Chef de projet back office – middle office

il y a 5 jours


place Oscar Niemeyer VILLEJUIF Cedex, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

Présentation du service :

La Direction Vie du Compte et Epargne regroupe les unités back office qui traitent les activités de la banque au quotidien, et les activités plus spécifiques de l’épargne réglementée, le fiduciaire et la fiscalité.

La Direction se transforme. En tant qu’acteur de la satisfaction clients et conseillers, la Direction a pour ambitions d’améliorer la qualité de service clients et conseillers, d’apporter son expertise au service du développement et de simplifier les parcours clients avec notamment la mise en place de Middle Office.

Au sein de la Direction, vous rejoindrez une équipe de 5 personnes en charge des projets et dont les principales missions sont :

  • Conduite de projets et pilotage de l’activité de la Direction
  • Contribution à la satisfaction clients internes et externes
  • Recherche d’efficacité et d’optimisation des traitements au sein des Unités Métiers et avec le réseau
  • Apport d’expertise au service des utilisateurs
  • Gestion des process (fonctionnement et évolutions) sur les activités du domaine compte

 

Descriptif des missions :

Ce poste vous apportera une expérience sur les activités de la banque retail en matière de traitements de la banque au quotidien, épargne et la dimension gestion de projet. A travers nos projets, vous participerez à l’évolution des métiers de back office vers des métiers créateurs de valeur liés à l’expertise.

 

En tant que Chef de Projet, vous aurez pour principales missions :

  • Contribuer aux projets de transformation des unités de traitement (middle office bancaire) – à titre d’exemple, projets de mise en place de middle office pour la clientèle protégée et les entrées en relation du marché des professionnels, simplification des interactions avec le réseau commercial, les unités de traitement et les clients
  • Contribuer à l’optimisation et la simplification des processus de traitements de back office
  • Participer à l’amélioration de l’expérience client à travers les parcours clients (amélioration du parcours client « je gère mon compte » pour les marchés particuliers et professionnels)
  • Participer au pilotage des activités des unités de traitement (suivi des évolutions d’activités et des effectifs)

 

Vous serez en contact avec nos unités de traitement et nombreuses interactions avec notamment des Directions métiers du Siège, nos clients internes, le réseau commercial, le marketing client, la Direction Juridique et la Conformité.

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



  • Villejuif, Île-de-France LCL Temps plein

    Description du poste Présentation du service : La Direction Vie du Compte et Epargne regroupe les unités back office qui traitent les activités de la banque au quotidien, et les activités plus spécifiques de lépargne réglementée, le fiduciaire et la fiscalité. La Direction se transforme. En tant quacteur de la satisfaction clients et...


  • Villejuif, France LCL Temps plein

    Description du poste Présentation du service : La Direction Vie du Compte et Epargne regroupe les unités back office qui traitent les activités de la banque au quotidien, et les activités plus spécifiques de lépargne réglementée, le fiduciaire et la fiscalité. La Direction se transforme. En tant quacteur de la satisfaction clients et...

  • Chef de projet middle

    il y a 3 semaines


    Villejuif, France LCL Temps plein

    Présentation du service :La Direction Vie du Compte et Epargne regroupe les unités back office qui traitent les activités de la banque au quotidien, et les activités plus spécifiques de l’épargne réglementée, le fiduciaire et la fiscalité.La Direction se transforme. En tant qu’acteur de la satisfaction clients et conseillers, la Direction a pour...

  • Chef de projet middle

    il y a 5 jours


    Villejuif, France LCL Temps plein

    Présentation du service :La Direction Vie du Compte et Epargne regroupe les unités back office qui traitent les activités de la banque au quotidien, et les activités plus spécifiques de l’épargne réglementée, le fiduciaire et la fiscalité.La Direction se transforme. En tant qu’acteur de la satisfaction clients et conseillers, la Direction a pour...

  • Chef de projet middle

    il y a 5 jours


    Villejuif, L'Haÿ-les-Roses, France LCL Temps plein

    Présentation du service :La Direction Vie du Compte et Epargne regroupe les unités back office qui traitent les activités de la banque au quotidien, et les activités plus spécifiques de l’épargne réglementée, le fiduciaire et la fiscalité.La Direction se transforme. En tant qu’acteur de la satisfaction clients et conseillers, la Direction a pour...


  • Paris La Défense Cedex, France BACK OFFICE ACHAT Temps plein

    Description du poste Métier GESTION DE PROJETS - PMO Intitulé du poste Alternance – Chargé de projets outils Back Office F/H Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la direction des Achats de MALAKOFF HUMANIS, tu rejoindras le service Back...


  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique et innovante chez LCL, l'une des plus grandes banques de détail en France, filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003 !Avec notre réseau de 1700 implantations et 17000 collaborateurs, la banque privée et la banque à distance, nous accompagnons plus de 6 millions de clients particuliers et professionnels et sommes la...


