Expert technico-commercial adjoint
il y a 1 mois
Quelles sont les missions ?
Au sein de la Banque Delubac & Cie, vous rejoignez le Département Banque des Administrateurs de Biens piloté par son Directeur Général accompagné d'une équipe commerciale composée de deux Directeurs Adjoints, d'une experte technico-commerciale, d'une experte technico-commercial adjointe et de 5 assistances commerciales en charge de la gestion courante de la vie des différents portefeuilles.
Rattaché(e) à l'experte technico-commerciale de la Banque des ADB, le ou la candidate aura en charge et en collaboration avec celle-ci, un soutien technique et logistique aux clients dans un premier temps. Puis dans un second temps, après une formation interne, référent métier Front BANQUE DIGITALE (plateforme Web et mobile) pour les clients du département (gestion des flux et web).
Les principales missions confiées sont les suivantes :
* Soutien technique et logistique auprès de la clientèle ADB :
Support client de 1er niveau : accueil des clients au téléphone, assistance à la prise en main de la solution Web.
Support client pour les problèmes de prélèvements/ virements SEPA, fichiers en anomalie, non passés, fichier TLMC en anomalie, relevés informatiques non remis
* Mise en place des contrats EBICS et suivi de ses applications avec les clients
Préparation des contrats EBICS et envoi pour signature aux clients puis échange avec le support de deuxième niveau pour sa mise en place
* Rendez vous clients pour le suivi des besoins techniques
Proposition de nouveaux produits aux clients afin d'optimiser le fonctionnement de leur société
(Rapprochement bancaire informatisé, remise de chèque en vrac, prélèvements).
* Rendez vous prospects avec les commerciaux
Présentation des offres d'un point de vue technique.
Accompagnement du prospect dans la migration de ses comptes bancaires à la Banque DELUBAC & CIE.
* Référent métier Front BANQUE DIGITALE (plateforme Web et mobile) pour la clientèle ADB :
Présentation et formation chez les clients
Recette fonctionnelle et suivi des livraisons.
Quel est le profil idéal ?
* De formation Bac + 4 dans le domaine Banque /Finance.
* Une Expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire.
Savoir -être :
* Rigueur
* Adaptabilité
* Diplomatie
* Sens des priorités
* Méthode et organisation
* Faire preuve de curiosité et d'appétence aux nouvelles technologies
Savoir - faire :
* Maitriser les opérations bancaires courantes et la gestion des flux.
* Faire preuve d'une aisance téléphonique, se mettre au service et être à l'écoute de ses interlocuteurs pour garantir un service rapide et fiable.
* Assurer le suivi et l'accompagnement du client avec discernement et diplomatie afin de le satisfaire et le fidéliser.
* Etablir une relation de confiance et de proximité avec le client.
* Contribuer à un bon relationnel au sein du département
* Aisance dans les outils bureautiques (EXCEL notamment)
REMUNERATION
En fonction du profil, carte tickets restaurant, RTT et autres avantages sociaux.
Car nous privilégions les compétences professionnelles et non les idées reçues, nous sommes acteur de l'emploi pour tous. Toutes nos offres sont donc ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Qui a publié cette offre ?
La Banque DELUBAC & Cie, d'origine ardéchoise, est une institution financière indépendante qui offre des services bancaires spécialisés. Depuis près d'un siècle, elle ne cesse de se réinventer faisant de son identité un atout majeur, entre innovation et tradition. Indépendante et familiale, la Banque a su tisser une relation privilégiée avec ses clients, basée sur la confiance, la proximité et la fidélité.
Elle a su être audacieuse et visionnaire dans ses stratégies de développement sur des métiers bien identifiés et à forte valeur ajoutée tout en restant fidèle à ses valeurs et ses racines.
La Banque DELUBAC & Cie est actuellement présente sur 7 lignes de métiers (Judiciaire, Administrateurs de Biens, CIB, Banque Privée, Banque des Particuliers, Entreprises, Correspondant Banking) et 3 filiales : gestion d'actifs, une fintech spécialisée dans le paiement et recouvrement.
