Expert Fonctionnel SIRH

il y a 4 semaines

Blagnac, France ADP Temps plein

Un(e) Expert Fonctionnel SIRH GAP DGE H/F:

Au sein du service client DECIDIUM GE, vous représentez le cœur d'expertise GAP dans le cadre de notre engagement de service MANAGE SERVICES.

Votre mission se décline sur six enjeux majeurs :

  • Au sein du collectif d'Experts Fonctionnel SIRH GAP DGE, vous réceptionnez les demandes de nos clients (ADPeService) ayant fait l'objet d'une qualification préalable de criticité et d'une analyse de cadrage par les Consultants Fonctionnel SIRH. Vous devenez propriétaire des demandes et en charge de leur traitement dès lors qu'une intervention nécessite un travail d'analyse et de paramétrage approfondi, justifiant d'un temps et d'une disponibilité renforcée.

  • Vous êtes en contact direct avec un client dès lors qu'un ticket ou qu'un plan d'action thématique (refonte d'un paramétrage lié à la station,...) le concernant vous est confié, et pour la durée définie de sa résolution. Ainsi, le client a votre contact téléphonique et est susceptible d'être en interaction directe avec vous le temps de cette résolution. Vous portez la livraison et la recette du point traité.

  • Votre mission se déroule au sein du collectif d'Experts Fonctionnel SIRH GAP DGE par pôle de service. Les demandes vous sont affectées dans le cadre d'un groupe Siebel partagé et selon un capacity planning collectif. Vous contribuez à une performance de gestion quantitative et qualitative collective et contribuez avec vos collègues Experts à définir le standard de performance à attendre, au regard des exigences des clients internes et finaux et de la nature de votre activité.

  • Votre activité de traitement des demandes en termes d'analyse détaillée, de préconisation de solutions et de paramétrage s'appuie sur des options de traitement capitalisant sur la proposition de valeur de l'offre modélisée ADP DECIDIUM DGE et sur la volonté de retenir des solutions de paramétrage au plus proche des modèles de paramétrage préconisés par ADP et des besoins fonctionnels finaux du client.

  • Votre contribution, au sein du modèle de service DECIDIUM DGE est prioritairement orientée sur la performance de gestion du backlog de demandes de paramétrage GAP de nos clients (qualitativement et quantitativement) et la recherche d'une performance de gestion de ce backlog mesurable et en progression continue.

  • Vous contribuez également au respect de la politique de release Modèle mensuelle applicable au parc-clients DECIDIUM GE.

Savoirs :

  • Avoir une vision transverse des SI

  • Connaître l'organisation du client

  • Connaître l'état de l'art des domaines d'intervention

  • Comprendre l'architecture technique décisionnelle

  • Connaître les métiers de la GAP et avoir une bonne compréhension des pratiques RH en entreprise

  • Connaître les processus RH de l'entreprise

  • Connaître ses offres

  • Connaître son organisation

  • Connaître les outils du SIRH d'ADP

Savoirs faire :

  • Savoir fédérer et piloter son client

  • Savoir gérer la relation client

  • Savoir s'intégrer à un pôle de service

  • Travailler collectivement

  • Réaliser un projet de paramétrage paie

  • Etablir un diagnostic de situation

  • Gérer des contextes conflictuels

  • Gérer les priorités

  • Négocier et convaincre

  • Utiliser les outils bureautiques

  • Valoriser son travail et assurer le suivi des devis associés

Savoirs être :

  • Avoir un bon relationnel

  • Etre à l'écoute des autres

  • Esprit d'analyse et de synthèse

  • Etre moteur, acteur de l'amélioration continue

  • Accélérer la prise de décision en partageant avec son manager

  • Organisé, rigoureux et autonome

Poste Handi-Accessible

Nous mettons en place une meilleure façon de travailler pour vous permettre d’atteindre vos objectifs professionnels. Toujours classée parmi les « entreprises les plus admirées » par le magazine FORTUNE® et reconnue par DiversityInc® comme l’une des « 50 meilleures entreprises pour la diversité », ADP travaille avec plus de 740 000 organisations à travers le monde pour aider leurs collaborateurs à travailler de manière efficace, relever de nouveaux défis et libérer leurs talents. « Always Designing for People» est notre mission. Nous concevons des solutions et des applications qui visent l’excellence, afin de faire émerger un monde d’opportunités.

