Facteur services experts en apprentissage

Il y a 3 mois

Douvaine, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.

Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.

Vos missions :

DISTRIBUTION/SERVICES/BACK OFFICE OU GUICHET

  • Vous assurez le remplacement professionnel des facteurs et facteurs guichetiers.
  • Vous participez à l'ensemble des travaux intérieurs (flashage, tri…) et réalisez les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures.
  • Vous réalisez la distribution et la réalisation des services de proximité (veille sur mes parents, recygo…) lors de vos tournées.
  • En tant que facteur guichetier, vous prenez en charge et orientez les clients sur les points de vente.

RELATION CLIENTS

  • Vous détectez les nouvelles opportunités clients (professionnels ou particuliers) .
  • Vous proposez à la vente des offres et produits simples (professionnels ou particuliers) .
  • Vous informez les clients des nouvelles offres ou services répondant à leurs besoins

SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL

  • Vous appliquez les procédures et consignes de sécurité relatives au poste de travail
  • Vous contribuez à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses

EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE ET AMÉLIORATION CONTINUE

  • Vous participez au brief/débrief.
  • Vous respectez les standards au poste.
  • Vous veillez à rétablir la qualité perçue auprès du client suite à un mécontentement ou une réclamation

RÔLE DE RÉFÉRENT

  • Vous développez votre expertise en vue d'assurer les remplacements sur plusieurs tournées afin de vous adapter aux particularités de chaque tournée et assurer la continuité de la relation client.
  • Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe, et partagez vos bonnes pratiques.

Profil recherché


  • Être éligible au contrat d'apprentissage* (moins de 30 ans à la signature du contrat)
  • Avoir un niveau 1ère/terminale
  • Être titulaire du permis B boite manuelle(au plus tard le jour de la signature du contrat, un permis B automatique sera considéré comme un permis en cours)

*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés


Présentation de Formaposte Sud Est / la Poste Groupe


Votre pack formation et contrat d'alternance 

En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise 

Créé La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logistique; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.

Vous préparez un Titre Professionnel Assistant manager d'Unité Marchande reconnu de niveau 4 par le Ministère du Travail (équivalent BAC) avec l'école Groupe Alternance à Chambery.

La Poste et son CFA, Formaposte Sud Est, recrutent 1 facteur services experts (H/F) en alternance à Douvaine.

  • Facteur / Factrice

    Il y a 3 mois

    Douvaine, France temporis Temps plein

    TEMPORIS recherche activement un facteur H/F sur le secteur de Douvaine. Poste à pouvoir en véhicule (boite manuel) ou en vélo **Tâches**: Tri de courriers et distribution de courriers/colis Sens de l'organisation et rigueur demandée Sens du service et du contact humain Prise de poste immédiate sur longue période **Horaires**:...

  • Facteur (H/F)

    Il y a 3 mois

    Douvaine, France INTWEE EMPLOI THONON Temps plein

    Né au cœur de la Haute-Savoie, le **Groupe INTWEE EMPLOI** est une PME spécialisée dans les ressources humaines et plus particulièrement dans le travail temporaire depuis 20 ans. Nous sommes présents sur 5 départements (01, 34, 69, 73, 74) au travers de nos filiales **INTWEE EMPLOI, INTWEE RH et ACRO INTERIM.** Les valeurs qui nous définissent et...

  • Facteur (H/F)

    Il y a 3 mois

    Douvaine, France INTWEE EMPLOI THONON Temps plein

    Né au cœur de la Haute-Savoie, le **Groupe INTWEE EMPLOI** est une PME spécialisée dans les ressources humaines et plus particulièrement dans le travail temporaire depuis 20 ans. Nous sommes présents sur 5 départements (01, 34, 69, 73, 74) au travers de nos filiales **INTWEE EMPLOI, INTWEE RH et ACRO INTERIM.** Les valeurs qui nous définissent et...

  • Facteur (H/F)

    Il y a 4 mois

    Douvaine, France INTWEE EMPLOI THONON Temps plein

    Né au cœur de la Haute-Savoie, le **Groupe INTWEE EMPLOI** est une PME spécialisée dans les ressources humaines et plus particulièrement dans le travail temporaire depuis 20 ans. Nous sommes présents sur 5 départements (01, 34, 69, 73, 74) au travers de nos filiales **INTWEE EMPLOI, INTWEE RH et ACRO INTERIM.** Les valeurs qui nous définissent et...

  • Facteur (H/F)

    Il y a 4 mois

    Douvaine, France INTWEE EMPLOI THONON Temps plein

    Né au cœur de la Haute-Savoie, le **Groupe INTWEE EMPLOI** est une PME spécialisée dans les ressources humaines et plus particulièrement dans le travail temporaire depuis 20 ans. Nous sommes présents sur 5 départements (01, 34, 69, 73, 74) au travers de nos filiales **INTWEE EMPLOI, INTWEE RH et ACRO INTERIM.** Les valeurs qui nous définissent et...

  • Facteur Velo

    Il y a 3 mois

    Douvaine, France INTWEE EMPLOI THONON Temps plein

    **Description du poste** Né au cœur de la Haute-Savoie, le **Groupe INTWEE EMPLOI** est une PME spécialisée dans les ressources humaines et plus particulièrement dans le travail temporaire depuis 20 ans. Nous sommes présents sur 5 départements (01, 34, 69, 73, 74) au travers de nos filiales **INTWEE EMPLOI, INTWEE RH et ACRO INTERIM.** Les valeurs...

