Chargé de Clientèle

il y a 1 mois

Châteaudun, France Veolia Temps plein

QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?  

Valérie, Directrice des Consommateurs du Territoire Beauce Sologne Berry, et son équipe de 9 personnes, vous attendent afin d’assurer la gestion de la relation consommateur sur les sites de Châteaudun (3 jours par semaine) et d’Auneau (2 jours par semaine) . 

En tant que Chargé (e) de Clientèle, vous serez amené (e) à :  

 

  • Gérer l’accueil physique et téléphonique des clients, dans le domaine de l’eau
  • Identifier les besoins des interlocuteurs et savoir les orienter
  • Gérer les dossiers (branchement, pose compteurs, abonnement, résiliation)
  • Vérifier et enrichir la base de données des consommateurs
  • Gestion de la campagne des relèves de compteurs et de la télé relève et exploiter les résultats
  • S'assurer de la qualité des consommations relevées
  • Gérer les dossiers de consommateurs en difficultés financières
  • Renseigner les consommateurs sur les services et la qualité de l'eau
  • Transmettre les informations nécessaires aux personnes ou services concernés
  • Traiter les corrections de factures
  • Contrôler les tarifs
  • Planifier une campagne de rendez-vous
  • Travailler en parfaite coordination avec les agents terrain et savoir s’adapter aux imprévus

En veillant au respect des consignes individuelles et collectives relatives à la sécurité. 


Profil recherché


ET VOUS ?

  • De formation de niveau Bac +2 type BTS Négociation Relation Clients
  • Maîtrise de l'outil informatique bureautique 
  • Maîtrise des techniques de la relation consommateur
  • Aptitude à la polyvalence (facturation, recouvrement, renseignement des clients externes et internes)
  • Permis B indispensable 

Présentation de Veolia


Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées par ses collaborateurs/trices  ?  Vous souhaitez avoir les moyens d’être utile en ayant un impact positif sur notre planète ?

Grand groupe international présent sur les cinq continents, Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. 

Rejoignez les 15 000 collaborateurs de Veolia Eau France qui s’engagent au quotidien auprès des collectivités et des industriels pour desservir 1 français sur 3 en eau potable, dépolluer les eaux usées, produire de l’énergie renouvelable et sensibiliser les consommateurs. Face aux impacts du changement climatique, nous proposons des solutions innovantes, locales et flexibles pour adapter la gestion de l’eau.

Ensemble soyons acteurs de la transformation écologique   

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Châteaudun, Centre-Val de Loire, France Veolia Temps plein

    QUELLES SERONT VOS MISSIONS ? Valérie, Directrice des Consommateurs du Territoire Beauce Sologne Berry, et son équipe de 9 personnes, vous attendent afin d'assurer la gestion de la relation consommateur sur les sites de Châteaudun (3 jours par semaine) et d'Auneau (2 jours par semaine) . En tant que Chargé (e) de Clientèle, vous serez amené (e) à :...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Châteaudun, Centre-Val de Loire, France Veolia Temps plein

    QUELLES SERONT VOS MISSIONS ? Valérie, Directrice des Consommateurs du Territoire Beauce Sologne Berry, et son équipe de 9 personnes, vous attendent afin d'assurer la gestion de la relation consommateur sur les sites de Châteaudun (3 jours par semaine) et d'Auneau (2 jours par semaine) . En tant que Chargé (e) de Clientèle, vous serez amené (e) à :...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Châteaudun, Centre-Val de Loire, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco recherche pour l'un de ses clients, un chargé de clientèle h/f Sous l'autorité du responsable vous aurez pour mission - La prise en charge et l'orientation des demandeurs de logements - Travaux administratifs - La commercialisation des biensVotre profilVous devez avoir une expérience sur un poste similaire Vous êtes autonome,...

  • Conseiller de Clientèle Agricole

    il y a 2 semaines

    Châteaudun, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Val de France Temps plein

    Conseiller de clientèle agricole en alternance H/F L'entreprise:La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole.Rejoindre le Crédit Agricole Val de...

  • Chargé de clientèle commerciale

    il y a 1 mois

    Châteaudun, France Manpower Temps plein

    Manpower CHATEAUDUN recherche pour son client, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) Gérer l'accueil physique et téléphonique des clients, dans le domaine de l'eau ;Identifier les besoins des interlocuteurs et savoir les orienter ;Gérer les dossiers (branchement, pose compteurs, abonnement, résiliation) ;Vérifier et enrichir la base de données...

  • Chargé de clientèle commerciale

    il y a 1 mois

    Châteaudun, France Manpower Temps plein

    Manpower CHATEAUDUN recherche pour son client, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) Gérer l'accueil physique et téléphonique des clients, dans le domaine de l'eau ;Identifier les besoins des interlocuteurs et savoir les orienter ;Gérer les dossiers (branchement, pose compteurs, abonnement, résiliation) ;Vérifier et enrichir la base de données...