Chez ADP, nous pensons que diversité rime avec innovation. ADP s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi, sans tenir compte de l’origine, du sexe, des mœurs, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’âge, de la situation de famille, de l’état de grossesse, de race, des opinions politiques, des activités syndicales, des convictions religieuses, de l’apparence physique, du nom de famille, du lieu de résidence, de l’état de santé, ou du handicap. Nous militons en faveur d’un environnement de travail non discriminatoire où chacun se distingue par son mérite personnel, ses qualifications, son expérience, ses capacités et ses performances professionnelles.

  • Expert Fonctionnel SIRH

    il y a 4 jours

    Blagnac, France ADP Temps plein

    Un(e) Expert Fonctionnel SIRH GAP DGE H/F:   Au sein du service client DECIDIUM GE, vous représentez le cœur d'expertise GAP dans le cadre de notre engagement de service MANAGE SERVICES.   Votre mission se décline sur six enjeux majeurs  : Au sein du collectif d'Experts Fonctionnel SIRH GAP DGE, vous réceptionnez les demandes de nos clients...

  • Expert Fonctionnel SIRH GTA

    il y a 4 jours

    Blagnac, France ADP Temps plein

    Le Groupe ADP (N°1 mondial coté au NASDAQ.) est le spécialiste des services d'externalisation des processus RH. Ces services s'appuient sur les technologies internet et couvrent de nombreux domaines tels que la paie, l'administration du personnel, les déclarations sociales, etc....Avec 55 ans d'expertise ADP est le plus grand outsourcer de masse...

  • Expert Fonctionnel SIRH Gestion des Temps et Activités

    il y a 4 semaines

    Blagnac, France ADP Temps plein

    Le Groupe ADP (N°1 mondial coté au NASDAQ.) est le spécialiste des services d'externalisation des processus RH. Ces services s'appuient sur les technologies internet et couvrent de nombreux domaines tels que la paie, l'administration du personnel, les déclarations sociales, etc....Avec 55 ans d'expertise ADP est le plus grand outsourcer de masse...

  • Expert Fonctionnel SIRH Gestion des Temps et Activités

    il y a 4 semaines

    Blagnac, France ADP Temps plein

    Le Groupe ADP (N°1 mondial coté au NASDAQ.) est le spécialiste des services d'externalisation des processus RH. Ces services s'appuient sur les technologies internet et couvrent de nombreux domaines tels que la paie, l'administration du personnel, les déclarations sociales, etc.Avec 55 ans d'expertise ADP est le plus grand outsourcer de...

  • Expert Fonctionnel SIRH Gestion des Temps et Activités

    il y a 4 semaines

    Blagnac, France ADP Temps plein

    Le Groupe ADP (N°1 mondial coté au NASDAQ.) est le spécialiste des services d'externalisation des processus RH. Ces services s'appuient sur les technologies internet et couvrent de nombreux domaines tels que la paie, l'administration du personnel, les déclarations sociales, etc....Avec 55 ans d'expertise ADP est le plus grand outsourcer de masse...

  • Expert Fonctionnel SIRH Gestion des Temps et Activités

    il y a 4 semaines

    Blagnac, Occitanie, 31700, Toulouse, France ADP Temps plein

    Le Groupe ADP (N°1 mondial coté au NASDAQ.) est le spécialiste des services d'externalisation des processus RH. Ces services s'appuient sur les technologies internet et couvrent de nombreux domaines tels que la paie, l'administration du personnel, les déclarations sociales, etc.Avec 55 ans d'expertise ADP est le plus grand outsourcer de...

  • Expert(e) Paie

    il y a 1 mois

    Blagnac, France Pay Job Temps plein

    Le poste de Expert(e) Paie (H/F)Le cabinet PAY JOB, leader sur les métiers de la paie, recrute et forme des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché !Nous recherchons pour un de nos clients, en entreprise, un Experts Paie (H/F) en CDI sur...

  • Expert(e) Paie H/F

    il y a 2 semaines

    Blagnac, France PAY JOB Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le cabinet PAY JOB, leader sur les métiers de la paie, recrute et forme des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché !Nous recherchons pour un de nos clients, en entreprise, un Experts Paie (H/F) en CDI sur Blagnac...

  • Expert(e) Paie H/F

    il y a 2 semaines

    Blagnac, Occitanie, France PAY JOB Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le cabinet PAY JOB, leader sur les métiers de la paie, recrute et forme des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché Nous recherchons pour un de nos clients, en entreprise, un Experts Paie (H/F) en CDI sur Blagnac...

