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Responsable Opérationnel de Compte F/H Labège
il y a 1 mois
Nous accompagnons nos clients – entreprises privées, secteur public, opérateurs et fournisseurs de servicesdans la transformation de leurs solutions digitales.
Rejoindre Axians, c'est rejoindre un réseau agile d'entreprises présentes dans 35 pays et composé de 14 000 collaborateurs réalisant un CA de 3,3 Mds €.
Dans le cadre de la croissance d'Axians Communication & System, nous recrutons à Toulouse un(e) : ROC (H/F)
Au sein de l'équipe du Centre de Services , vous êtes l'interlocuteur privilégié du client et prenez en main le contexte client (fonctionnel et technique) en s'appuyant sur les experts en matière de PILOTAGE , RUN et BUILD.
Vos missions seront les suivantes :
Pilotage (dans le cadre des réunions) :
-Planifier
-Préparer
-Animer
-Réaliser le compte-rendu
-Suivre les actions qui en résultent
-Être le garant de la livraison du reporting contractuel
-Suivre les engagements de services (incidents, exploitation, projet)
RUN (dans le cadre de la gestion des incidents et de la planification des opérations contractuelles) :
-Faire un point de suivi des incidents avec le responsable du CDS
-Participer aux escalades pilotées par le responsable du CDS
-Participer à la gestion des problèmes pilotés par le responsable du CDS
-Visites préventives
-Montées de version dues
-Suivre l'obsolescence (hardware et software)
-Suivre le parc en production chez le client
-Suivre les réassurances
BUILD
-Vous maintenir au courant de l'actualité projet
-Remonter les absences de contrat maintenance au RA services
-Remonter les nouveaux besoins détectés sur le compte aux RA
Vous êtes la personne idéale pour rejoindre notre équipe si …
-De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans un centre de service
-Autonome, vous avez un fort intérêt pour les services informatiques
-Vous avez le sens du service client et souhaitez intervenir sur des domaines techniques multiples
Mission :
Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c'est-à-dire la maitrise de l'ensemble des technologies de l'information et de la communication : Réseaux d'entreprises, digital Workspace & Collaboration, Cloud privé et hybride, Cybersécurité sur projets ou en Services Managés.
Nous accompagnons nos clients – entreprises privées, secteur public, opérateurs et fournisseurs de services
dans la transformation de leurs solutions digitales.Rejoindre Axians, c'est rejoindre un réseau agile d'entreprises présentes dans 35 pays et composé de 14 000 collaborateurs réalisant un CA de 3,3 Mds €.
Dans le cadre de la croissance d'Axians Communication & System, nous recrutons à Toulouse un(e) : ROC (H/F)
Au sein de l'équipe du Centre de Services , vous êtes l'interlocuteur privilégié du client et prenez en main le contexte client (fonctionnel et technique) en s'appuyant sur les experts en matière de PILOTAGE , RUN et BUILD.
Vos missions seront les suivantes :
Pilotage (dans le cadre des réunions) :
-Planifier
-Préparer
-Animer
-Réaliser le compte-rendu
-Suivre les actions qui en résultent
-Être le garant de la livraison du reporting contractuel
-Suivre les engagements de services (incidents, exploitation, projet)
RUN (dans le cadre de la gestion des incidents et de la planification des opérations contractuelles) :
-Faire un point de suivi des incidents avec le responsable du CDS
-Participer aux escalades pilotées par le responsable du CDS
-Participer à la gestion des problèmes pilotés par le responsable du CDS
-Visites préventives
-Montées de version dues
-Suivre l'obsolescence (hardware et software)
-Suivre le parc en production chez le client
-Suivre les réassurances
BUILD
-Vous maintenir au courant de l'actualité projet
-Remonter les absences de contrat maintenance au RA services
-Remonter les nouveaux besoins détectés sur le compte aux RA
Profil demandé :
Vous êtes la personne idéale pour rejoindre notre équipe si …
-De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans un centre de service
-Autonome, vous avez un fort intérêt pour les services informatiques
-Vous avez le sens du service client et souhaitez intervenir sur des domaines techniques multiples
Catégorie professionnelle : Ingénieur & cadre
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Responsable Opérationnel de Compte F/H Labège
il y a 1 mois
Labège, Occitanie, France Vinci Energies Temps pleinAxians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c'est-à-dire la maitrise de l'ensemble des technologies de l'information et de la communication : Réseaux d'entreprises, digital Workspace & Collaboration, Cloud privé et hybride, Cybersécurité sur projets ou en Services Managés. Nous accompagnons nos clients – entreprises privées,...
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Alternance Responsable E-Commerce
il y a 1 semaine
Labège, France ISCOD Temps pleinAlternance Responsable E-Commerce - Labège (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la form
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Alternance Responsable E-Commerce
il y a 1 semaine
Labège, Castanet-Tolosan, France ISCOD Temps pleinAlternance Responsable E-Commerce - Labège (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la form
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Business Developer en alternance à Labège
Il y a 3 mois
Labège, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d’alternance basé à Labège et au sein de l'école de commerce ESG Toulouse, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Toulouse et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs responsables du développement commercial. Cette offre de contrat en alternance vous permet...
