Conseiller Clientèle
Il y a 2 mois
Conseiller Clientèle - Recouvrement amiable H/F – CRC LILLE
CDD 6 mois Concrètement votre quotidien ?
BNP Paribas Personal Finance est la filiale du Groupe BNP Paribas, numéro 1 sur le financement des particuliers en France et en Europe et comprend 20 000 collaborateurs.
La direction du Recouvrement Amiable et Judiciaire France recherche des Conseillers Clientèle H/F au Centre de Relations Clients de Lille (CRC).
Votre quotidien comme Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable H/F :
• Garantir la réalisation des objectifs confiés dans le respect de la politique de recouvrement
• Mettre en place et suivre les actions amiables adéquates, conformément à la politique de recouvrement
• Participer aux résultats de l’équipe, pour cela, vous :
réaliserez, traiterez les actions fixées par le manager ; analyserez la situation du client et identifierez avec lui une solution amiable afin de recouvrer la créance dans les meilleurs délais ; contrôlerez le respect des accords pris avec les clients et mettrez en œuvre les moyens adaptés pour obtenir le respect de leurs engagements ; mettrez en œuvre tous les moyens à votre disposition pour établir le contact avec les clients dans le respect des règles déontologiques définies.• Traiter les procédures dossiers, pour cela vous :
négocierez auprès des clients une solution de régularisation des dossiers tout en maintenant un niveau d’exigence élevé• Développer votre sens de la relation client,
• Piloter son activité globale gérer et organiser son travail, prioriser ses actions et respecter les consignes et procédures internes et alerter votre hiérarchie sur les dossiers sensibles L'environnement de travail, c'est important
Vous rejoignez un CRC de 70 collaborateurs sur Lille avec différentes typologies d'activité de Recouvrement Amiable.
Vous faites partie intégrante d'un environnement dynamique et commercial, qui vous apportera une expérience au service du client, de l'offre de Crédit offerte aux clients chez BNP Personal Finance dans sa globalité et des outils. Tous nos collaborateurs bénéficient de solutions de formation pour apprendre en continu et évoluer tout au long de leur parcours professionnel.
Il vous permettra de développer votre impact, le traitement de l'objection et votre capacité d'écoute. Et après ?
Ce poste vous permettra d’appréhender les problématiques clients, de mettre en avant votre dynamisme commercial et votre sens du résultat.
Vous développerez par ailleurs une expertise en matière de crédit et de recouvrement.
Ces compétences vous permettront ensuite d’accéder ensuite à d’autres métiers du Développement commercial et de la relation client que ce soit au sein de BNP Paribas Personal Finance ou du Groupe.
Au CRC, vous pourrez prendre des responsabilités élargies par le biais de délégations managériales (pendant l’absence du manager, animation de brief, tenue de réunions).
Vous ferez preuve de créativité en mettant en place des évènements pour animer les équipes. Encore une hésitation ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi
Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.
Si vous êtes en situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com .
Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain. Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ?
Rendez-vous sur notre page :
Rejoindre un groupe engagé - BNP Paribas Vous êtes convaincu ? A vous de nous convaincre
Vous ne connaissez pas les secteurs du crédit… Et alors ?
Venez avec votre tempérament commercial et votre sens client, nous vous transmettrons la connaissance de nos produits.
Vous êtes diplômé d’un BAC et vous justifiez d’au minimum une année d’expérience commerciale réussie ?
Vous êtes issu d’une formation Bac+2 à Bac+4 et avez démontré vos compétences commerciales lors d’une première expérience d’au moins 6 mois (stages et alternances compris).
En complément d’une de ces formations, vous communiquez de manière claire et concise et vous exprimez des messages avec efficacité. Creuser, décomposer, raisonner…
Vous l'aurez compris, votre esprit d'analyse vous sera plus qu'utile.
Votre orientation résultat et client vous permettront d’allier efficacité et proactivité.
Enfin, si travailler en équipe est source de motivation et qu’une de vos devises pourrait être « A chaque situation, une solution » : vous êtes le candidat idéal pour ce poste
N’attendez plus : Rejoignez-nous
Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.
À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiées par un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas.
Compétences
Être orienté client Rigueur Capacité à collaborer / Travailler en équipe Capacité d’analyse Être orienté résultat Capacité à mener une négociation-
La Madeleine, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller de Clientèle ESSENTIEL CDD|La-Madeleine|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL La-Madeleine, France CDD Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de...
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Conseiller-e de Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
La Madeleine, France Banque Populaire du Nord Temps pleinDescription de l'entreprise Qui sommes-nous ? : Banque coopérative de premier plan et acteur clé de l'économie régionale, la Banque Populaire du Nord soutient et encourage l'audace de tous ceux qui entreprennent. La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français, le groupe BPCE et déploie ses 126 agences de...
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Conseiller-ère de Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
La Madeleine, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseQui sommes-nous ? : Banque coopérative de premier plan et acteur clé de l'économie régionale, la Banque Populaire du Nord soutient et encourage l'audace de tous ceux qui entreprennent. La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français, le groupe BPCE et déploie ses 126 agences de proximité, 6...
