Chargé(e) de projet qualité

il y a 1 mois


Vald'Oise, France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

Quelles sont les missions ?

Rattaché hiérarchiquement au responsable qualité, ce chargé(e) de projet qualité contribue à piloter et animer le système de management de la qualité et l'amélioration continue du centre de service partagé (CSP) ressources humaines et finance du groupe Ramsay santé à Cergy.

Il veille à la formalisation et à l'application de processus, procédures, modes opératoires pragmatiques et opérationnels pour tous les métiers du CSP. Il sensibilise et forme l'ensemble des collaborateurs à ces enjeux.

En étroite relation avec la direction et le management, il promeut une démarche et une culture d'amélioration continue afin d'atteindre les objectifs du CSP. A l'écoute et au service des métiers, il propose et met en oeuvre tout plan d'actions afin de simplifier, d'optimiser et d'automatiser les activités afin d'améliorer l'efficacité et la performance du CSP.

Plus particulièrement, vos missions sont les suivantes :

Système de management de la qualité
- Formaliser et mettre à jour des processus, procédures et modes opératoires avec les différents métiers en s'assurant continuellement que le système documentaire répond à leurs besoins.
- Valider et tester ces documents avec les métiers avant leur déploiement.
- Déployer et communiquer ces documents auprès de tous les métiers.

Sensibilisation des équipes
- Sensibiliser et former l'ensemble des collaborateurs aux enjeux de la qualité, de l'excellence opérationnelle et aux processus, procédures, modes opératoires avec le département formation et les directions du siège.
Amélioration continue
- Promouvoir une démarche et une culture d'amélioration continue.
- Être à l'écoute des métiers. Identifier et/ou collecter les anomalies récurrentes, les réclamations, les irritants, les sujets de non-qualité, les retours d'expérience, etc.
- Evaluer les impacts, analyser les causes racines, identifier les solutions possibles et sélectionner la solution appropriée. Mettre en oeuvre, tester et déployer cette solution et les plans d'action avec les parties prenantes concernées.

Quel est le profil idéal ?

De formation Master 2 en qualité, vous possédez des premières expériences réussies dans ce domaine.

Vous possédez les compétences techniques suivantes :
- Connaissances des systèmes et méthodes de management de la qualité, des normes associées, des outils d'amélioration continue
- Pratique de la gestion de projet, la conduite et de l'accompagnement du changement, de l'analyse des résultats, de la résolution de problèmes
- Parfaite maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, etc.)

Autonome, organisé(e), méthodique et rigoureux/se, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et de synthèse ainsi que votre proactivité, votre réactivité, et votre respect des échéances.

Vous êtes pragmatique, créatif/ ve et innovant(e).

Vous avez de fortes capacités d'écoute, rédactionnelles et de communication.

Diplomate et pédagogue, vous êtes adaptable, reconnu(e) pour votre esprit d'initiative et force de proposition.

Enfin vous possédez le sens du service, l'orientation client et la capacité à travailler en équipe et avec des interlocuteurs multiples au sein de l'entreprise.

Poste en CDI à pourvoir rapidement, basé au centre de service partagé de Ramsay Santé à 5 minutes à pied de la gare de (Cergy préfecture).

Qui a publié cette offre ?

Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'EUR dans l'innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d'imagerie, la construction et la modernisation d'établissements.

Le Centre de Services Partagés (CSP) du Groupe Ramsay Santé, situé à Cergy (95), est une plateforme administrative où sont mutualisées l'ensemble des ressources RH (paie, gestion administrative et gestion administrative de la formation ) et comptables du Groupe.


  • Chargé de projets F/H

    il y a 3 semaines


    Val-d'Oise, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Au sein de la direction Raccordement Clients et Ingénierie Île-de-France Ouest, vous serez rattaché(e) à l'Agence Ingénierie et Grands Projets (AIGP) qui a pour missions de garantir le bon déroulement des travaux de modernisation du réseau et d’accompagner les grands projets d’aménagement du territoire tels que le...


  • Val-d'Oise, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En lien avec le Chef de service, le chargé de projet santé :- Recense et anime l'ensemble des projets portés par le SAS.- Planifie, met en oeuvre, et anime (ou coanime) les réunions de travail, valorise les projets auprès des agents du SAS et d'autres services.- Elabore des actions, des outils d'aides à la décision, le...


  • Val-d'Oise, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le chargé d'études sera amené à travailler en binôme avec les différents chargés de mission (selon les sujets) sur les thématiques suivantes : Participation à la mise en oeuvre du plan de mobilité interne, et notamment la promotion des modes durables : recensement des besoins/problématiques sur l'ensemble des sites,...

  • Ingénieur projet IG

    il y a 2 semaines


    Val-d'Oise, France ATYX Temps plein

    L'enjeuLes procédés industriels sont au cœur de l'ingénierie, et représentent le symbole du développement technologique et économique de notre société.Le projetDans le cadre d'un projet de modification d'une ligne de conditionnement dans le secteur de la cosmétique coté maitrise d'ouvrage (MOA), nous recherchons un Ingénieur projet Installation...


  • Val-Couesnon, France Groupe Mère Poulard Temps plein

    **Responsable adjoint(e) QSE chargé(e) de projet R&D** Depuis sa création, la biscuiterie La Mère Poulard attache une très grande importance à l’élaboration de ses biscuits et au respect de ses équipiers et partenaires y participant. Nous confectionnons des biscuits Pur Beurre, aux œufs issus de poules élevées en Plein Air et avec une farine...


  • Val-Couesnon, France Groupe Mère Poulard Temps plein

    **Responsable adjoint(e) QSE chargé(e) de projet R&D** Depuis sa création, la biscuiterie La Mère Poulard attache une très grande importance à l’élaboration de ses biscuits et au respect de ses équipiers et partenaires y participant. Nous confectionnons des biscuits Pur Beurre, aux œufs issus de poules élevées en Plein Air et avec une farine...