  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    Présentation de l’entité :Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau d’environ 1700 implantations, avec ses 17000 collaborateurs, avec sa banque privée et sa banque à distance, LCL accompagne plus de 6 millions de clients particuliers et...


  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) réalise les opérations de la clientèle des entreprises de la Banque des Entreprises, des Institutionnels et de la Gestion de Fortune (BEIGF).Composée de 280 collaborateurs situés en Ile de France et à Lyon, OSCE intervient sur 5 métiers :-         La Banque au Quotidien (flux et...

  • Chargé de Back-office

    il y a 2 semaines


    Paris 10 Entrepôt, Île-de-France Pretto Temps plein

    **Qui sommes-nous chez Pretto ?**L'achat immobilier est l'un des moments les plus importants d'une vie. Mais c'est aussi une étape stressante et complexe, surtout quand il s'agit de trouver le prêt immobilier qui valide son projet.Pretto, c'est la fintech qui rend simple, efficace et équitable la recherche de crédit immobilier.Notre secret sauce ?- Le...

  • Coordinateur Back Office

    il y a 2 semaines


    Paris 10 Entrepôt, Île-de-France UNIK AND CO Temps plein

    Descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Back Office Collecte et Tri, vous contribuez aux axes que sont:- La sécurisation et la fiabilisation des actions/procédures et informations obligatoires de l'Eco Organisme.- La sensibilisation des actions menées par l'Eco-Organisme, des données recueillies et de leurs évolutions sur l'axe collectivités.Ce...

  • Gestionnaire middle office H/F

    il y a 4 semaines


    Paris La Défense Cedex, France Hays France Temps plein

    Notre client est une société de gestion sur les marchés financiers. C'est dans le cadre de leur développement qu'il recherche un gestionnaire Middle Office en intérim pour une mission de 6 mois. Le poste est basé à La Défense.Notre client recherche un Gestionnaire middle office.Au sein de l'équipe middle office de Paris, composée de 4 personnes,...

  • Gestionnaire middle office H/F

    il y a 3 semaines


    Paris La Défense Cedex, France Hays France Temps plein

    Notre client est une société de gestion sur les marchés financiers. C'est dans le cadre de leur développement qu'il recherche un gestionnaire Middle Office en intérim pour une mission de 6 mois. Le poste est basé à La Défense.Notre client recherche un Gestionnaire middle office.Au sein de l'équipe middle office de Paris, composée de 4 personnes,...

  • Chef de projet MOE

    il y a 1 mois


    10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    La tribu Crédits Vous rejoindrez la Squad Trade, composée de 11 collaborateurs aux profils variés et vous prendrez part à la transformation de ses modes de fonctionnement vers les méthodologies agiles.La Squad est responsable du système d’information (front et back office) qui permet de financer et sécuriser les transactions internationales de nos...


  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    Présentation du service :Au sein du pôle Data & Clients, le Data Management Office LCL a en charge la définition, le contrôle et l’amélioration de la qualité de la donnée au sein de l’Entreprise ; il supporte les métiers dans le développement de cas d’usage data et maintient le processus de gestion des habilitations aux environnements...


  • 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    Présentation du service :Au sein du Pôle Finances, Achats, Affaires Juridiques, Engagement et Recouvrement de LCL (FAAJER), notre Direction Comptable et Reporting Réglementaire est composée de 94 personnes réparties en 2 départements et 2 services.Nous recherchons un Chef d’étude Comptable pour jouer un rôle clé dans la définition des...

  • Chef de projet digital

    il y a 1 mois


    10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 1700 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois. LCL...

  • Juriste Entreprises et ETI H/F

    il y a 2 semaines


    10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    En qualité de juriste au sein de l’unité Conseil Marché des Entreprises et Restructurations, vous apporterez conseil et assistance juridique au réseau LCL de la banque des Entreprises et des ETI dans leurs négociations avec leurs clients portant sur les domaines suivants :-        Banque couranteo    tenue de compte, opérations de...


  • Paris 10 Entrepôt, Île-de-France UNIK & CO Temps plein

    Descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Back Office Collecte et Tri, vous contribuez aux axes que sont:- La sécurisation et la fiabilisation des actions/procédures et informations obligatoires de l Eco Organisme.- La sensibilisation des actions menées par l Eco-Organisme, des données recueillies et de leurs évolutions sur l axe collectivités.Ce...

  • Chef de projet SIRH

    il y a 2 semaines


    10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex, France LCL - Fonctions Centrales Temps plein

    Vous rejoindrez la Direction Opérations et Services RH, pôle de compétences centralisées au service des collaborateurs LCL. Cette direction est structurée autour de 4 services. Elle regroupe les activités de gestion administrative des collaborateurs, de la paie et du système d’information au service de la RH et des collaborateurs. Elle est à la...