  • Conseiller de clientèle agricole en alternance H/F

    il y a 3 semaines

    Châteaudun, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Val de France Temps plein

    Conseiller de clientèle agricole en alternance H/F L'entreprise:La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole.Rejoindre le Crédit Agricole Val de...

  • Chargé de clientèle commerciale

    il y a 2 semaines

    Châteaudun, France MANPOWER Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Chargé de Clientèle F/H

    il y a 1 mois

    Châteaudun, France Veolia Temps plein

    Description du posteQUELLES SERONT VOS MISSIONS ? Valérie, Directrice des Consommateurs du Territoire Beauce Sologne Berry, et son équipe de 9 personnes, vous attendent afin d’assurer la gestion de la relation consommateur sur les sites de Châteaudun (3 jours par semaine) et d’Auneau (2 jours par semaine). En tant que Chargé (e) de Clientèle, vous...

  • Chargé de Clientèle F/H

    il y a 1 mois

    Châteaudun, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées...

  • Conseiller de Clientèle Agricole en Alternance H/F

    il y a 1 mois

    Châteaudun, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché pro, agri Titre du poste Conseiller de Clientèle Agricole en Alternance H/F Description du poste  L’entreprise : La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), défend des valeurs de proximité, de solidarité, et...

  • Pépiniériste / Responsable de département

    il y a 2 semaines

    Châteaudun, Centre-Val de Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousJe recrute pour mon client un Pépiniériste / Responsable de département (H/F) au sein d'une pépinière de 10500 m2. Cette entreprise familiale et moderne est animée par une équipe passionnée par l'univers du végétal et entretenant une ambiance de travail agréable. Vous servirez une clientèle de particuliers en bénéficiant de...

  • Pépiniériste / Responsable de département

    il y a 3 semaines

    Châteaudun, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousJe recrute pour mon client un Pépiniériste / Responsable de département (H/F) au sein d'une pépinière de 10500 m2. Cette entreprise familiale et moderne est animée par une équipe passionnée par l'univers du végétal et entretenant une ambiance de travail agréable. Vous servirez une clientèle de particuliers en bénéficiant de...

  • Poseur en Métallerie Serrurerie

    il y a 2 semaines

    Châteaudun, Centre-Val de Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousL'entreprise est une figure majeure spécialisée dans les secteurs du Bâtiment et de l'installation, maintenance et réparation. Appliquant des compétences aussi variées que nécessaires, elle cherche à élargir son équipe avec un poste de Poseur en Métallerie Serrurerie. Située dans la charmante ville de Châteaudun, l'entreprise...

  • Poseur en Métallerie Serrurerie

    il y a 1 mois

    Châteaudun, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousL'entreprise est une figure majeure spécialisée dans les secteurs du Bâtiment et de l'installation, maintenance et réparation. Appliquant des compétences aussi variées que nécessaires, elle cherche à élargir son équipe avec un poste de Poseur en Métallerie Serrurerie. Située dans la charmante ville de Châteaudun, l'entreprise...

  • Responsable d'équipe de pose

    il y a 1 mois

    Châteaudun, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousCette entreprise familiale, spécialisée dans la métallerie, la chaudronnerie et la serrurerie, dans la zone sud de lEure et Loir (28), jouissant dune réputation d'excellence depuis plus de 15 ans, recherche son futur responsable déquipe de pose h/f.Rejoignez une équipe de professionnels qualifiés et impliqués, qui assurent un travail...

  • Poseur en Métallerie Serrurerie H/F

    il y a 3 semaines

    Châteaudun, Centre-Val de Loire, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Opportunité de Poste de Poseur en Métallerie Serrurerie L'entreprise recherchant à élargir son équipe à Châteaudun, cherche un Poseur en Métallerie Serrurerie. En rejoignant cette entreprise spécialisée dans les secteurs du Bâtiment et de l'installation, maintenance et réparation, vous ferez partie d'une équipe dynamique axée sur la prestation...

  • APPRENTISSAGE : Ingénieur-e Matériaux (F/H)

    il y a 1 mois

    Châteaudun, Centre-Val de Loire, France Safran Aerosystems - Site de Châteaudun Temps plein

    Au sein de la direction technique, rattaché-ée au centre d'excellence matériaux et procédés de la division DSFF, l'alternant-e ingénieur-e matériaux a en charge la réalisation et le suivi de projets liés à l'évolution de matériaux composants les systèmes carburant et/ ou dégivrage pour aéronefs dans le respect des réglementations en vigueur...