  • Val-D'Oise, France VILLE DE SAINT GRATIEN Temps plein

    Missions Au sein de la Direction des Services Techniques de l’Urbanisme et de l’Aménagement (DSTUA), sous la responsabilité du Directeur du patrimoine bâti et logistique, vous serez chargé de : MISSIONS PRINCIPALES Gérer les marchés de services relatifs aux contrôles périodiques réglementaires et notamment des équipements de...


  • Val-d'Oise, France FM LOGISTIC Temps plein

    Descriptif du poste FM Logistic recrute son/sa projets stratégiques automatisation.Intégré.e au sein de la Direction Business Solution, vous participerez à la conception et la mise en œuvre des solutions d'automatisation et de robotisation sur des projets stratégiques du Groupe.A ce titre, vos principales missions sont de: Modéliser et concevoir...

  • Expert(e) SAP Logistique H/F

    il y a 1 semaine


    Val-d'Oise, France PHILEUM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du Centre d'Expertise SAP de la Direction des Systèmes d'Information du groupe, le/la prochain(e) Expert(e) SAP Logistique se devra d'assurer la continuité de service des fonctionnalités opérationnelles délivrées, comme son expérience en accompagnement des Key Users pour une prise en main efficace par les...


  • Val-d'Oise, France FM LOGISTIC Temps plein

    Descriptif du poste Afin de renforcer son département Développement Durable Groupe, FM Logistic recherche son/sa futur(e) Responsable Santé, sécurité, bien-être au travail. Rattaché(e) au Manager santé, sécurité, conditions de travail et diversité Groupe, le/la aura la responsabilité de déployer la culture Santé et Sécurité dans...

  • Chargé Qualité Clients

    il y a 5 jours


    Val-Couesnon, France Agence de Romagné (35) Temps plein

    **L'entreprise** Norman Recrutement** ~ Romagné (35) Depuis 2006, Norman Recrutement (Groupe JTI) vous accompagne dans vos projets professionnels. Notre agence de Romagné recrute toutes qualifications dans les métiers du BATIMENT, TRAVAUX PUBLICS, TRANSPORT, LOGISTIQUE, INDUSTRIE, TERTIAIRE. **Zone d'activité du coudrais 35133 Romagné**...


  • Cergy, Val-d'Oise, France Michael Page Temps plein

    Grâce à son expertise dans les métiers de l'industrie et des services, nos équipes vous apportent une dimension-conseil à chaque étape du recrutement et étudient les solutions les plus adaptées à vos exigences. Notre client, société énergétique internationale, recherche dans le cadre de son développement un Chef de Projet - Mobilité...


  • Val-d'Oise, France DAVRICOURT Temps plein

    Le poste Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique pour l'un de nos clients du secteur pharmaceutique, nous recrutons un Chargé de qualification validation (H/F).Vous interviendrez sur le site client situé dans la région de l'Ile de France. Vos missions quotidiennes seront les suivantes :- S'assurer que toutes les...


  • Gonesse, Val-d'Oise, France DAHER Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Chef de projets logistiques H/F pour intégrer le site de Tremblay en France (93) . Avionneur, industriel, prestataire de services industriels et logisticien, Daher a réalisé un chiffre d’affaires de 1,65 milliard d’euros en 2023. Avec plus de 13 000 collaborateurs et des implantations dans 20 pays, principalement en...


  • Val-d'Oise, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au titre de ses fonctions, le chargé de mission aura la charge de :· Elaboration et suivi de projets en lien avec les partenaires extérieurs de la DPH/MDPH· Gestion, en lien avec la direction et la direction de la communication, de la communication interne (publication sur Mosaik, pilotage de l'organisation des...


  • Val-d'Oise, France PHILEUM Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que véritable Référent(e) applicatif et technique des solutions industrielles des différents sites du Groupe, le/la prochain(e) Expert(e) IT Solutions Industrielles devra se positionner en tant que contributeur(trice) majeur(e) dans la gestion de ses projets en s'appuyant sur ses connaissances avancées et sur son...

  • TECHNICIEN BÂTIMENT

    il y a 4 semaines


    Val-D'Oise, France VILLE DE TAVERNY Temps plein

    La Direction générale adjointe en charge de la Qualité et de la Promotion de la ville assure les missions d’entretien, de rénovation et de construction du patrimoine communal et de l’espace public dans une dynamique innovante avec pour ambition de construire un projet de territoire performant au service de la population. Au sein de la Direction...


  • Val-D'Oise, France VILLE D'ARGENTEUIL Temps plein

    La direction des ressources humaines recherche un responsable du service environnement et qualité de vie au travail. Sous l’autorité du directeur des Ressources humaines, vous pilotez, développez et évaluez les dispositifs RH à destination de l'ensemble des collaborateurs dans ses champs de compétences et en lien avec le DRH : maintien dans...


  • Cergy, Val-d'Oise, France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Talent d’Akkodis France recrute un Chef de projet optronique embarquée H/F à Cergy (95) en CDI. Notre client est une PME française spécialisée dans la conception de produits de haute technologie. L'entreprise s'appuie sur une expertise de quarante ans dans les domaines de la conception et de la fabrication de caméras...


  • Val-d'Oise, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Quelles sont les missions ?· Vous élaborez des études de faisabilité et préprogrammes, des outils d'aide à la décision, en concertation avec les usagers et les utilisateurs, ainsi que le calendrier prévisionnel des opérations· Vous déterminez l'enveloppe financière prévisionnelle des opérations avec si besoin l'appui de prestataires...