Alternance Etudes et connaissance clients
Il y a 2 mois
Vous assisterez le chef de projet Data et Connaissance clients dans la mise en oeuvre des ambitions de OUIGO relatives à l'enrichissement et l'exploitation de ses données clients. Vous contribuerez ainsi directement aux projets du pôle Marketing digital, dont l'objectif est de définir et porter la stratégie relationnelle de OUIGO vis à vis de ses clients. Vous contribuerez aux chantiers suivants :
Au sein de la Direction Marque et Expérience Client, vous serez en coordination et collaboration forte avec :
- Les membres de la Direction Marketing et Commerciale, en particulier l'équipe en charge du marketing digital
- Les autres membres de la Direction Marque, Communication et Expérience clients, en particulier le pôle Vision client
La DSI (Direction des Services Informatiques)
- Enrichir la connaissance client, en exploitant les données issues des réservations de billets.
- Analyser, comprendre et suivre les comportements clients (typologies de clients, fidélité à l'offre, fréquence de voyage, etc.) .
- Alimenter le pôle Marketing digital.
- Réaliser des études clients qui permettront de définir les plans d'action CRM à mettre en place sur toutes les cibles pouvant générer de la valeur ;
- Alimenter les équipes marketing en indicateurs pour affiner le ciblage et la personnalisation des campagnes ;
- Participer aux reportings et suivi des performances des campagnes.
Les études seront réalisées à partir des données clients mises à votre disposition (utilisation de l'outil de datavisualisation QlikSense) .
Profil recherché
Vous suivez une formation en statistique et analyse de données et/ou orientée vers l'expérience client ou le marketing digital, avec une forte appétence pour les chiffres et une bonne capacité d'analyse et de synthèse.
Vous êtes autonome, force de proposition et sensible à la rapidité d'exécution.
Vous êtes à l'aise pour restituer une étude, autant à l'écrit qu'à l'oral.
Vous aimez travailler en équipe et souhaitez évoluer dans un esprit agile et start-up.
La connaissance de l'outil QlikSense serait un plus.
LA DEFENSE PUIS
HAMO, 1 rue Camille Moke 93200 Saint-Denis
TITRE RNCP RECONNU UNIQUEMENT
Présentation de SNCF
OUIGO est la marque low-cost 100% SNCF de référence. Depuis 2013, nous proposons des voyages en TGV à petits prix, bas carbone, partout en France. OUIGO est également implanté en Espagne depuis 2021 et a lancé OUIGO Train Classique en 2022.
Aujourd'hui, OUIGO c'est plus de 40 destinations et plus de 110 millions de passagers. C'est surtout une équipe dynamique et innovante composée d'environ 800 collaborateurs répartis principalement à Paris, Lyon et Bordeaux.
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Alternance Etudes et connaissance clients
il y a 1 mois
La Défense, France SNCF Temps pleinPubliée le 09/08/ Description de l'employeur OUIGO est la marque low-cost % SNCF de référence. Depuis , nous proposons des voyages en TGV à petits prix, bas carbone, partout en France. OUIGO est également implanté en Espagne depuis et a lancé OUIGO Train Classique en . Aujourd'hui, OUIGO c'est plus de 40 destinations et plus de millions de...
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Chargé d'études marketing clients en alternance
il y a 4 semaines
La Madeleine, Hauts-de-France Supermarché Match Temps pleinREJOIGNEZ NOS ÉQUIPES SUPERMARCHÉ MATCH CAR CHEZ NOUS, VOUS ÊTES CHEZ VOUS Mission Nous recherchons un Chargé d'études DATA et CRM en alternance (H/F). Sous la supervision de votre responsable au sein du département marketing études et satisfaction clients, vous serez impliqué(e) dans les activités du service. Au sein de Supermarchés...
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Chargé d'études marketing clients en alternance
il y a 4 semaines
La Madeleine, Hauts-de-France Supermarché Match Temps pleinREJOIGNEZ NOS ÉQUIPES DE SUPERMARCHÉ MATCH, VOUS ÊTES CHEZ VOUS Mission Nous sommes à la recherche d'un Chargé d'études DATA et CRM en alternance (H/F). Sous la supervision de votre responsable au sein du département marketing études et satisfaction clients, vous aurez l'opportunité de contribuer activement aux activités du service. Au...
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Technico Commercial En Alternance
il y a 3 jours
La Biolle, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance, une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un(e) candidat(e) pour un poste de technico commercial(e) en alternance. Missions : Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle Prospection physique et téléphonique Vente et encaissement Gestion d'un portefeuille client Gestion des...
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Technico Commercial En Alternance
il y a 2 semaines
La Biolle, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance, une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un(e) candidat(e) pour un poste de technico commercial(e) en alternance. Missions : • Accueil et conseil de la clientèle • Prospection physique et téléphonique • Vente et encaissement • Gestion d'un portefeuille client • Gestion des...
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Assistant Commercial Btp En Alternance
il y a 2 semaines
La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein**Groupe Alternance Chambéry** est une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire. Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance sur un poste d'Assistant commercial H/F dans une société de BTP sur...
