Alternance - AP24 - BAC+5 - Chargée/Chargé de Projets Qualité & Amélioration Continue en Relation Client (F/H)
il y a 1 mois
Vous serez rattachée/rattaché au service Relation Réseau France sur le site de Puiseux (Val d'Oise) .
La Direction Logistique Pièces et Accessoires a pour mission d’assurer la disponibilité des Pièces de Rechange et Accessoires dans son réseau Monde.
Vos missions
A ce titre, vous serez en charge de :
- Animer nos instances QRQC (Quick Response Quality Control)
- Participer aux chantiers d’amélioration par la résolution des problèmes détectés
- Assurer la mise à jour des Indicateurs Clés de Performance
- Accompagner les Référents Relation Client dans les dossiers QRQC
- Animer le Comité Mensuel Qualité du Pôle
- Mesurer la performance, à partir des données disponibles dans les différents outils
- Analyser les données et les remontées du Réseau
- Restituer à l’équipe vos synthèses de vos analyses de données
- Assurer un suivi des plans d’actions définis en équipe
Qui êtes-vous ?
Vous préparez un diplôme de niveau BAC+5 de type diplôme d’ingénieur ou Master universitaire ou école de commerce avec une spécialisation en commerce, logistique et supply chain et vous recherchez un contrat d'apprentissage de X mois.
Vous maîtrisez l'analyse et synthèse de donnée. Vous pouvez animer des réunions. Vous êtes capable de d'utiliser des outils bureautiques et particulièrement Excel (développement de Macro) .
Vous êtes reconnue/reconnu pour votre sens de l'organisation, votre curiosité. Vous êtes dotée/doté d'un bon relationnel, vous aimez l'esprit d'équipe et vous êtes rigoureuse/rigoureux.
Métier
TransverseDurée du contrat
24 monthsRenault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.
Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.
Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d’une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.
En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Renault Group à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par les sociétés de Renault Group tel que mentionné dans la Politique Groupe de protection des données personnelles.
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Puiseux-Pontoise, Île-de-France Renault Group Temps pleinVous serez rattachée/rattaché au service Relation Réseau France sur le site de Puiseux (Val d'Oise) .La Direction Logistique Pièces et Accessoires a pour mission d'assurer la disponibilité des Pièces de Rechange et Accessoires dans son réseau Monde.Vos missions A ce titre, vous serez en charge de :Animer nos instances QRQC (Quick Response Quality...
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Puiseux-Pontoise, Île-de-France Renault Group Temps pleinVous serez rattachée/rattaché au service Logistique sur le site de Puiseux (Val d'Oise) .Vos missions A ce titre, vous serez en charge de :Optimiser notre processus d'animation et de suivi du portefeuille des commandes clientsAnalyser les données portefeuille de commandes clientRestituer des synthèses des analysesSurveiller et réduire l'ancienneté...
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Puiseux-Pontoise, France Renault Group Temps pleinVous serez rattachée/rattaché au service Logistique sur le site de Puiseux (Val d'Oise) .Vos missions A ce titre, vous serez en charge de :Optimiser notre processus d’animation et de suivi du portefeuille des commandes clientsAnalyser les données portefeuille de commandes clientRestituer des synthèses des analysesSurveiller et réduire...
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Puiseux-Pontoise, Île-de-France Renault Group Temps pleinVous serez rattachée/rattaché au service Logistique sur le site de Puiseux (Val d'Oise) .Vos missions A ce titre, vous serez en charge de :Optimiser notre processus d'animation et de suivi du portefeuille des commandes clientsAnalyser les données portefeuille de commandes clientRestituer des synthèses des analysesSurveiller et réduire l'ancienneté...
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Puiseux-Pontoise, France Renault Group Temps pleinVous serez rattachée/rattaché au service Logistique sur le site de Cergy. La Direction Logistique des Pièces de rechanges et Accessoires (DLPA) a pour mission de répondre aux besoins de ses clients en livrant les éléments nécessaires à la maintenance des véhicules dans les délais demandés et en bon état tout en maîtrisant les coûts. Au sein...
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Puiseux-Pontoise, Île-de-France Renault Group Temps pleinVous serez rattachée/rattaché au service Logistique sur le site de Cergy. La Direction Logistique des Pièces de rechanges et Accessoires (DLPA) a pour mission de répondre aux besoins de ses clients en livrant les éléments nécessaires à la maintenance des véhicules dans les délais demandés et en bon état tout en maîtrisant les coûts. Au sein...
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Alternance - AP24 - BAC+5 - Chargée/Chargé Transport (F/H)
il y a 3 jours
Puiseux-Pontoise, Île-de-France Renault Group Temps pleinVous serez rattachée/rattaché au service Logistique sur le site de Cergy. La Direction Logistique des Pièces de rechanges et Accessoires (DLPA) a pour mission de répondre aux besoins de ses clients en livrant les éléments nécessaires à la maintenance des véhicules dans les délais demandés et en bon état tout en maîtrisant les coûts. Au sein...
