Responsable support IT H/F

il y a 4 semaines


MarcqenBaroeul, France FED IT Temps plein

Quelles sont les missions ?

On vous reconnaît de bonnes compétences techniques et managériales ?
Vous aimez être au service des utilisateurs de votre société et apporter satisfaction et qualité de service ?
Voici l'opportunité que je vous propose?

Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Responsable de pôle Support pour mon client, société industrielle basée dans le Nord.

Rattaché au service Infrastructure, vous êtes à la fois sur le terrain et avez un rôle de manager / responsable d'activité :

- Vous gérez le support aux utilisateurs, en proximité
Gestion de l'équipement technique, matériel bureautique et périphériques
Dépannage sur les environnements poste de travail et comptes utilisateurs (Windows et bureau virtuel), sur les logiciels métier et bureautiques et les connexions à distance
Gestion et résolution des tickets N1/N2

- Vous intervenez sur le maintien de l'infrastructure
Installation, paramétrage et configuration de Routeurs, Switch, firewall,?
Configuration des bornes wifi
Intervention et dépannage sur la téléphonie du site

- Vous pilotez et accompagnez votre équipe de techniciens (2 à 3 personnes)
Répartition des tâches et suivi des interventions
Accompagnement et montée en compétences

- Vous référez à votre Direction les améliorations techniques possibles et nécessaires

Quel est le profil idéal ?

Issu d'un parcours en informatique, vous possédez une expérience en administration d'infrastructure d'au moins 3 ans et avez une première expérience en management.

Vous aimez le terrain et le contact avec les utilisateurs.
Votre sens du service et votre goût pour le travail de qualité seront de bons atouts que vous pourrez d'autant plus transmettre à votre équipe

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :

- Rejoindre une entreprise industrielle bien implantée, tournée vers l'innovation
- CDI - statut CADRE - dans le cadre d'une création de poste
- Poste basé en métropole lilloise - accessible en transports
- Rémunération : à partir de 42 KEUR, selon profil
- Avantages : prime de 13e mois + prime sur objectifs individuels, tickets restaurant, mutuelle
- Télétravail : 2 jours par semaine

LE PROCESS DE RECRUTEMENT :

- Un premier RDV avec moi-même si nous ne nous connaissons pas encore
- Un entretien avec le Responsable IT dans un premier temps ; un second entretien avec la RH pour validation et points administratifs

Qui a publié cette offre ?

Mon client est une société du domaine industriel, basée en métropole lilloise, possédant plusieurs installations sur la région HDF.

Dans un contexte de renouveau, la DSI souhaite se modernier et améliorer son infrastructure, ainsi que son service auprès des utilisateurs. C'est dans ce cadre que la Direction a souhaité ouvrir ce poste.


  • Responsable support IT

    il y a 4 semaines


    Marcq-en-Barœul, France Fed IT Temps plein

    On vous reconnaît de bonnes compétences techniques et managériales ? Vous aimez être au service des utilisateurs de votre société et apporter satisfaction et qualité de service ? Voici l'opportunité que je vous propose…Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Responsable de pôle Support pour mon client, société...


  • Marcq-en-Barœul, France FED IT Temps plein

    Poste : On vous reconnaît de bonnes compétences techniques et managériales ? Vous aimez être au service des utilisateurs de votre société et apporter satisfaction et qualité de service ? Voici l'opportunité que je vous propose...Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Responsable de pôle Support...

  • Responsable support IT

    il y a 4 semaines


    Marcq-en-Barœul, France FED SAS Temps plein

    On vous reconnaît de bonnes compétences techniques et managériales ? Vous aimez être au service des utilisateurs de votre société et apporter satisfaction et qualité de service ? Voici l'opportunité que je vous propose…Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Responsable de pôle Support pour mon client, société...

  • Responsable support IT

    il y a 4 semaines


    Marcq-en-Barœul, France FED SAS Temps plein

    On vous reconnaît de bonnes compétences techniques et managériales ? Vous aimez être au service des utilisateurs de votre société et apporter satisfaction et qualité de service ? Voici l'opportunité que je vous propose…Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Responsable de pôle Support pour mon client, société...

  • Responsable support IT

    il y a 3 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France FED SAS Temps plein

    On vous reconnaît de bonnes compétences techniques et managériales ? Vous aimez être au service des utilisateurs de votre société et apporter satisfaction et qualité de service ? Voici l'opportunité que je vous propose...Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Responsable de pôle Support pour mon client, société...

  • Responsable support IT

    il y a 4 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France FED SAS Temps plein

    On vous reconnaît de bonnes compétences techniques et managériales ? Vous aimez être au service des utilisateurs de votre société et apporter satisfaction et qualité de service ? Voici l'opportunité que je vous propose...Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Responsable de pôle Support pour mon client, société...


