Alternance - AP24 - BAC+5 - Chargée/Chargé de missions spécialiste parcours client (F/H)
il y a 4 semaines
Contexte et environnement de travail
Au sein de la Direction Réseau et Client du Groupe Renault, le Département Parcours Client et Méthodes est une entité transversale ayant pour objectif de définir le référentiel Parcours Clients omnicanal intégrant les spécificités des 4 marques du Groupe (Renault, Dacia, Alpine & Mobilize) et permettant de s’assurer de la mise à jour et la création des nouvelles méthodes / formations / outils front et back office pour le réseau (vente et après-vente) .
Vous serez rattachée/rattaché à la direction parcours client et méthodes sur le site de Plessis-Robinson.
Vos missions
A ce titre, vous serez en charge de :
- Faire évoluer de manière régulière le Parcours Client référentiel du Groupe Renault en coordination avec les différentes parties prenantes (Renault, Dacia, Alpine, Mobilize, Digital Factory, Renault Crédit International …)
- S’assurer de la prise en compte de ce référentiel dans toutes les initiatives (côté digital et physique)
- Participer aux réflexions sur l’évolution de l’expérience client et du e-commerce
- Accompagner le lancement des nouveaux modèles (4EVER, ECHO, LIMO …) à travers le suivi des livrables de la Direction
- Participer de manière régulière à des webinars / conférences sur les grandes problématiques de l’univers automobile pour alimenter la réflexion autour du Parcours Client
- Suivre et coordonner de manière ponctuelle les présentations stratégiques de la Direction Réseau et Client
- Travailler avec d’autres directions suivant les projets en cours (Digital Customer Experience, Customer Intelligence, Renault Academy, Marques, …)
Qui êtes-vous ?
Vous préparez un diplôme de niveau BAC+5 en école de commerce avec une spécialisation en marketing et vous recherchez un contrat d’apprentissage de 24 mois.
Vous maîtrisez le pack office et avez un niveau d'anglais courant.
Vous êtes reconnue/reconnu pour votre aisance en communication, votre esprit d'équipe, votre curiosité, votre organisation et votre proactivité. Votre attractivité pour l’automobile est un plus.
Métier
TransverseDurée du contrat
24 monthsRenault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.
Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.
Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d’une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.
En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Renault Group à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par les sociétés de Renault Group tel que mentionné dans la Politique Groupe de protection des données personnelles.
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Ap24 - Bac+5 - Chargée/chargé de Mission Data Et
il y a 1 semaine
Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Au sein de la direction performance Business et Logistique Après-Vente, vous serez rattachée/rattaché au chef de pôle performance commerciale et business intelligence sur le site du Plessis-Robinson. Vos missions A ce titre, vous serez en charge de: - Contribuer à la...
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Ap24 - Bac+5 - Chargée/chargé de Marketing
il y a 1 mois
Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Vous serez rattachée/rattaché au sein de la Direction Commerciale France, vous intégrerez le département Dacia en charge de la stratégie commerciale & marketing de l’offre de Pièces, d’accessoires et de services en France. Vous évoluerez dans un environnement...
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Ap24 - Bac+5 - Chargée/chargée/chargé de
il y a 5 jours
Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Venez contribuer au développement des Ventes Flottes (Groupes privées & administrations) de la marque Renault, sur le périmètre France, et pesez sur un canal majeur du Groupe et du marché automobile d'aujourd'hui et de demain. Au sein de Renault Parc Entreprises, vous...
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Alternance - AP24 - BAC+5 - Chargée/chargé de Projets Digitaux (F/H)
il y a 3 semaines
Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps pleinVous serez rattachée/rattaché au service Digital et Publicité, au sein de la Direction Marketing Dacia France.Vos missionsA ce titre, vous serez en charge de :Dans le cadre de votre apprentissage, vous assisterez la Responsable Digital et Parcours Clients Dacia en réalisant les missions et les analyses suivantes :Définir le calendrier des publications...
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Le Plessis-Robinson, Île-de-France Renault Group Temps pleinContexte et environnement de travailVous évoluez dans un environnement de travail stimulant, où les idées sont encouragées, favorisant ainsi votre développement professionnel et personnel.Une équipe de 6 personnes, dynamique et agréable où l'entraide et la convivialité sont au cœur de ses valeurs Une intégration complète et soutenue : nous...
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Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps pleinContexte et environnement de travailVous évoluez dans un environnement de travail stimulant, où les idées sont encouragées, favorisant ainsi votre développement professionnel et personnel.Une équipe de 6 personnes, dynamique et agréable où l'entraide et la convivialité sont au cœur de ses valeurs !Une intégration complète et soutenue : nous...
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Ap24 - Bac+ 5 - Chargée/chargé Content & Media
il y a 1 mois
Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Vous serez rattachée/rattaché au sein de la direction Content et Media France Renault sous la responsabilité du Chef de pole content et média. Il s’agit d’un poste très transversal tant au sein de la direction marketing France qu’avec les entités centrales...
