Chargé(e) de mission Intégration et Accompagnement Client H/F
Il y a 2 mois
Welcome to brighter
Mercer recherche des candidat(e)s pour le poste ci-dessous en CDI basé à La Défense :
Chargé(e) de mission Intégration et Accompagnement Client H/F
Ce qui vous attend :
Vous êtes garant(e) de lâaccompagnement du client tout au long de la vie du contrat en apportant votre expertise et vos conseils aux équipes internes et aux clients. Vous assurez lâinterface entre le client, le commerce et la gestion.
Ce que nous vous offrons :
- Un poste motivant dans un environnement de travail agréable avec des sujets variés et transverses.
- Votre manager vous accompagnera et vous fera monter en compétence sur votre poste.
- Lâéquipe est dynamique et collaborative, vous pourrez compter sur lâaide, lâexpertise et lâaccompagnement de vos collègues et des consultants.
- Une évolution possible au sein de lâentreprise.
Â
Ce que vous allez faire :
- Piloter et coordonner chaque intégration de nouveau client avec lâensemble des interlocuteurs internes (équipes commerciales) et externes dans les délais impartis
- Participer aux présentations auprès du client : présentation du rétro-planning, présentation des indicateurs de gestion, formations spécifiques des RH à nos process et outils, etc.
- Participer aux appels dâoffres de la Gestion et représenter les centres de gestion lors des soutenances orales.
- Piloter la satisfaction Client en Identifiant les dysfonctionnements puis définir, coordonner et mettre en Åuvre les plans dâactions correctives pour améliorer la satisfaction Client (permanences téléphoniques, permanences sur site, enquêtes, formation gestion etc) jusquâà la résolution.
- Participer aux projets dâamélioration des processus Gestion en mode projet.
- Piloter et coordonner la réalisation des supports de communication.
- Contribuer à lâoptimisation des processus internes
Â
Prérequis :
- 3 à 5 ans dâexpérience dans le secteur de lâassurance.
- Niveau intermédiaire/confirmé sur Excel et le reste du pack office
- Gestion de projets et conduite du changement
- Ãtre réactif, flexible et autonome
Â
Ce qui fera la différence :
- Motivation / Etat dâesprit
- Fortes qualités relationnelles : faire preuve de diplomatie et dâadaptation
Â
Welcome to brighter
Mercer est un leader mondial du conseil en ressources humaines, en santé prévoyance, en retraite et en investissements. Mercer aide ses clients à travers le monde à améliorer la santé, la sécurité financière et la performance de leur capital humain. Les 20 000 collaborateurs de Mercer sont présents dans plus de 40 pays.
Avec plus de 650 collaborateurs, Mercer est en France une référence pour le conseil et les services en ressources humaines, protection sociale et avantages sociaux.
Grâce à sa mosaïque dâexpertises uniques et complémentaires prévoyance/frais de santé, retraite, capital humain, enquêtes de rémunération, mobilité internationale, fusions acquisitions, conseil en investissement, Mercer propose des services sur mesure aux entreprises, branches professionnelles, institutionnels et particuliers.
Nous défendons une culture dâentreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances. Nous sommes fiers de notre culture inclusive grâce à laquelle chacune et chacun peut librement apporter sa contribution et s'épanouir en toute liberté. Pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales, notre mission et notre vision de l'avenir, consultez notre politique Greater Good.
-
Paris, France AIME - Association Internationale de Mobilisation pour l'Egalité Temps pleinSINGA est un mouvement international dont lâobjectif est de changer le regard sur les migrations et de participer à la construction dâune société plus inclusive. Nous proposons un parcours dâaccompagnement entrepreneurial afin dâactiver la capacité dâinnovation grâce à la rencontre interculturelle. Tu contribues au...