  • Facteur (H/F)

    Il y a 2 mois

    Douvaine, France Manpower Temps plein

    L'entreprise Vous êtes à la recherche d’une expérience professionnelle dans un secteur en croissance ? Votre agence Manpower de THONON, recherche activement un Facteur pour son client situé à Douvaine. Disponible dès le 9 mai ? Pour une durée de 3 semaines et plus ? Postulez dès maintenant pour devenir futur Talent Manpower ! Les...

  • Facteur (H/F)

    Il y a 3 mois

    Douvaine, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous êtes à la recherche d’une expérience professionnelle dans un secteur en croissance ? Votre agence** Manpower de THONON**, recherche activement un **Facteur **pour son client situé à Douvaine Disponible dès le 4 mars ? Pour une durée de 3 semaines et plus ? **_Postulez dès maintenant pour devenir futur Talent Manpower...

  • Facteur H/F

    il y a 3 semaines

    Douvaine, France Manpower Temps plein

    Manpower THONON LES BAINS recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Facteur secteur Douvaine (H/F) Vos missions seront les suivantes :- Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier et des colis qui vous sont confiés,- Développer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction...

  • Facteur Douvaine

    il y a 6 jours

    Douvaine, France Manpower Temps plein

    Manpower THONON LES BAINS recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Facteur secteur Douvaine (H/F) Vos missions seront les suivantes :- Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier et des colis qui vous sont confiés,- Développer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction...

  • Facteur Douvaine

    il y a 2 semaines

    Douvaine, France Manpower Temps plein

    Manpower THONON LES BAINS recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Facteur secteur Douvaine (H/F) Vos missions seront les suivantes :- Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier et des colis qui vous sont confiés,- Développer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction...

  • Conseiller de Clientèle Des Particuliers expert

    il y a 3 semaines

    Douvaine, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    Entreprise Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients. Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs ! Notre ambition ? Devenir la banque préférée des...

  • Collaborateur(trice) Comptable en Alternance

    il y a 4 semaines

    Douvaine, Auvergne-Rhône-Alpes, France IHECF Temps plein

    IHECF Grand Genève recherche un(e) Collaborateur(trice) Comptable en alternanceMISSIONS PRINCIPALESEnregistrement des documents comptables et vérification de l'imputation des comptesPréparation et soumission des déclarations de TVAGestion de la comptabilité fournisseurs : saisie des factures, préparation des paiements, vérification et justification...

  • Collaborateur(trice) Comptable en Alternance

    il y a 4 semaines

    Douvaine, Auvergne-Rhône-Alpes, France IHECF Temps plein

    IHECF Grand Genève propose un poste d'Assistant(e) en Gestion Comptable (H/F) en alternanceMISSIONS PRINCIPALESSaisie et vérification des documents comptables, ainsi que contrôle des imputations comptablesPréparation et soumission des déclarations de TVAGestion de la comptabilité des fournisseurs : enregistrement des factures, préparation des...

  • Assistant(e) Comptable

    il y a 1 semaine

    Douvaine, Auvergne-Rhône-Alpes, France IHECF Temps plein

    Dans le cadre de son développement, l'IHECF Grand Genève recherche un(e) Assistant(e) Comptable (H/F) en alternance pour le compte d'un groupe de supermarchés. Missions La saisie des pièces comptables ou le contrôle d'imputation des comptes L'établissement des déclarations de TVA Suivre la comptabilité fournisseurs : enregistrement des factures,...

  • Comptable Junior

    il y a 1 semaine

    Douvaine, Auvergne-Rhône-Alpes, France IHECF Temps plein

    Dans le cadre de son développement, l'IHECF Grand Genève recherche un(e) Assistant(e) Comptable (H/F) en alternance pour le compte d'un groupe de supermarchés. Missions La saisie des pièces comptables ou le contrôle d'imputation des comptes. L'établissement des déclarations de TVA. Suivre la comptabilité fournisseurs : enregistrement des factures,...

  • Assistant(e) Comptable

    Il y a 4 mois

    Douvaine, France IHECF Temps plein

    Dans le cadre de son , IHECF Grand Genève recherche un(e) Assistant(e) Comptable (H/F) en alternance pour le compte dun groupe de supermarché, située à Douvaine.  MISSIONS La saisie des pièces comptables ou le contrôle d'imputation des comptes L'établissement des déclarations de TVA Suivre la comptabilité fournisseurs : enregistrement...

  • Comptable Junior

    il y a 3 jours

    Douvaine, Auvergne-Rhône-Alpes, France IHECF Temps plein

    Dans le cadre de son développement, IHECF Grand Genève recherche un(e) Comptable Junior (H/F) en alternance pour le compte d'un groupe de supermarché, situé à Douvaine. MISSIONS La saisie des pièces comptables ou le contrôle d'imputation des comptes L'établissement des déclarations de TVA Suivre la comptabilité fournisseurs : enregistrement des...

  • Conseiller commercial H/F

    il y a 4 semaines

    Douvaine, Auvergne-Rhône-Alpes, France Menway Emploi Thonon Support Temps plein

    Présentation du poste :Nous sommes à la recherche d'un expert en vente passionné, capable d'offrir un accueil personnalisé et de qualité, tout en promouvant des produits et services auprès d'une clientèle variée, incluant des particuliers et des professionnels des secteurs du bâtiment.Responsabilités :- Accueillir et conseiller efficacement la...

  • Collaborateur comptable H/F

    Il y a 2 mois

    Douvaine, France Hays Temps plein

    En lien direct avec l'Expert-comptable, vous gérez en totale autonomie un portefeuille intéressant et composé de dossiers variés. Vous conseillez votre clientèle pour toutes problématiques comptables et fiscales. Aussi, vous encadrez des collaborateurs et avez à cœur de les faire monter en compétence. Vous garantissez le respect des procédures du...