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Alternance Chargé RH
il y a 2 semaines
Labège, Castanet-Tolosan, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé RH - Labège (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digi
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Alternance Chargé RH
il y a 2 semaines
Labège, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé RH - Labège (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digi
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Alternance Responsable E-Commerce
il y a 1 semaine
Labège, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire qui crée et commercialise de produits d’art de la table et de présentation pour les professionnels de l’évènementiel, son Responsable E-Commerce (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes...
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Responsable production et innovation LABEGE H/F
Il y a 2 mois
Labège, France beBee S FR Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Géomatique. et basé à Labège (31670),en CDI un Responsable production et innovation (H/F). Notre client est une société innovante...
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Juriste droit des sociétés
il y a 3 semaines
Labège, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref : Juriste...
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Hôtesse d'Accueil
Il y a 3 mois
Labège, France Aktisea Temps pleinContexte et définition du poste AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions...
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Assistant Administratif en assurance
il y a 3 semaines
Labège, France STELLIANT Temps pleinLe groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 3200 collaborateurs répartis sur toute la France.Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des...
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Apprenti Technicien Informatique Lan
il y a 1 mois
Labège, France Vinci Energies Temps partielAxians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c'est-à-dire la maitrise de l'ensemble des technologies de l'information et de la communication : Réseaux d'entreprises, digital Workspace & Collaboration, Cloud privé et hybride, Cybersécurité sur projets ou en Services Managés. Nous accompagnons nos clients – entreprises...
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Alternance Chargé RH
il y a 2 semaines
Labège, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste en formation professionnelle, un Chargé RH, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...
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07/2024_CDD Agent de service Labège
il y a 4 semaines
Labège, France DIVERTCITY Temps pleinAGENT DE SERVICE PROPRETÉ (H/F) Poste Prioritaire aux personnes ayant une reconnaissance travailleur handicapé (RQTH) Divertcity est une SCOP Entreprise Adaptée, qui réalise des prestations de nettoyage de locaux et d’entretien d’espaces verts. En tant qu’Entreprise Adaptée, Divertcity emploie majoritairement des personnes en...
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Commercial Itinérant
il y a 7 heures
Labège, France Domino Rh Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 700 collaborateurs permanents, 155 agences en France et à l'étranger...
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Facteur LABEGE BALMA L'UNION
il y a 1 mois
Labège, France Manpower Temps pleinVous voulez relever un nouveau défi dans votre vie professionnelle ?Nous recherchons pour notre client, LA POSTE, 3 Facteurs VL (H/F) pour Distribution courrier/colis sur Labège, Balma, l'UnionEt si pour vous être dans l'action, c'est être au cur de la vie du quartier en allant à la rencontre de vos clients.Alors rejoignez nous ! Nous vous proposons...
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Facteur LABEGE BALMA L'UNION
il y a 1 mois
Labège, France Manpower Temps pleinVous voulez relever un nouveau défi dans votre vie professionnelle ?Nous recherchons pour notre client, LA POSTE, 3 Facteurs VL (H/F) pour Distribution courrier/colis sur Labège, Balma, l'UnionEt si pour vous être dans l'action, c'est être au cur de la vie du quartier en allant à la rencontre de vos clients.Alors rejoignez nous ! Nous vous proposons...
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Auxiliaire de Vie F/H
il y a 2 semaines
Labège, France ONELA Toulouse Temps pleinDescription de l'offre : Vous voulez travailler dans le secteur de l'Aide à domicile, cette offre est faite pour vous ! Notre agence intervient sur le secteur de LABEGE.Si vous êtes une personne dévouée et souhaitez contribuer à améliorer la vie quotidienne des personnes âgées ou en situation de handicap en leur fournissant un soutien physique,...
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Chargé de contrats d'assurance H/F
il y a 1 mois
Labège, France GROUPE SMA Temps pleinChargé de contrats d'assurance H/F - DAPI - Labège (31) CDI Occitanie - Labège Opérations d'assurance REF287U Missions Au sein de la Direction Assurances des Professionnels de l'Immobilier (DAPI), direction comptant aujourd’hui une vingtaine de personnes et dont l’activité est en fort développement, vous aurez en charge...
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Second de cuisine F/H
il y a 7 jours
Labège, France LA BIEROTHEQUE Labège Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Bièrothèque, est une jeune enseigne qui s’inscrit dansl’explosion et l’évolution du marché de la bière artisanale.Elle propose un bar, un restaurant, une boutique et de nombreux évènements.Création 100% toulousaine, le développement de la Bièrothèque s'est poursuivi avec l'établissement «Flagship » de...