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Puiseux-Pontoise, Île-de-France Renault Group Temps pleinVous serez rattachée/rattaché au service Approvisionnement Après-Vente sur le site de Puiseux. Vous serez en contact avec de nombreuses directions et fournisseurs FR & EN.Vos missionsA ce titre, vous serez en charge de :Etre en support des chargés d'approvisionnement monde (back up, portefeuille anglophone, ...)Synthétiser des process existants et...
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Puiseux-Pontoise, France Renault Group Temps pleinAu sein de la Direction Logistique Pièces de rechange du groupe Renault SAS, le pôle Projets assure le référencement et anime le premier approvisionnement de l’ensemble des pièces de rechange sur le périmètre Renault Monde. Vous serez rattachée/rattaché au CUET Démarrage Approvisionnement qui est garant de la première mise en stock pour...
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Puiseux-Pontoise, Île-de-France Renault Group Temps pleinAu sein de la Direction Logistique Pièces de rechange du groupe Renault SAS, le pôle Projets assure le référencement et anime le premier approvisionnement de l'ensemble des pièces de rechange sur le périmètre Renault Monde. Vous serez rattachée/rattaché au CUET Démarrage Approvisionnement qui est garant de la première mise en stock pour l'ensemble...
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Puiseux-Pontoise, Île-de-France Renault Group Temps pleinAu sein de la Direction Logistique Pièces de rechange du groupe Renault SAS, le pôle Projets assure le référencement et anime le premier approvisionnement de l'ensemble des pièces de rechange sur le périmètre Renault Monde. Vous serez rattachée/rattaché au CUET Démarrage Approvisionnement qui est garant de la première mise en stock pour l'ensemble...
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Chargé(E) de Relations Clients
il y a 3 jours
Puiseux-Pontoise, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la logistique automobile, 2 Chargé de relation Client H/F (poste ETAM) Missions: Traiter le réclamations du réseau (tous type de réclamations y compris les colis manquants) - Assurer les déclarations des manquants aux transporteurs pour assurer un remboursement des cas litigieux -...
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Chargé(E) de Relations Clients
Il y a 2 mois
Puiseux-Pontoise, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la logistique automobile, 4 Chargé(e)(s) de relation Client H/F (poste ETAM) Missions: Traiter le réclamations du réseau (tous type de réclamations y compris les colis manquants) - Assurer les déclarations des manquants aux transporteurs pour assurer un remboursement des cas...
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Puiseux-Pontoise, France Renault Group Temps pleinVous serez rattachée/rattaché au service Logistique sur le site de Puiseux (Val d'Oise) .Vos missions A ce titre, vous serez en charge de :Définir, développer et déployer les méthodes, process et outils afin d’améliorer la satisfaction de nos business partners à travers une meilleure connaissance de leurs besoins, la mesure de leur niveau de...
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Puiseux-Pontoise, Île-de-France Renault Group Temps pleinVous serez rattachée/rattaché au service Logistique sur le site de Puiseux (Val d'Oise) .Vos missions A ce titre, vous serez en charge de :Définir, développer et déployer les méthodes, process et outils afin d'améliorer la satisfaction de nos business partners à travers une meilleure connaissance de leurs besoins, la mesure de leur niveau de...
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Puiseux-Pontoise, Île-de-France Renault Group Temps pleinVous serez rattachée/rattaché au service Logistique sur le site de Puiseux (Val d'Oise) .Vos missions A ce titre, vous serez en charge de :Définir, développer et déployer les méthodes, process et outils afin d'améliorer la satisfaction de nos business partners à travers une meilleure connaissance de leurs besoins, la mesure de leur niveau de...
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Puiseux-Pontoise, France Renault Group Temps pleinVous serez rattachée/rattaché au service Logistique sur le site de Puiseux (val d'Oise) . La Direction Logistique Après-Vente du Groupe Renault assure la disponibilité et la distribution des pièces et accessoires automobiles de l’ensemble des Marques du Groupe. C’est 1 million de pièces livrées chaque jour dans le monde grâce à 51 magasins et...
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Puiseux-Pontoise, Île-de-France Renault Group Temps pleinVous serez rattachée/rattaché au service Logistique sur le site de Puiseux (val d'Oise) . La Direction Logistique Après-Vente du Groupe Renault assure la disponibilité et la distribution des pièces et accessoires automobiles de l'ensemble des Marques du Groupe. C'est 1 million de pièces livrées chaque jour dans le monde grâce à 51 magasins et plus...
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Puiseux-Pontoise, Île-de-France Renault Group Temps pleinVous serez rattachée/rattaché au service Logistique sur le site de Puiseux (val d'Oise) . La Direction Logistique Après-Vente du Groupe Renault assure la disponibilité et la distribution des pièces et accessoires automobiles de l'ensemble des Marques du Groupe. C'est 1 million de pièces livrées chaque jour dans le monde grâce à 51 magasins et plus...
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Puiseux-Pontoise, France Renault Group Temps pleinVous serez rattachée/rattaché au service Logistique sur le site de Puiseux (Val d'Oise) .Vos missionsA ce titre, vous serez en charge de : Collecter les données capacitaires auprès des FournisseursSécuriser les approvisionnements d'une famille de pièces en collaboration avec les fournisseurs & les autres fonctions de l'entrepriseProposer/Déployer des...