  • Expert-e fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Blagnac, France Safran Electrical & Power Temps plein

    Job Description Au sein d'une équipe de 15 personnes à la Direction des Systèmes d'Information de Safran Electrical & Power, vous serez en charge de définir les processus solution PLM, spécifier les besoins métier et accompagner le métier dans la migration de données vers le PLM. Ainsi, vous devrez : • Apporter une vision globale des...

  • Développeur Expert H/F

    il y a 14 heures

    BLAGNAC, France Sopra Steria Temps plein

    Votre futur environnement de travail :Rejoignez CIMPA et participez à une formidable Aventure Humaine et Technologique, au coeur de la Transformation Digitale !Vous collaborez en interne avec des équipes pluridisciplinaires (consultants, management, direction industrielle) pour accompagner notre client grand industriel de l'aéronautique.Et si vous...

  • Expert-e Infrastructure Système et Sauvegarde H/F

    il y a 14 heures

    BLAGNAC, France SAFRAN Temps plein

    Rejoignez une équipe mondiale dynamique et au coeur de l'innovation dans le secteur aéronautique en tant qu'Expert(e) Infrastructure Système et Sauvegarde au sein du service IT Operation Center de SAFRAN Electrical & Power (SEP). En intégrant l'équipe Build, composée d'une équipe de 15 collaborateurs, vous serez le garant du bon...

  • Expert technique Talend F/H

    il y a 3 semaines

    Blagnac, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Au sein de notre agence Occitanie, site de Blagnac , vous intégrez une équipe-projet et contribuez à toutes les phases de mise en œuvre d’une application décisionnelle. Être Expert Technique Talend chez Digital Services France (ESN d'Orange Business), c'est: Participer aux phases d'avant-vente au sein de notre entité DATA...

  • Contrôleur de gestion social

    il y a 3 heures

    Blagnac, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En Bref :...

  • Expert N2 Dossiers, facturation

    il y a 3 semaines

    Blagnac, France ADMR Temps plein

    ENTREPRISENSI-ADMR est la société informatique de l’ADMR, 1er réseau national et associatif de service à la personne. Vous pouvez découvrir l’ADMR sur www.admr.org. NSI-ADMR, gestionnaire du Système d’information National ADMR et éditeur de solutions applicatives, souhaite renforcer son équipe Consulting en recrutant :**Expert N2 Dossiers,...

  • Expert N2 Dossiers, facturation

    Il y a 2 mois

    Blagnac, France ADMR Temps plein

    Description du posteENTREPRISENSI-ADMR est la société informatique de l’ADMR, 1er réseau national et associatif de service à la personne. Vous pouvez découvrir l’ADMR sur www.admr.org. NSI-ADMR, gestionnaire du Système d’information National ADMR et éditeur de solutions applicatives, souhaite renforcer son équipe Consulting en recrutant :Expert...

  • Expert-e Infrastructure Système et Sauvegarde F/H

    il y a 4 jours

    Blagnac, France Safran Electrical & Power Temps plein

    Job Description Rejoignez une équipe mondiale dynamique et au cœur de l'innovation dans le secteur aéronautique en tant qu'Expert(e) Infrastructure Système et Sauvegarde au sein du service IT Operation Center de SAFRAN Electrical & Power (SEP). En intégrant l'équipe Build, composée d'une équipe de 15 collaborateurs, vous serez le garant du bon...

  • Expert SCCM H/F

    Il y a 2 mois

    Blagnac, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Expert SCCM H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Cadre Votre mission Sous la responsabilité d'un Manager opérationnel, vos missions sont les suivantes : Création de packages applicatifs pour postes Windows  Mise à...

  • Expert(e) Build Infrastructure Système et Virtualisation F/H

    il y a 1 mois

    Blagnac, France Safran Electrical & Power Temps plein

    Job Description Rejoignez une équipe mondiale dynamique et au cœur de l'innovation dans le secteur aéronautique en tant qu'Expert(e) Infrastructure Système et Virtualisation au sein du service IT Opération Center de SAFRAN Electrical & Power (SEP). En intégrant l'équipe Build, composée d'une équipe de 20 personnes, vous serez le garant du...

  • Développeur Expert H/F

    il y a 8 heures

    BLAGNAC, 31700, Toulouse, France Sopra Steria Temps plein

    Votre futur environnement de travail :Rejoignez CIMPA et participez à une formidable Aventure Humaine et Technologique, au coeur de la Transformation Digitale !Vous collaborez en interne avec des équipes pluridisciplinaires (consultants, management, direction industrielle) pour accompagner notre client grand industriel de l'aéronautique.Et si vous...