-
Paris - Chargé.e dâaccompagnement (H/F)
il y a 4 semaines
Paris 18, France Entourage Temps pleinVenez rejoindre notre association pour une mission mêlant terrain et relationnel ! Identifier et intégrer de nouvelles personnes :En appui du chargé.e de mobilisation et de partenariat, assurer la promotion de nos programmes En lien avec le responsable inclusion, assurer le recrutement et la mise en place du suivi individuel des programmes Entourage...
-
Assistant marketing
il y a 5 jours
Paris, France Musée de lâArmée Temps pleinParmi les musées parisiens les plus fréquentés, avec plus de 1,2 million de visiteurs en moyenne ces cinq dernières années, le musée de lâArmée propose au public de découvrir lâHôtel des Invalides et son célèbre Dôme, qui abrite le tombeau de Napoléon Ier et de parcourir lâhistoire de France à travers...
-
Assistant marketing
il y a 3 jours
Paris, France Musée de lâArmée Temps pleinParmi les musées parisiens les plus fréquentés, avec plus de 1,2 million de visiteurs en moyenne ces cinq dernières années, le musée de lâArmée propose au public de découvrir lâHôtel des Invalides et son célèbre Dôme, qui abrite le tombeau de Napoléon Ier et de parcourir lâhistoire de France à travers...
-
Chargé(e) de ventes et Relation clients
il y a 2 jours
Paris, France Barreshape Temps pleinBarreshape recherche sa perle rare en tant que chargé(e) de ventes et relation clients ! Vous êtes passionné(e) par le sport, avez le sens de lâaccueil et recherchez un job étudiant sur Paris à partir de juin ? Ne cherchez plus ! YOU ARE THE ONE ! BARRESHAPE est un entrainement intense et complet de 45 à 55 minutes basé sur les...
-
Conseiller Spécialisé département Construction
Il y a 2 mois
Paris, France Marsh Temps pleinConseiller Spécialisé Construction H/F CDD 6 mois â Paris La DéfenseCe que vous allez aimer : Le département Construction chez Marsh France est constitué de 65 personnes qui accompagne leurs clients dans la couverture de leurs risques, la gestion de leurs contrats ou la défense de leurs intérêts en cas de sinistres.En tant que...
-
Chargé(e) de support commercial H/F
Il y a 2 mois
Paris, France Guy Carpenter Temps pleinGuy Carpenter recherche des candidat(e)s pour le poste ci-dessous basé à La Défense :Chargé(e) de support commercial H/FCe qui vous attend :En support des équipes de Brokers, vous prenez en charge tout le suivi administratif et commercial des dossiers.Si cela vous intéresse, vous pourrez être formé(e) et participer à des...
-
Chargé(e) de support commercial H/F
il y a 3 jours
Paris, France Guy Carpenter Temps pleinGuy Carpenter recherche des candidat(e)s pour le poste ci-dessous basé à La Défense :Chargé(e) de support commercial H/FCe qui vous attend :En support des équipes de Brokers, vous prenez en charge tout le suivi administratif et commercial des dossiers.Si cela vous intéresse, vous pourrez être formé(e) et participer à des...
-
PARIS, France FONDATION CLAUDE POMPIDOU Temps pleinVous intégrerez une équipe de salariés dynamique et à votre écoute. Vous participerez à l'organisation de missions bénévoles de présence et d'écoute auprès de personnes âgées et/ou en situation de handicap. Vous rendrez des visites à des personnes isolées. En lien avec l'équipe du bénévolat :Au siège...
-
Bénévolat : Ambassadeur Ville Prudente
il y a 2 semaines
Paris, France Association Prévention Routière - Paris Temps pleinParis 9e Arrondissement (75) Dès que possible Le bénévole ambassadeur du label Ville Prudente fait la promotion du label auprès des collectivités. La mission consiste à : Valoriser le label Ville Prudente auprès de communes de votre département pourraient être intéressées Création fichier contacts pour faciliter la...
-
Médiateur(trice) culturel(le) vacataire
il y a 5 jours
Paris, France Musée de l'Armée Temps pleinÃtablissement public administratif (EPA) sous tutelle du ministère des Armées, le musée de lâArmée conserve lâune des collections dâhistoire militaire les plus riches du monde avec près de 500 000 pièces, de lââge du bronze au XXIe siècle. Musée dâhistoire, dâart, de société et de sciences et...
