Gestionnaire d'Applications Promotions et Carte-cadeaux confirmé

Il y a 2 mois


Châtillon, France SARIEL Travail à distance Freelance Temps plein

Bonjour,

 

Je vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé en région parisienne dans le 92 à Châtillon nous recherchons dans le cadre d’une mission de longue durée le profil Suivant : Gestionnaire d’application Promotions et Carte-cadeaux pour un démarrage ASAP.

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information Points de Vente, au domaine « Encaissement et monétique, rattaché au responsable du pôle « Encaissement-Promotions », il / elle aura pour missions :

•          Contribuer aux activités de maintenance et de support des applications de son périmètre.

•          Contribuer au maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’application.

•          Assister le Responsable d’Application dans la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques et réaliser les paramétrages des applications en réponse aux demandes d’évolution ou MCO sur son périmètre.

•          Assurer le back up du Responsable d’Application quand cela est nécessaire.

 

A ce titre, le gestionnaire d’application :

 

Mise en œuvre du système d’information

•          Peut être amené à participer à la rédaction des spécifications des applications et des échanges associés de son périmètre.

•          Peut être amené à effectuer du paramétrage fonctionnel.

•          S’assurer de la qualité attendue des développements réalisés.

•          Peut participer au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette.

 

Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du SI

•          Assiste les utilisateurs et métiers dans l’usage de l’application et l’identification des dysfonctionnements.

•          Assiste le support N3 pour la résolution d’incidents (dans le respect des Contrats de Services et du Plan Qualité)

•          Assure la gestion des tickets de MCO (Assistance, MCO, Améliorations, …)

•          Assure le traitement des incidents et le suivi des tickets : création de la fiche d’incident, résolution de l’incident et Rex sur l’incident.

•          Assure le reporting quotidien des applications

 

Qualité du SI (performance, cohérence, coût, délai…)

•          Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du domaine ou de la Direction de Référence.

•          Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre (même si cette documentation est centralisée par un tiers) en s’assurant des impacts transverses sur les autres domaines fonctionnels

•          Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s’assure de la mise en place les plans d’actions d’amélioration lorsque nécessaire.

 

Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format word en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?


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