ALTERNANCE - Chargé de Qualité et Amélioration Continue H/F

il y a 3 semaines


Lyon, France UAF LIFE Patrimoine Temps plein

Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine.

UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2023, 1.1 milliard d'Euros de collecte et détenait 6.6 milliards d'Euros d'encours. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui près de 120 collaborateurs implantés essentiellement sur Lyon.

Dans le cadre de son développement, UAF Life Patrimoine recherche un(e) chargé(e) de qualité et amélioration continue au sein de la cellule Amélioration continue de la Direction des Opérations et Partenariats.

 

Vos missions :

  • Assurer le suivi quotidien des réclamations : en faire l'accusé réception, la prise en charge et la qualification, solliciter les services concernés adéquats, rédiger les réponses
  • Préparer les différents reportings relatifs aux réclamations (internes, aux instances, aux partenaires assureurs)
  • Utiliser les réclamations pour identifier les thèmes d’amélioration tant en termes de qualité de service que de processus internes
  • Etre force de proposition pour améliorer la qualité de service rendue et perçue par les différentes parties prenantes de la BU
  • Contribuer à des projets annexes de qualité de service
  • Prendre en charge des actions de purge des opérations en instance

 



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France UAF LIFE Patrimoine Temps plein

    Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine.UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2023, 1.1 milliard d'Euros de collecte et détenait 6.6 milliards d'Euros d'encours. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui près...


  • Lyon, France JST Transformateurs Temps plein

    **L'entreprise** JST transformateurs** (plus de 400 salariés en France et à l’international) est spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation des transformateurs de puissance et des transformateurs embarqués dans les trains. Les projets répondent aux besoins spécifiques de nos clients. Rejoindre JST Transformateurs, c’est...


  • Lyon, France EURORAIL Temps plein

    À propos de nousREGIORAIL France recherche actuellement un Alternant H/F pour une durée de 2 ans afin de nous accompagner dans notre démarche d’amélioration continue et de suivi des indicateurs.MissionDirectement rattaché au Responsable du Pôle Conception et adaptation, vos missions seront les suivantes : Compréhension du contexte, de l’activité...


  • Lyon, France JST transformateurs Temps plein

    L'entreprise JST transformateurs (plus de 400 salariés en France et à l’international) est spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation des transformateurs de puissance et des transformateurs embarqués dans les trains. Les projets répondent aux besoins spécifiques de nos clients. Rejoindre JST Transformateurs,...


  • Lyon, France Volvo Group Temps plein

    Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.Ce que vous...


  • Lyon, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans le secteur des **déchets **, basé à **Lyon **, recherche un **Chargé d'Amélioration Continue H/F **pour un poste en **intérim **. **Missions** - Vous contrôlez la qualité et l'antériorité des données, ainsi que le respect des référentiels, règles et procédures, tout en rappelant...


  • Lyon, France Arkema Temps plein

    **Détails de la Mission**: Située au sud de Lyon, au cœur de la Vallée de la chimie, la plateforme Arkema de Pierre-Bénite, implantée depuis 1902, se compose de l'usine de Pierre-Bénite classée Seveso 3, du Centre Technique, Informatique et Administratif (CETIA), et du Centre de Recherche Rhône-Alpes (CRRA). L'unité de production de Pierre-Bénite...


  • Lyon, France JST Transformateurs Temps plein

    L'entrepriseJST transformateurs (plus de 400 salariés en France et à l’international) est spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation des transformateurs de puissance et des transformateurs embarqués dans les trains. Les projets répondent aux besoins spécifiques de nos clients.Rejoindre JST Transformateurs, c’est...

  • Manager D'unité

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Florette Temps plein

    Florette France, une entreprise du Groupe Agrial, recherche pour sa Direction FFGMS - PROJET INDUS & AMELIORATION CONTINUE son/sa futur(e): *** **Manager d'unité & Amélioration continue F/H, en Permanent contract** **Rejoindre Agrial, c’est intégrer une coopérative d’agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l’international. C’est...


