Ingénieur réseaux et sécurité niveau 1
il y a 2 semaines
Continue to make an impact with a company that is pushing the boundaries of what is possible. At NTT DATA, we are renowned for our technical excellence, leading innovations, and making a difference for our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion â itâs a place where you can continue to grow, belong, and thrive.
Your career here is about believing in yourself and seizing new opportunities and challenges. Itâs about expanding your skills and expertise in your current role and preparing yourself for future advancements. Thatâs why we encourage you to take every opportunity to further your career within our great global team.
Grow Your Career with NTT DATA
The Managed Services Cross Technology Engineer (L1) is responsible for providing a managed service to clients to ensure that their IT infrastructure and systems remain operational through proactively identifying, investigating, and resolving technical incidents and problems and restoring service to clients by managing incidents to resolution. Their primary objective is to ensure zero missed service level agreement conditions. The Managed Services Cross Technology Engineer (L1) focuses on first-line support for standard and low complexity incidents and service requests. This role focusses across two or more technology domains - Cloud, Security, Networking, Applications and / or Collaboration etc.This role may also contribute to / support on project work as and when required.
What you'll be doing
Au sein dâune équipe multi client délivrant plusieurs types de services vous serez amené à travailler aussi bien sur le périmètre Support & Maintenance que sur lâexploitation des solutions de nos clients Managed Services.
Résolution dâincidents sur le périmètre Support & Maintenance :
- Vous traitez les tickets ouverts par les équipes techniques de nos clients
- Vous êtes responsable du diagnostic et de la résolution des pannes (Bug, Hardware, Changement de configuration, Licencesâ¦)
- Vous ouvrez et suivez des incidents auprès de nos constructeurs partenaires
- Vous intervenez régulièrement dans les locaux de nos clients
- Vous travaillez en collaboration étroite avec des collègues ingénieur réseau et sécurité niveau 2 dans les situations qui le nécessites.
- Vous travaillez en coordination étroite avec les centres de services NTT en Europe et dans le monde.
Exploitation des infrastructures de nos clients Managed Services :
- Vous êtes en charge de la gestion des événements de supervision (analyse, qualification, résolution, dispatchingâ¦)
- Vous aidez les utilisateurs finaux en solutionnant les incidents de Niveau 1
- Vous assurez le maintien en condition opérationnelle (MCO) des solutions
- Vous réalisez les implémentations des « Moves, Adds, Changes and Deletes »
- Vous participez à la configuration dâéquipements
- Vous réalisez ponctuellement des changements en heures non ouvrées
Idéalement issu d'un cursus Bac +2/3, vous possédez une expérience sur des missions dâexploitation ou de support informatique.
Des connaissances sur des technologies partenaires (Cisco, Fortinet, Palo Alto,HP, Checkpoint, Riverbed, F5 â¦) sont nécéssaires.
Vous avez une bonne connaissance des systèmes dâinformation en environnement techniques et une expérience dans la mise en Åuvre de solutions.
Vous êtes motivé(e) pour travailler en équipe au sein d'environnements techniques riches et complexes.
La pratique de lâanglais est indispensable pour ce poste en relation directe avec nos centres de Support dans le monde et nos partenaires technologiques internationaux.
Workplace type:
On-site WorkingEqual Opportunity Employer
NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Accelerate your career with us. Apply today
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Alternance â Chargé de Projet Amélioration continue
il y a 1 mois
Antony, France Verisure Temps pleinRejoindre Verisure, câest choisir une entreprise en croissance constante, engagée auprès de ses alternants et de ses stagiaires.Et plutôt que de vous raconter pendant des heures pourquoi Verisure est à nouveau Top Employer en 2023, ou pourquoi nos alternants nous ont décerné la labellisation HappyTrainees, on préfère vous parler...
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Antony, France Verisure Temps pleinRejoindre Verisure, câest choisir une entreprise en croissance constante, engagée auprès de ses alternants et de ses stagiaires. En recherche permanente de nouveaux talents, nous avons besoin de VOUS en qualité Chargé de Social Média et Influence ! A ce poste, vous serez formés à  :L'animation de nos réseaux sociauxPilotage et...
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Contrôleur de Gestion Opérationnel
il y a 1 mois
Antony, France Verisure Temps pleinVerisure câest lâalarme de votre voisin mais câest aussi le N°1 en France et en Europe ! Depuis plus de 30 ans, les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ».Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique. Nos...
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Antony, France Verisure Temps pleinLâéquipe Développement RH est à la recherche de s.on.a futur.e alternant.e Chargé.e de Développement RH / Global Learning and development !Rejoindre Verisure, câest choisir une entreprise en croissance constante, engagée auprès de ses alternants et de ses stagiaires.Et plutôt que de vous raconter pendant des heures...
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ALTERNANCE - Chargé(e) RH F/H
il y a 4 semaines
Antony, France Verisure Temps pleinVerisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi, et surtout, une aventure humaine incroyable. « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes », une mission qui donnera du sens à votre carrière.  N°1 en France et en Europe de l'alarme connectée avec Télésurveillance, Verisure est présent dans 16 pays....
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Chargé / Chargée Administration du Personnel (F/H/X)
il y a 1 mois
Antony, France Verisure Temps pleinVerisure câest lâalarme de votre voisin mais câest aussi le N°1 en France et en Europe ! Depuis plus de 30 ans, les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ».Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique. Nos...
