Onboarding Specialist

il y a 4 semaines

Nanterre, France TRACE ONE Temps plein

About Trace One Group

Trace One is a global leader in PLM and Compliance solutions within the process manufacturing and retail CPG space. With more than 30 years of industry expertise, we deliver innovative and scalable solutions that support the entire product manufacturing lifecycle and equip our customers to thrive in new markets.

Serving more than 9,000 brand owners worldwide, Trace One is committed to delivering the best in every aspect of business, including solutions, data standardization and access, customer success and social and environmental responsibility.


For more information, visit www.traceone.com

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Context

The Onboarding Specialist apprentice is in charge of managing new suppliers' access to our platform and solutions, and supporting them in using Trace One solutions.

Manage industrial customer relations on a day-to-day basis:

  • Handle customer membership files in a qualitative way with the highest level of service (creation of accounts and users in the customer database, follow-up of file creation procedures, etc.);
  • Manage customer complaints and coordinate with other teams to anticipate and resolve problems and deliver the best possible service;
  • Ensure the reliability and completeness of information entered in Trace One databases (back-office, CRM...);


Missions

  • Based on contracts signed with retailers, manage supplier onboarding according to negotiated conditions, whether in the project or ongoing phase;
  • Manage the onboarding portfolio in the CRM;
  • Ensure customer satisfaction;
  • Report information and escalate problems if necessary;


Profile

Good interpersonal skills

Sense of customer satisfaction

Very good level of English

Computer skills

Curious

Organised


Additional information

Hybrid position

Offices based at Paris-La Défense


Please do not hesitate to send us your application if you are interested in

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    il y a 1 mois

    Nanterre, France CENTURION SEARCH Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction des Ressources Humaines et en particulier au sein de l'équipe Recrutement, vous êtes en charge de piloter et mener à bout les recrutements pour le siège (commerciaux et fonctions support). A ce titre :- Vous analysez le besoin exprimé par vos clients internes (responsables de département) et...

  • Alternance Assistant des Ressources Humaines

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Cabinet Comptable, un(e) Assistant(e) des Ressources Humaines en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez...

  • Alternance Assistant des Ressources Humaines

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Cabinet Comptable, un(e) Assistant(e) des Ressources Humaines en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez...

  • Alternance Assistant des Ressources Humaines

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Cabinet Comptable, un(e) Assistant(e) des Ressources Humaines en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance...

  • Alternance Assistant des Ressources Humaines

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Cabinet Comptable, un(e) Assistant(e) des Ressources Humaines en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance...

  • Ingenieur commercial pme h/f

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France THE BEST OF HUMAN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de l'équipe commerciale et sous la responsabilité d'un Manager Commercial de proximité, il est attendu : - Une activité de développement appuyée pour alimenter votre portefeuille d'affaires- Une maitrise complète du cycle de vente auprès de décideurs de PME (dirigeants, DSI, DAF, etc.)- Un talent de...

  • Alternance Chargé des Ressources Humaines

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Le Groupe avait en 2023, un taux de transformation en CDD/CDI de 70% de ses stagiaires-alternants. Le bien-être et la montée en compétences de cette population sont des enjeux stratégiques prioritaires pour notre Groupe. A ce titre, votre poste aura une place centrale dans la stratégie RH globale. Vos missions seront les suivantes : En autonomie sur une...

  • Alternance Chargé des Ressources Humaines

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Le Groupe avait en 2023, un taux de transformation en CDD/CDI de 70% de ses stagiaires-alternants. Le bien-être et la montée en compétences de cette population sont des enjeux stratégiques prioritaires pour notre Groupe. A ce titre, votre poste aura une place centrale dans la stratégie RH globale. Vos missions seront les suivantes : En autonomie sur une...