  • Lyon, France HEF Group Temps plein

    Le Groupe HEF est un expert reconnu mondialement de l’ingénierie des matériaux de surface autour de 3 domaines de compétence : tribologie, photonique et technologies de l'hydrogène. Le Groupe développe de nouveaux matériaux et procédés, pour répondre aux côtés de ses clients aux enjeux sociétaux dans les secteurs de la mobilité, la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema France Temps plein

    Détails de la MissionContexte et environnement :Arkema déploie depuis plusieurs années une démarche d'amélioration continue qui a pour objectif d'impliquer l'ensemble des collaborateurs dans l'amélioration de leur quotidien. Cette démarche en cours de déploiement dans la plupart des services du site doit permettre aux salariés de comparer leurs...


  • Lyon, France Boralex Temps plein

    Vos compétences Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure, idéalement de niveau Bac+5 (Master 2 en management, école d’ingénieur, école de commerce ou équivalent). Vous avez pratiqué des méthodes structurées dans l’amélioration continue comme le « PDCA », le « Lean-Six Sigma » ou similaire et vous justifiez d’une expérience...


  • Lyon, France HOLDING TEXTILE HERMES Temps plein

    **23.05.2024** Alternance - HSE & Amélioration Continue (H/F) Type de contrat : Apprentissage / Alternance Pays/Région : France Ville : PIERRE BENITE, Auvergne-Rhône-Alpes Travail : HSE et Développement Durable Expérience : Débutants acceptés Société : HOLDING TEXTILE HERMES *** Description du poste **CONTEXTE** La Holding Textile...


  • Lyon, France EMISYS Temps plein

    Descriptif du poste Nicolas, Mathilde, Julie et Eva recherchent leur pépite, un talentueux **Responsable amélioration continue F/H** pour les rejoindre au cœur des Alpes. **Ton quotidien ?** Mener des actions d’amélioration continue et mettre en œuvre les outils du Lean Manufacturing ! - Mener les actions d’amélioration sur la santé, la...

  • Alternance Méthodes

    il y a 1 mois


    Lyon, France Eurobeton Temps plein

    Eurobeton France, entreprise isèroise appartenant au groupe PBM, est spécialisée dans la conception, la fabrication et la mise en œuvre d'éléments en béton armé et précontraint, pour le marché des bâtiments industriels durables. Reconnue nationalement pour son savoir-faire depuis plus de 30 ans, nous rejoindre c'est aussi l'opportunité...


  • Lyon, France EIFFAGE ENERGIE SYSTEME Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintien des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur-mesure pour les marchés de l’industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...


  • Lyon, France HTI TECHNOLOGIES Temps plein

    HTI, entreprise familiale implantée en périphérie Lyonnaise, spécialisée depuis plus de 40 ans dans la production de céramiques et biocéramiques à destination du secteur médical et industriel. Entreprise à taille humaine, ambiance de travail dynamique avec des produits à forte technicité. Nous recherchons pour consolider notre développement...


  • Lyon, France Vivescia Temps plein

    VIVESCIA est un Groupe coopératif agricole et agroalimentaire de dimension internationale avec 3,8 milliards d'euros de chiffre d'affaires au 30 juin 2022 et 6 700 collaborateurs, répartis sur 24 pays. Spécialisé dans la culture et la valorisation des céréales, VIVESCIA appartient à 10 000 agriculteurs-entrepreneurs du Nord-Est de la France. VIVESCIA...


  • Lyon, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** Que vous soyez lycéen, étudiant ou en reconversion, construisez votre avenir avec nous ! SNCF vous ouvre ses portes pour travailler dans le secteur ferroviaire. Le Groupe SNCF a pour vocation de simplifier les déplacements, fluidifier le transport des personnes et des marchandises, et développer la mobilité de...


  • Lyon, France Talentpeolple Temps plein

    _Votre mission_ Au sein de l’équipe Amélioration Continue / OPEX (Operational Excellence) composée de quatre personnes, vous piloterez un projet en collaboration avec nos équipes et participerez au développement de la culture amélioration continue sur le terrain. - Vos missions seront les suivantes :_ Dans un contexte de forte demande de nos...