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Conseiller-ère de Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
La Madeleine, France Banque Populaire du Nord Temps pleinDescription de l'entreprise Qui sommes-nous ? : Banque coopérative de premier plan et acteur clé de l'économie régionale, la Banque Populaire du Nord soutient et encourage l'audace de tous ceux qui entreprennent. La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français , le groupe BPCE et déploie ses 126 agences...
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Conseiller-ère Clientèle Particuliers
il y a 3 semaines
La Madeleine, France Banque Populaire du Nord Temps pleinDescription de l'entreprise La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en...
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Conseiller-ère Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
La Madeleine, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en chaque...
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Conseiller Clientele Service
il y a 2 jours
La Chapelle-Heulin, France SAS ATLANTIQUE AUTOMOBILES Temps pleinConseiller Clientèle (H/F)**CONSEILLER CLIENTELE SERVICE** Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience de 2 à 3 ans en tant que conseiller clientèle service. Dans une entreprise en pleine expansion, vous êtes le véritable bras droit du responsable de site. Rigueur, organisation, réactivité, adaptabilité et excellent contact...
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Conseiller de Clientèle Professionnels et PME
il y a 1 mois
La Ravoire, France MBway Temps pleinL'école de management MBway de Chambéryrecrute pour le compte d'une banque partenaire, un Conseiller(e)s Clientèle Professionnelle en alternance.Vous préparez un MBA Conseiller Clientèle Professionnelle & Privée en contrat de professionnalisation. Sous la responsabilité d’un accompagnateur, présent auprès de vous durant tout votre parcours en...
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Conseiller Clientèle en Assurances
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction**: - Et si vous décidiez de devenir Conseiller Clientèle en Assurances en rejoignant notre filiale, La Banque Postale Assurances IARD ?_ Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ? Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone ? Vous désirez développer votre expertise assurantielle ? Vous souhaitez...
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Conseiller de Clientèle Professionnels et PME
il y a 1 mois
La Ravoire, France MBway Temps pleinL'école de management recrute pour le compte d'une banque partenaire, un Conseiller(e)s Clientèle Professionnelle en alternance.Vous préparez un en contrat de professionnalisation. Sous la responsabilité d’un accompagnateur, présent auprès de vous durant tout votre parcours en alternance, vous apprenez un métier de Conseiller, que ce soit...
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Conseiller Clientèle en Assurances
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction**: - Et si vous décidiez de devenir Conseiller Clientèle en Assurances en rejoignant notre filiale, La Banque Postale Assurances IARD ?_ Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ? Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone ? Vous désirez développer votre expertise assurantielle ? Vous souhaitez...
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Conseiller Clientèle Particuliers La Rochelle Et
il y a 1 mois
La Rochelle, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers La Rochelle et periphérie H/F **Type de contrat**: CDD **Durée (en mois)**: 8 mois **Date prévue de prise de fonction**: 17/07/2023 **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 4 semaines
La Souterraine, France FINAÏA Temps pleinDescriptif du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à La Souterraine (23) pour notre client, un établissement bancaire régional reconnu auprès de la clientèle des Professionnels. Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 4 semaines
La Souterraine, France FINAÏA Temps pleinDescriptif du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à La Souterraine (23) pour notre client, un établissement bancaire régional reconnu auprès de la clientèle des Professionnels. Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de...
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Conseiller Vendeur en Charcuterie-Fromagerie H/F
il y a 4 semaines
La Madeleine, Hauts-de-France U Magasins Temps pleinLes missions du posteNotre enseigne Super U est reconnue pour la diversité de ses produits ainsi que pour la proximité, la qualité de service et de satisfaction qu'elle s'attache à apporter à ses clients. Depuis plus de 20 ans, SUPER U est élue "Enseigne préférée des Français" (Source : Prométhée Kantar Worldpanel 2020) Vous êtes convaincu que...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
L'Isle-sur-la-Sorgue, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - L'Isle-sur-la-Sorgue H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
La Garenne-Colombes, France Trouve Moi un Job Temps plein**Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Particuliers pour une agence bancaire. L'opportunité est à pourvoir en CDI.** - Votre clientèle : des particuliers, clientèle à dimension patrimoniale - Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes : Conseiller(ère) Professionnel(le), Conseiller(ère)...
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Conseiller Clientèle Privée
il y a 4 semaines
La Rochelle, France FINAÏA Temps pleinDescriptif du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Privée H/F à La Rochelle (17) pour notre client un établissement bancaire de premier plan. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: -...
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Conseiller Clientèle Privée
il y a 4 semaines
La Rochelle, France FINAÏA Temps pleinDescriptif du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Privée H/F à La Rochelle (17) pour notre client un établissement bancaire de premier plan. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: -...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
La Courneuve, France Emploi 86 Temps pleinVous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les contacter. Aussi, retrouvez nos...