  • Cappelle-en-Pévèle, France Fed IT Temps plein

    Vous êtes reconnu pour votre autonomie et votre capacité à vous adapter ? Vous appréciez les postes « terrain » et impliquant de la polyvalence ? J'ai une opportunité à vous présenter…Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Technicien support informatique F/H pour mon client, concepteur et fabricant de cloisons pour...


  • Cappelle-en-Pévèle, France FED IT FLUX Temps plein

    Mon client est une société spécialisée dans la conception, la fabrication de cloisons diverses pour les entreprises inustrielles et teritaires.Elle se diversifie aujourd'hui, notamment avec la proposition de matériaux spécifiques pour l'aménagement de bureaux et d'open space.Vous êtes reconnu pour votre autonomie et votre capacité à vous adapter ?...


  • Aix-en-Provence, France Team-iT Temps plein

    Plongez dans l'excellence iT avec Team-iT, là où l'innovation et la fiabilité convergent vers le succès ! Notre histoire! Fondée en 2014 à Aix-en-Provence, Team-iT se positionne comme une ESN hyperspécialisée dans l'Infrastructure Informatique et Optimisation des Systèmes. Notre expertise s'étend aux domaines clés tels que...


  • Aix-en-Provence, France Team-iT Temps plein

    Plongez dans l'excellence iT avec Team-iT, là où l'innovation et la fiabilité convergent vers le succès !Notre histoire!Fondée en 2014 à Aix-en-Provence, Team-iT se positionne comme une ESN hyperspécialisée dans l'Infrastructure Informatique et Optimisation des Systèmes. Notre expertise s'étend aux domaines clés tels que l'Ingénierie des...


  • Allemagne-en-Provence, 04500, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Digne-les-Bains, France Team-iT Temps plein

    Plongez dans l'excellence iT avec Team-iT, là où l'innovation et la fiabilité convergent vers le succès ! Notre histoire! Fondée en 2014 à Aix-en-Provence, Team-iT se positionne comme une ESN hyperspécialisée dans l'Infrastructure Informatique et Optimisation des Systèmes. Notre expertise s'étend aux domaines clés tels que...


  • Marcq-en-Barœul, France Fed IT Temps plein

    Je suis Fhaiza, consultante en recrutement pour le cabinet FED IT et je suis à la recherche d'un Chef de projet automatisme et informatique industrielle H/F pour mon client basé à Mons-en-Bareoeul (59)Rattaché(e) au Responsable Engineering, vous serez responsable des études fonctionnelles associées aux nouveaux équipements en automatisme et...

  • Responsable Support Système

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Groupagora Temps plein

    Nous recherchons pour notre client partenaire, grand groupe national spécialisé dans la distribution des solutions IT dans le domaine médical, un Responsable Support Système pour renforcer son équipe IT à la suite d’une forte croissance. Rattaché directement au responsable d’exploitation, vous intégrez un pôle infrastructure d’une quarantaine...

  • IT Technician

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, France Experis France Temps plein

    Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe sur Aix-en-Provence . Vous serez responsable de fournir un support technique de premier...

  • Chargé de Recrutement IT

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France REEL IT Temps plein

    Descriptif du poste **Votre Rôle / Vos Responsabilités**: Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recrutement afin de nous accompagner sur le recrutement de profils IT et des fonctions supports de notre groupe. Vos missions seront les suivantes: - Rédiger et diffuser les offres d'emplois percutantes pour attirer les meilleurs talents - Réaliser les...

  • IT Support Engineer

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Sharp Brains Temps plein

    Language: French B2, C1 **JOB DESCRIPTION** Desktop Technician will provide day to day local Position Responsibilities and Functions - Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. - Work with vendors to remediate complex AV issues as needed. - Provide timely communication on issue status and resolution. - Maintain ticket...

  • Chargé de Recrutement IT

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Reel IT Groupe Temps plein

    Notre groupe **Reel IT** est au **service de la transformation digitale des entreprises **depuis plus de 15 ans. De l’étude à la réalisation en passant par le conseil, nous travaillons sur des projets de refonte d’infrastructure, de Cloud, d’Intelligence artificielle, de Cybersécurité, d’équipements « Endpoint », de Smartcity ou encore en...


  • Cappelle-en-Pévèle, Hauts-de-France FED SAS Temps plein

    Vous êtes reconnu pour votre autonomie et votre capacité à vous adapter ? Vous appréciez les postes « terrain » et impliquant de la polyvalence ? J'ai une opportunité à vous présenter...Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Technicien support informatique F/H pour mon client, concepteur et fabricant de cloisons pour...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe sur Aix-en-Provence.Vous serez responsable de fournir un support technique de premier niveau, de la configuration des postes de travail à la résolution des incidents, tout en contribuant activement aux projets informatiques de...


  • Cappelle-en-Pévèle, France FED SAS Temps plein

    Vous êtes reconnu pour votre autonomie et votre capacité à vous adapter ? Vous appréciez les postes « terrain » et impliquant de la polyvalence ? J'ai une opportunité à vous présenter…Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Technicien support informatique F/H pour mon client, concepteur et fabricant de cloisons...