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Chargé d'appels H/F
il y a 4 semaines
Antony, France Verisure Temps pleinVerisure câest lâalarme de votre voisin mais câest aussi, et surtout, une aventure humaine incroyable. «â¯Nous sommes des personnes qui protégeons des personnesâ¯Â».  En qualité de Chargé(e) d'appels, rejoignez notre équipe recrutement au sein de la Direction des Ressources Humaines et aidez-nous à recruter nos...
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Chargé de clientèle recouvrement
il y a 4 semaines
Antony, France Verisure Temps pleinRejoindre lâaventure Verisure, câest choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. Câest dâailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ». Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourdâhui un.e Chargé.e de recouvrement au sein de...
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Alternance Chargé de clientèle recouvrement
il y a 1 mois
Antony, France Verisure Temps pleinRejoindre Verisure, câest choisir une entreprise en croissance constante, engagée auprès de ses alternants et de ses stagiaires.Et plutôt que de vous raconter pendant des heures pourquoi Verisure est à nouveau Top Employer en 2023, ou pourquoi nos alternants nous ont décerné la labellisation HappyTrainees, on préfère vous parler...
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Chargé RH en Alternance â F/H/X
il y a 1 semaine
Antony, France Verisure Temps pleinRejoindre Verisure, câest choisir une entreprise en croissance constante, engagée auprès de ses alternants et de ses stagiaires. En recherche permanente de nouveaux talents, nous avons besoin de VOUS en qualité Chargé RH en Alternance ! A ce poste, vous serez formés à  :Piloter le recrutement de son périmètre :Recueillir et...
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Antony, France Verisure Temps pleinLâéquipe Engagement, Diversité et Inclusion, rattachée à la Direction des Ressources Humaines est à la recherche de s.on.a futur.e alternant.e Chargé.e de projets RH et communication !Rejoindre Verisure, câest choisir une entreprise en croissance constante, engagée auprès de ses alternants et de ses stagiaires.  Et...
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CDD - Chargé de recrutement â F/H/X
il y a 1 mois
Antony, France Verisure Temps pleinRejoindre lâaventure Verisure, câest choisir une mission collective qui a du sens !Chez Verisure, on reçoit tellement de candidatures, que nous avons besoin de vous pour nous aider à les contacter et les pré-qualifier. Et plutôt que de vous raconter pendant des heures pourquoi Verisure est à nouveau Top Employeur en 2023, on...
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Antony, France Verisure Temps pleinVerisure câest lâalarme de votre voisin mais câest aussi le N°1 en France et en Europe ! Depuis plus de 30 ans, les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ».Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique. Nos différences...
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Global Business Analyst
il y a 4 semaines
Antony, France Verisure Temps pleinN°1 en France et en Europe de lâalarme connectée avec Télésurveillance, Verisure est présent dans 17 pays. Depuis plus de 30 ans, les équipes de Verisure réinventent chaque jour leur métier, pour apporter tranquillité dâesprit et sécurité à nos protégés, en toute circonstance. Les femmes et les hommes de...
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Alternance - Contrôleur de Gestion Portefeuille (F/H/X)
il y a 1 mois
Antony, France Verisure Temps pleinRejoindre Verisure, câest choisir une entreprise en croissance constante, engagée auprès de ses alternants et de ses stagiaires. En recherche permanente de nouveaux talents, nous avons besoin de VOUS en qualité de Contrôleur de Gestion ! A ce poste, vous serez formés à  :Analyser le chiffre dâaffaires au client unitairePiloter...
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Alternance - Data Scientist (F/H/X)
il y a 1 mois
Antony, France Verisure Temps pleinRejoindre Verisure, câest choisir une entreprise en croissance constante, engagée auprès de ses alternants et de ses stagiaires.Et plutôt que de vous raconter pendant des heures pourquoi Verisure est à nouveau Top Employer en 2023, ou pourquoi nos alternants nous ont décerné la labellisation HappyTrainees, on préfère vous parler...
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Alternance - Contrôleur de Gestion Central (F/H/X)
il y a 1 mois
Antony, France Verisure Temps pleinRejoindre Verisure, câest choisir une entreprise en croissance constante, engagée auprès de ses alternants et de ses stagiaires. En recherche permanente de nouveaux talents, nous avons besoin de VOUS en qualité de Contrôleur de Gestion ! A ce poste, vous serez formés à  :Développer des analyses permettant de maitriser la...
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PMO Portefeuille Transformation
il y a 1 mois
Antony, France Verisure Temps pleinVerisure câest lâalarme de votre voisin mais câest aussi, et surtout, une aventure humaine incroyable. «â¯Nous sommes des personnes qui protégeons des personnesâ¯Â», une mission qui donnera du sens à votre carrière. N°1 en France et en Europe de lâalarme connectée avec Télésurveillance, Verisure est...
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Responsable Contrôle de Gestion
il y a 1 mois
Antony, France Verisure Temps pleinLe Responsable CDG est en relation constante avec les équipes métiers et notamment les membres du comité de Direction. Il interagit fréquemment avec les membres du COP (Comité OPérationnel) dont il fait également parti. Il travaille en étroite collaboration avec les autres responsables CDG. Rattaché(e) au Directeur du...
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Alternance - Acheteur Indirect (F/H/X)
il y a 1 semaine
Antony, France Verisure Temps pleinRejoindre Verisure, câest choisir une entreprise en croissance constante, engagée auprès de ses alternants et de ses stagiaires. En recherche permanente de nouveaux talents, nous avons besoin de VOUS en qualité d'Acheteur Indirect ! A ce poste, vous serez formés à  :Gérer, avec le support de lâéquipe, vos propres appels...