-
Médiateur(trice) culturel(le) vacataire
il y a 3 jours
Paris, France Musée de l'Armée Temps pleinÃtablissement public administratif (EPA) sous tutelle du ministère des Armées, le musée de lâArmée conserve lâune des collections dâhistoire militaire les plus riches du monde avec près de 500 000 pièces, de lââge du bronze au XXIe siècle. Musée dâhistoire, dâart, de société et de sciences et...
-
Conseiller Spécialisé département Construction
il y a 3 jours
Paris, France Marsh Temps pleinConseiller Spécialisé Construction H/F CDD 6 mois â Paris La DéfenseCe que vous allez aimer : Le département Construction chez Marsh France est constitué de 65 personnes qui accompagne leurs clients dans la couverture de leurs risques, la gestion de leurs contrats ou la défense de leurs intérêts en cas de sinistres.En tant que...
-
Software Engineer
il y a 2 semaines
Paris, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Travail à distance Freelance Temps pleinLa première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, située à La Défense, recherche un alternant sur Ms Ressources Humaines pour une de ses entreprises partenaires basé à Vaucresson sur un poste de Chargé de Recrutement en Alternance (H/F)Au sein de l'équipe tes missions seront...
-
PARIS, France Solidarité Jean Merlin Temps pleinNotre association permet à des personnes sans domicile stable dâavoir une adresse, sans laquelle elles ne pourraient pas accéder à leurs droits. A travers lâaccueil, lâécoute et le conseil, nous menons des actions de solidarité en faveur de ces personnes, quâelles soient isolées ou en famille. Dans le cadre de cette...
-
PARIS, France Solidarité Jean Merlin Temps pleinNotre association permet à des personnes sans domicile stable dâavoir une adresse, sans laquelle elles ne pourraient pas accéder à leurs droits. A travers lâaccueil, lâécoute et le conseil, nous menons des actions de solidarité en faveur de ces personnes, quâelles soient isolées ou en famille. Dans le cadre de cette...
-
Paris 10, France GROUPE DE RECHERCHES ET D'ESSAIS CINEMATOGRAPHIQUES Temps pleinEn lien avec le service diffusion et communication, le/la volontaire sera chargé.e d'accompagner les réalisateurs/trices En lien avec le service diffusion et communication, le/la volontaire sera chargé.e d'accompagner les réalisateurs/trices qui viennent de terminer leur premier film avec le soutien du Grec dans leur parcours d'insertion. Pour...
-
Paris 10, France GROUPE DE RECHERCHES ET D'ESSAIS CINEMATOGRAPHIQUES Temps pleinEn lien avec le service diffusion et communication, le/la volontaire sera chargé.e d'accompagner les réalisateurs/trices En lien avec le service diffusion et communication, le/la volontaire sera chargé.e d'accompagner les réalisateurs/trices qui viennent de terminer leur premier film avec le soutien du Grec dans leur parcours d'insertion. Pour...
-
Secrétaire RH
il y a 3 semaines
Paris, France Ordre national des pharmaciens Temps pleinAu sein de l'Ordre national des pharmaciens, institution qui regroupe tous les pharmaciens exerçant leur art en France Métropole ou dans les départements et collectivités d'Outre-mer, vous intervenez sur la gestion administrative des dossiers RH. Vous apportez votre appui, en priorité, sur : - la gestion administrative du personnel...
-
Paris, France ASSISTANCE PUBLIQUE HOPITAUX DE PARIS Temps pleinVous avez un intérêt pour le milieu hospitalier et un goût pour le contact et le relationnel. Vous souhaitez vous sentir utile. Les patients de nos hôpitaux ont besoin de vous ! Mission au sein des unités de soins, en lien avec la chargée des relations avec les usagers, les cadres de santé et les médecins des unités de...