Responsable d'ouverture d'agence de service à la personne

il y a 3 jours


Poitiers, France Ouihelp Temps plein

Ouihelp ouvre un nouveau secteur: Poitiers

Ton enjeu ? Lancer l’activité à Poitiers : développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d’auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter la qualité du service Ouihelp.

Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d’encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).

Ton équipe :

Ouvrir une nouvelle ville en autonomie ne veut pas dire travailler seul(e)

Rattaché(e) à la Directrice Régionale, tu intègres une équipe déjà composée de 6 villes et 20 collaborateurs.

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

1. Opérations

Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandesProposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiairesGérer le planning d’intervention des auxiliairesSuperviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

2. Développement

Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoireAssurer un reporting précis des actions auprès du Directeur Régional

3. Recrutement

Assurer le recrutement des Auxiliaires de vieAssurer l’encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie Profil recherché :

Les points clés de ton profil :

2 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)Ecoute et sens du service clientForte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisationCapacité et plaisir à travailler en équipeGoût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implicationAisance avec les outils digitauxPassion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomiePermis B

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires :

Un téléphone proUne mutuelle pris en charge à 80%Un statut cadre avec entre 8 et 11 jours de RTTRémunération: package de 31 200€ (fixe ET variable)Poste à pourvoir ASAPTickets restaurant SwileUn parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipeUne mobilité nationale possible (nous comptons ouvrir de nouvelles agences en France)Des perspectives d’évolutions interne

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