Programme Manager Aftermarket F/H

il y a 4 jours


Plaisir, France SAFRAN Temps plein

Quelles sont les missions ?

Vous êtes à la recherche de nouveaux défis ? Vous êtes intéressé par un poste de direction pluridisciplinaire ? Rejoignez-nous
Au sein de Safran Seats Services (3S), le responsable de programme Aftermarket rapporte au responsable de programme senior de sa région.

Il/elle a la responsabilité des activités suivantes pour le portefeuille de ses clients :

- Gérer les programmes du marché de l'après-vente (en service et/ou en développement) dans le portefeuille de ses clients afin d'assurer la satisfaction du client et la rentabilité du programme selon les objectifs de l'entreprise, c'est-à-dire :
o Travailler en étroite collaboration avec les ventes, l'ingénierie, la chaîne d'approvisionnement, le front office et d'autres départements si nécessaire pour s'assurer que le produit livré répond à la définition contractuelle et acceptée par le client tout en travaillant à éliminer ou à ajuster les problèmes de processus qui empêchent la livraison réussie des engagements du programme du client.
o Déterminer les indicateurs clés de performance (KPI) relatifs au budget, à la garantie et à la satisfaction du client.
o Mettre en place toutes les actions nécessaires afin de s'assurer que le budget 3S et la satisfaction du client sont conformes aux objectifs de l'entreprise.
- Développer et maintenir les relations avec les clients assignés, les distributeurs, les partenaires et les autres sociétés Safran de la région ;
- Définir et déployer pour le portefeuille de ses clients des stratégies d'aftermarket, de S1 à S12 au sein de Prompt (référentiel Safran pour la gestion des programmes)
- Aligner les stratégies de programmes à travers Safran Seats Services pour le portefeuille de ses clients.
- Contribuer à répondre aux RFPs / RFIs / RFQs sur le marché de l'après-vente pour le portefeuille de ses clients.
- Gérer, avec le soutien de toutes les parties prenantes internes (ingénierie, assistance sur le terrain, front office, chaîne d'approvisionnement, etc.), les problèmes en service liés au portefeuille de ses clients.
- Poursuivre le développement des normes des programmes du marché après-vente dans le cadre de l'amélioration continue.

Quel est le profil idéal ?

Compétences requises :
o Connaissance de la gestion des programmes/projets/contrats
o Capacité avérée à gérer des projets complexes
o Capable de communiquer de manière claire et concise
o Capable d'escalader au bon moment et au bon niveau
o Capable de prendre des décisions / de résoudre des problèmes
o Avoir un bon esprit d'équipe
o Avoir de solides compétences en matière de négociation et être à l'aise dans un environnement commercial contradictoire lors de négociations.
o Capacité à analyser un problème complexe, à le résumer et à trouver des solutions
o Persévérant et résilient
o Compétences informatiques : bonne connaissance pratique de la suite standard de logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint). La connaissance de PowerBI sera un atout

Qui a publié cette offre ?

Safran est un groupe international de haute technologie operant dans les domaines de l'aeronautique (propulsion, equipements et interieurs), de l'espace et de la defense. Sa mission : contribuer durablement ? un monde plus s?r, o? le transport aerien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implante sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou europeen sur ses marches. Safran s'engage dans des programmes de recherche et developpement qui preservent les priorites environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ere entreprise du secteur aeronautique et defense du classement ? World's Best Companies 2023 ? du magazine TIME.

Avec plus d'un million de sieges equipant les flottes des plus grandes compagnies aeriennes, Safran Seats est l'un des leaders mondiaux des sieges pour passagers, equipages d'avions et helicopteres gr?ce ? des solutions innovantes et ? forte valeur ajoutee.



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    Job DescriptionSafran Seats is seeking a skilled Transformation Programmes Manager to join its team. As a key member of the Enhancement Programs Team, you will play a crucial role in supporting Business Units in their programme development and implementation.Key ResponsibilitiesAid the EVP Strategy and Program in maintaining Golden Rules Programmes adapted...

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    Il y a 3 mois


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    il y a 1 mois


    Plaisir, Île-de-France Safran Aerosystems Temps plein

    Position Overview:The Program Manager for Fuel Systems is accountable for achieving organizational goals and fulfilling contractual obligations to stakeholders.Key Responsibilities:Overseeing the program's strategic plan and financial governance.Monitoring program efficiency, budget adherence, quality standards, and project timelines.Facilitating...

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    il y a 1 mois


    Plaisir, Île-de-France Safran Aerosystems Temps plein

    Position Overview:The Program Manager for Fuel Systems is tasked with ensuring that organizational goals and contractual obligations to stakeholders are met effectively.Key Responsibilities:Accountable for achieving corporate targets and fulfilling commitments to clients.Overseeing the program's strategic plan and financial governance.Monitoring program...


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    Safran Seats is seeking a Program Transformation Specialist to join our dedicated team focused on driving continuous improvement within our program management processes. As part of the central program team, you will play a vital role in supporting program teams across various Business Units. Working closely with Senior Program Managers, your responsibilities...

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    il y a 3 semaines


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    il y a 2 semaines


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