Conseiller Clientèle

Il y a 2 mois


Rouen, France Crédit Agricole Consumer Finance - FDP Temps plein

Vous commercialisez les produites de la gamme SOFINCO, auprès de nos clients B to C ; et assurez le  traitement d’actes SAV simples,  au sein d’une de nos unités : Réseau Proximité Clients  .

Vous êtes garant du respect de nos politiques commerciales et de maîtrise des risques.

 

       En appels entrants ou sortants, vous optimisez chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client.

 

       Vous êtes garant de la réalisation de nos objectifs quantitatifs et qualitatifs pour le développement du chiffre d’affaire de votre unité.

 

       Vous assurez une relation clientèle, omnicanal, qualitative afin de fidéliser nos clients dans le respect de nos standards qualité.

 

 

Ø  Répondre à la demande initiale du client   sur un flux : tel, web dans le respect des process

Ø  Découvrir et analyser la situation personnelle et financière du client

Ø  Adapter et personnaliser les réponses aux clients afin de proposer la meilleure solution crédit

Ø  Traiter des actes de SAV simples et savoir rebondir sur une proposition commerciale

Ø  Garantir l’excellence relationnelle dans toutes les interactions avec nos clients 

Ø  Garantir la préservation de l'encours et de la marge en fonction de la rentabilité client

Ø  Assurer la gestion, le suivi régulier et une relance efficace de son portefeuille.

Ø  Assurer la complétude des dossiers avant la transmission au centre d’Octroi

Ø  Emettre des appels sortants sur des fichiers qualifiés à des fins de fidélisation clients

Ø  Respecter l'organisation et les plannings définis au sein du service.

Ø  Respecter les procédures définies dans un souci de qualité de service et d'atteintes des objectifs fixés.

 

 


  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Rouen, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Rouen, Normandie, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) intégré(e) au sein de l'agence de Rouen (76), vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une...


  • Rouen, Normandie, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) intégré(e) au sein de l'agence de Rouen (76), vos missions principales seront les suivantes :- Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Rouen, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Rouen, France Walters People Temps plein

    Groupe bancaire réputée recherche un(e) conseiller clientèle H/F pour un CDI à Rouen. Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et international. Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous aurez la gestion d’un portefeuille de clients particuliers, vos missions seront: - Accueillir et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours


    Rouen, France HAYS Temps plein

    Intégrez un poste de Conseiller clientèle. Nous recherchons, pour le compte de notre client, un Conseiller clientèle banque en CDD de six mois sur Rouen. Vous commercialisez les produits auprès des clients B to C et assurez le traitement des SAV simples. Vous prenez en charge les appels entrants ou sortants, optimisez chaque contact par une...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Rouen, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Conseiller Clientèle H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDD **Durée du contrat**: 6 mois **Mission proposée**: ET SI C'ETAIT VOUS ? La relation clients n'a plus...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 jour


    Rouen, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, spécialisé dans le secteur bancaire, des Conseillers clientèle particuliers H/F en CDI. Vous contribuez à la réalisation et l'atteinte des...


  • Rouen, France OpenSourcing Temps plein

    Postulez Cette offre d’emploi correspond à vos attentes ? Vous avez les compétences requises pour postuler ? Faites-le directement en ligne. **#REF**: OP/l/c//7362 **Secteur**: Banque/Assurance **Contrat**: CDI **Expérience**: De 1 à 2 ans **Localisation**: Rouen **Conseiller Clientèle Particulier (H/F) - Rouen**: - Banque/Assurance | Rouen -...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Rouen, France Side.co Temps plein

    Side est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près de **2000 entreprises en France**. **Gagnez de l’expérience et de l’argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client plusieurs Conseiller...


  • Rouen, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et l’assurance**...


  • Rouen, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste - Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Réaliser l'analyse patrimoniale de vos clients et prospects afin d'identifier de nouvelles opportunités, - Proposer...


  • Rouen, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste - Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Réaliser l'analyse patrimoniale de vos clients et prospects afin d'identifier de nouvelles opportunités, - Proposer...

  • Conseiller Clientèle Cdd

    il y a 4 jours


    Rouen, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte....

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Rouen, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 420 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Rouen, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 420 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 18 heures


    Rouen, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 420 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours


    Rouen, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 420 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...


  • Rouen, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Clientèle Particuliers - Rouen H/FVos missions et activités :Accueil des clients et gestion de la relation clientèle : * Accueillir le client et l'orienter, * Informer sur l'utilisation des DAB et autres dispositifs multicanaux, * Remettre les moyens de paiement et réaliser les opérations courantes, * Gérer les plannings de...


  • Rouen, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Clientèle Particuliers - Rouen H/FVos missions et activités :Accueil des clients et gestion de la relation clientèle : * Accueillir le client et l'orienter, * Informer sur l'utilisation des DAB et autres dispositifs multicanaux, * Remettre les moyens de paiement et réaliser les opérations courantes, * Gérer les plannings de...