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Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps pleinContexte et environnement de travailVous serez rattachée/rattaché au service des ressources humaines sur le site de Technocentre Renault – Guyancourt de la filiale Sodicam2 – Renault Group, vous effectuerez vos missions sous la supervision de la Directrice des Ressources Humaines et vous serez un appui à l’ensemble de l’équipe des ressources...
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Alternance - AP24 - BAC+5 - Chargée/chargé de veille (F/H)
il y a 4 semaines
Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps pleinContexte et environnement de travailAu sein du Centre d’excellence de Technologie du Groupe Renault, vous serez rattachée/rattaché au service Intelligence artificielle Appliquée et Innovation Digitale et rejoindrez une équipe d’une quinzaine de personnes sur le site de Le Plessis Robinson.Entité transverse, nous répondons au besoin de l'ensemble...
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Alternance - AP24 - BAC+5 - Chargée/chargé de veille (F/H)
il y a 4 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France Renault Group Temps pleinContexte et environnement de travailAu sein du Centre d'excellence de Technologie du Groupe Renault, vous serez rattachée/rattaché au service Intelligence artificielle Appliquée et Innovation Digitale et rejoindrez une équipe d'une quinzaine de personnes sur le site de Le Plessis Robinson.Entité transverse, nous répondons au besoin de l'ensemble des...
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Le Plessis-Robinson, Île-de-France Renault Group Temps pleinContexte et environnement de travailAu sein de la direction performance Business et Logistique Après-Vente, vous serez rattachée/rattaché au chef de pôle performance commerciale et business intelligence sur le site du Plessis-Robinson.Vos missionsA ce titre, vous serez en charge de : Contribuer à la profitabilité Après-vente de Renault GroupAnalyser...
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Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps pleinContexte et environnement de travailAu sein de la direction performance Business et Logistique Après-Vente, vous serez rattachée/rattaché au chef de pôle performance commerciale et business intelligence sur le site du Plessis-Robinson.Vos missionsA ce titre, vous serez en charge de : Contribuer à la profitabilité Après-vente de Renault GroupAnalyser...
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Ap24 - Bac+5 - Chargée/chargé de Veille (F/H)
il y a 1 mois
Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Au sein du Centre d’excellence de Technologie du Groupe Renault, vous serez rattachée/rattaché au service Intelligence artificielle Appliquée et Innovation Digitale et rejoindrez une équipe d’une quinzaine de personnes sur le site de Le Plessis Robinson. Entité...
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Ap24 - Bac+5 - Assistante/assistant Distribution
il y a 1 semaine
Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste - Contexte et environnement de travail - Vous serez rattachée/rattaché au service à la Chef de pôle assistance distribution réseau sur le site de Le Plessis-Robinson.- Vos missions- A ce titre vous serez en charge de :- Faire la mise à jour et en ligne des processus de distribution - Suivre et améliorer...
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Ap24 - Bac+5 - Assistante/assitant Distribution
il y a 1 mois
Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Vous serez rattachée/rattaché au service à la Chef de pôle assistance distribution réseau sur le site de Le Plessis-Robinson. Vos missions A ce titre vous serez en charge de: - Faire la mise à jour et en ligne des processus de distribution- Suivre et améliorer des...
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Ap24 - Bac+5 - Assistante/assistant Directeur
il y a 1 mois
Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Mobilize Beyond Automotive est une marque créée en 2021 qui regroupe l’ensemble des services de mobilité durable du Groupe Renault. Son ambition est d'accélérer la transition de l’ensemble du parc automobile vers le véhicule électrique. Cette alternance se...
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Alternance - AP24 - BAC+5 - Contract Manager (F/H)
il y a 2 semaines
Le Plessis-Robinson, Île-de-France Renault Group Temps pleinContexte et environnement de travailVous serez rattachée/rattaché au service Vendor Management office sur le site de Le Plessis Robinson. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents Contract managers et Acheteurs.Vos missionsA ce titre, vous serez en charge de : Participer à la préparation des renouvellements des contratsParticiper...
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Alternance - AP24 - BAC+5 - Contract Manager (F/H)
il y a 1 jour
Le Plessis-Robinson, Île-de-France Renault Group Temps pleinContexte et environnement de travailVous serez rattachée/rattaché au service Vendor Management office sur le site de Boulogne Billancourt. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents Contract managers et Acheteurs.Vos missionsA ce titre, vous serez en charge de : Participer à la préparation des renouvellements des contratsParticiper...
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Alternance - AP24 - BAC+5 - Contract Manager (F/H)
il y a 2 semaines
Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps pleinContexte et environnement de travailVous serez rattachée/rattaché au service Vendor Management office sur le site de Le Plessis Robinson. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents Contract managers et Acheteurs.Vos missionsA ce titre, vous serez en charge de : Participer à la préparation des renouvellements des contratsParticiper...
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Alternance - AP24 - BAC+5 - Contract Manager (F/H)
il y a 1 jour
Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps pleinContexte et environnement de travailVous serez rattachée/rattaché au service Vendor Management office sur le site de Boulogne Billancourt. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents Contract managers et Acheteurs.Vos missionsA ce titre, vous serez en charge de : Participer à la préparation des renouvellements des contratsParticiper...