Banque à taille humaine, l'effectif fin 2023 représente 400 collaborateurs, répartis sur Le Cheylard (siège social), Paris, Lyon, Toulouse, Nice, Lille, Rouen, Strasbourg, Montpellier, Nantes, Valence, Bordeaux, Marseille et La Réunion.
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Expert technico-commercial adjoint
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France BANQUE DELUBAC ET COMPAGNIE Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein de la Banque Delubac & Cie, vous rejoignez le Département Banque des Administrateurs de Biens piloté par son Directeur Général accompagné d'une équipe commerciale composée de deux Directeurs Adjoints, d'une experte technico-commerciale, d'une experte technico-commercial adjointe et de 5 assistances commerciales en...
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Adjoint Technico-commercial Santé Prévoyance
il y a 7 jours
Paris, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24041142 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Développement commercial Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation PARIS, Paris **Votre rôle et vos missions**: Vous êtes passionné de Protection sociale ? Disposez d'un grand sens de la relation commerciale ? AXA recrute un(e) **Adjoint(e)...
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Adjoint technico-commercial santé prévoyance collectives
il y a 7 jours
Paris, France AXA Group Temps pleinVous êtes passionné de Protection sociale ? Disposez d'un grand sens de la relation commerciale ? AXA recrute un(e) Adjoint(e) Technico Commercial(e) Assurances Collectives (H/F) en Contrat à Durée Indéterminée (CDI) ! Au sein de l’équipe ''Commerciale Grands Comptes - Assurances Collectives - Réseau Spécialistes'', vous serez en charge des...
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Un expert technico-fonctionnel sur paris 13
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Almatek Temps pleinAlmatek recherche pour l'un de ses clients un Expert technico-fonctionnel sur Pais 13 ièmeDescription de la mission :- Réaliser les analyses et les développements (GT-DEV, SQL, PL-SQL, Script Shell Linux)- Apporter du support applicatif aux équipes CDS tests et recette, Business Analyst applicatif et projet- Participer à maintenir la documentation...
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il y a 2 semaines
Paris, France Michael Page Temps pleinLe poste de Technico-Commercial Imprimerie H/FRattaché au Directeur Général, vous serez en charge du développement de l'activité auprès d'agences de communication, de bureaux de fabrication et d'annonceurs parisiens.À ce titre, vos missions seront les suivantes : * Élaboration et mise en oeuvre d'un business plan, * Acquisition de nouveaux clients,...
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Technico-Commercial Isolation IDF H/F
il y a 2 semaines
Paris, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technico-Commercial Isolation IDF H/FPage Personnel recherche pour l'un de ses clients spécialistes de solutions d'isolations un Technico-Commercial pour gérer le secteur IDF.Rattaché au Directeur Régional de la société, votre mission en tant que Technico-Commercial sera de créer un réseau de vente auprès d'artisans et de distributeurs...
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Technico-Commercial Isolation IDF H/F
il y a 3 semaines
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Technico-Commercial Itinérant
il y a 1 mois
Paris 1er, France LHH Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client groupe industriel français du secteur de la menuiserie, un Technico-Commercial Itinérant Menuiserie H/F . Elaborer et mettre en œuvre une prospection efficace - Assurer le...
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Adjoint Technico-Commercial en alternance F/H
il y a 1 mois
Paris, France AXA Group Temps pleinVous recherchez une expérience d'alternance stimulante et enrichissante ? Rejoignez la Direction AXA Santé et Collectives France pour une alternance de 12 ou 24 mois en tant qu'Adjoint Technico-Commercial en alternance. Dans le cadre de votre alternance, vous serez responsable du développement du chiffre d’affaires, de la création de valeur pour les...
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Technico-Commercial Imprimerie H/F
il y a 3 semaines
Paris, France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client est un spécialiste de l'imprimerie de labeur depuis plus de 20 ans, qui propose une offre diversifiée en impression offset. Il recherche son futur Technico-Commercial pour développer son activité en France.Rattaché au Directeur Général, vous serez en charge du développement de l'activité auprès d'agences de communication, de bureaux de...
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