Co. oHG Temps plein

Lieu de poste : France - Gonesse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Contrat à durée déterminée 

 

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Dans le cadre de notre développement en France, nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) de maintenance informatique pour rejoindre notre équipe FLS Services Logistics & Swap à Gonesse (95) en alternance pour la rentrée septembre 2024.


Votre environnement
Vous travaillerez au sein d’un Groupe présent sur tous les continents. Vous aurez l’occasion de connaître nos clients grands comptes nationaux et internationaux. Dynamique et ambitieux(se), vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction clients en apportant un service de qualité. Selon les missions (opérations techniques), vous pouvez participer aux déplacements sur différents sites d’un ou plusieurs clients.


Vos missions

Réparer les machines en série

  • Mettre à jour les dates et heures de travail dans l'outil de gestion des incidents ;
  • Détecter et corriger les pannes matérielles ou logicielles ;
  • Lors du remplacement d'un disque, effectue une sauvegarde des fichiers clients ;
  • Effectuer les dernières mises à jour du BIOS sur le matériel sortant, conformément aux instructions spécifiques du client ;
  • Installer les builds selon les procédures du client.

Gérer les appels

  • Traiter les appels ;
  • Mettre à jour les appels selon les opérations ;
  • Assurer un suivi quotidien des appels pour les articles en rupture de stock ou pour les devis.

Commander les pièces à changer

  • Gérer les appels quotidiennement pour passer les commandes dès que possible ;
  • Recherche les références des pièces de rechange à l'aide des outils fournis ;
  • Gérer les pièces de rechange quotidiennement afin de ne pas générer de commandes en attente.

Optimiser l’espace de travail

  • Ranger vos zones de travail ;
  • Vider le poste de travail chaque soir, sauf pour les machines en cours de test.

 

Votre profil

  • Vous préparez un diplôme de niveau BAC + 3 à BAC + 5 dans le domaine de l’informatique ;
  • Vous disposez de compétences relationnelles et de connaissances techniques ;
  • Vous avez un bon niveau d’anglais ;
  • Vous êtes autonome et bien organisé(e) et capable de gérer les priorités ;
  • Vous avez un esprit d’équipe ;
  • Vous êtes dynamique, axé(e) sur les résultats et la satisfaction client.

 

Qui nous sommes

Nous sommes un fournisseur indépendant de technologies et de services de premier plan, qui bénéficie de la confiance des grandes organisations publiques et privées. Nous accompagnons nos clients dans les phases d'approvisionnement, de transformation et de gestion de leur infrastructure technologique sur l’ensemble des domaines informatiques.

 

Notre marque employeur met en avant l’humain, et nous vous invitons à progresser ensemble, construire des nouvelles solutions ensemble, fonctionner en écosystème ouvert, pouvoir travailler en équipes pluridisciplinaires avec des experts de haut niveau, et évoluer avec les autres.

 

Cela résonne pour vous ? N’hésitez pas à nous contacter.

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    il y a 3 semaines

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