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Assistant Commercial Btp En Alternance
il y a 3 jours
La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein**Groupe Alternance Chambéry** est une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire. Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance sur un poste d'Assistant commercial H/F dans une société de BTP sur...
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Assistant chargé d'études marketing clients
il y a 3 jours
La Madeleine, Hauts-de-France Supermarché Match Temps pleinMissionNous recherchons un Assistant chargé d'études marketing clients pour rejoindre notre équipe de marketing études et satisfaction clients.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiques, notamment ExcelConnaissance des plateformes de satisfaction client, de géomarketing et de programmation de couponsCapacité à analyser et à synthétiser...
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Assistant chargé d'études marketing clients
Il y a 3 mois
La Madeleine, France Supermarché Match Temps pleinREJOIGNEZ NOS ÉQUIPES SUPERMARCHÉ MATCH CAR CHEZ NOUS, VOUS ÊTES CHEZ VOUS ! Mission Nous recrutons un Assistant chargé d'études DATA et CRM en alternance (H/F). Sous laresponsabilité de votre tutrice au sein du service marketing études et satisfaction clients, vous participerez activement à l’activité du service. ...
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Assistant Marketing en Alternance
il y a 2 jours
La Vaupalière, Normandie, France iscod alternance Temps pleinL'entreprise ISCOD Alternance, spécialisée dans la formation en apprentissage, recherche un(e) Assistant Marketing pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.Choisissez l'alternance avec l'ISCOD Alternance.Missions :• Gestion de la relation clientVeiller à la traduction correcte des éléments de la boutique en ligne (UK,...
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Commercial Alternance
il y a 3 jours
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein**Formation en Alternance avec Groupe Alternance**L'école Groupe Alternance La Roche sur Yon, spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3, recherche un.e commercial.e pour accompagner l'une de ses entreprises partenaires dans le secteur de l'automobile.**Missions**Prospection et développement de relations avec les...
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La Gorgue, FR Bloom Alternance Temps plein- Accueillir et conseiller les clients sur les produits- Assurer la présentation et la bonne tenue stand- Participer à la gestion des stocks et aux inventaires- Réaliser des ventes et conclure des transactions en respectant les procédures de l'entreprise- Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité- Participer aux...
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La Gorgue, France Bloom Alternance Temps plein- Accueillir et conseiller les clients sur les produits- Assurer la présentation et la bonne tenue stand- Participer à la gestion des stocks et aux inventaires- Réaliser des ventes et conclure des transactions en respectant les procédures de l'entreprise- Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité- Participer aux...
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Commercial Alternance
il y a 3 jours
La Boissière-des-Landes, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein**L'école Groupe Alternance La Roche-sur-Yon** est spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3. Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires un.e commercial.e souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client dans le secteur de l'aménagement extérieur.**Les avantages de...
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Commercial Alternance
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein**Formation en Alternance avec Groupe Alternance**L'école Groupe Alternance La Roche sur Yon, spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3, recherche un.e commercial.e pour accompagner l'une de ses entreprises partenaires dans le secteur de l'automobile.**Missions**ProspectionMandatsMise en annonce des véhiculesPhotos des...
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Serveur en Alternance
Il y a 4 mois
La Seyne-sur-Mer, France Groupe Réside Etudes Temps pleinAssurer la préparation, la distribution et le service des PDJ - Assurer la mise en place de la salle de restaurant pour chaque service - Assurer le service en salle et la plonge - Assurer le réassort des boissons - Assurer le service du tea-time l’après-midi auprès des résidents, - Garantir une salle de restaurant propre, dressée et remise en...
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La Chaize-le-Vicomte, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein**Formation en Alternance**L'école Groupe Alternance La Roche-Sur-Yon, spécialisée dans les formations en alternance de Bac+2 à Bac+3, recherche un.e commercial.e pour une entreprise partenaire.**Missions**ProspectionDéveloppement du fichier clientCommunication sur les réseaux sociaux**Conditions d'admission**Titulaire d'un BAC ou Titre de...
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Employé Commercial en Alternance
il y a 3 jours
La Motte-Servolex, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance, une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat souhaitant effectuer un BTS Management Commercial et Opérationnel en alternance sur un poste de commercial à La Motte Servolex (73). Avantages : • Inscrivez-vous et suivez votre scolarité gratuitement • Diplôme de l'Education...
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Commercial Terrain H/F En Alternance
il y a 2 jours
La Teste-de-Buch, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein**Groupe Alternance, un leader dans le secteur de la formation**Le Groupe Alternance est un établissement spécialisé dans la formation professionnelle, avec une expertise reconnue dans le domaine du tertiaire. Nous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) motivé(e) pour occuper le poste de Commercial terrain H/F en Alternance dans notre...
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Commercial Terrain H/F En Alternance
il y a 2 semaines
La Teste-de-Buch, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Alternance Temps plein**Groupe Alternance, un leader dans le secteur de la formation**Le Groupe Alternance est un établissement spécialisé dans la formation professionnelle, avec une expertise reconnue dans le domaine du tertiaire. Nous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) motivé(e) pour occuper le poste de Commercial terrain H/F en Alternance dans notre équipe.**Les...
