Gestionnaire administratif
il y a 3 semaines
Numéro 1 mondial de la Joaillerie et n°2 de l'horlogerie de prestige, Cartier fait rimer savoir-faire et excellence depuis 1847. Bien plus qu'une simple entreprise, la Maison a su faire de ses créations de véritables mythes, et ce, grâce à des hommes et des femmes qui font de leur passion leur métier.
Cartier recherche un.e :
Gestionnaire Administratif & Commercial
en CDD 12 mois
Le gestionnaire administratif et commercial est un pilier au sein de l’équipe de vente et service client de la boutique. Il a la charge de la gestion administrative du service client, participant ainsi à l’excellence du service et à la satisfaction des clients. Il soutient les équipes de Vente et CS dans le suivi des dossiers et dans la promotion des services proposés par la Maison. Véritable bras droit des vendeurs et des experts, il est également garant de la bonne application des procédures et des politiques commerciales. Il travaille en étroite collaboration avec les artisans en boutique (horloger et/ou joaillier), et constitue un contact privilégié pour les ateliers internes, les sous-traitants, et les clients finaux.
COMMENT ALLEZ-VOUS FAIRE LA DIFFÉRENCE ?
Ambassadeur Maison
- Incarne de manière exemplaire l’image et les valeurs de la Maison
- Représente la maison vis-à-vis de l’ensemble de ses audiences internes et externes, en boutique et en dehors
- Sait être accessible et professionnel en toute circonstance
Gestion administrative du Service Client
- Gère, contrôle et suit les dossiers des vendeurs, des conseillers de clientèle et des experts
- Veille à la bonne application des procédures et de la politique commerciale de la Maison
- Contrôle les pièces réceptionnées et avant restitution aux clients
- Gère les transferts et retours SAV
- Contrôle les devis en provenance des ateliers avant transmission aux vendeurs, experts et clients
- Monitore le stock SAV (ordres de réparation, pièces détachées, bracelets cuir et accessoires après-vente) en planifiant et réalisant les inventaires
Contribution active à l’amélioration de l’expérience client
- Soutient l’équipe de vente dans le suivi des dossiers et en contactant les clients pour les tenir informés de l’état d’avancement des interventions, explique les devis et les services réalisés, propose les possibilités de paiement à distance et de retrait et/ou de livraison à domicile
- Gère les services de paiement à distance, de retrait et/ou de livraison à domicile
- Assiste l’équipe dans la gestion et le suivi des requêtes clients et éventuels litiges clients
- Collecte et maintient les données clients à jour
- En cas de besoin ponctuel, accueille les clients en suivant le protocole de la Maison
Excellence opérationnelle
- Participe aux formations des nouveaux arrivants
- Participe à l’élaboration de rapports et d’analyses permettant le suivi de l’activité
- Est force de proposition pour améliorer l’expérience client, la performance individuelle et collective
- Participe à l’atteinte des indicateurs de performance du Service Client (individuels et collectifs)
Participation active à la vie de la boutique et respect des procédures
- Participe aux réunions d’équipes, aux challenges et aux événements
- Respecte et applique les règles de sécurité et les procédures
COMMENT ALLEZ-VOUS CONNAÎTRE LE SUCCÈS AVEC NOUS ?
Issu d'une première expérience de minimum 2 ans au sein d'une entreprise exigeante, vous avez acquis les compétences techniques suivantes :
- Maîtrise des outils informatiques (SAP, IPASS, NSI un plus)
- Excellente communication orale et écrite
- Connaissances techniques horlogère et/ou joaillière est un vrai plus
Les qualités suivantes seront nécessaires pour être épanoui et en succès sur ce poste :
- Orientation client
- Sens de l’organisation et des priorités
- Rigueur
- Réactivité et prise d’initiative
- Autonomie
- Bon relationnel, aime le travail en équipe
Spécificités du poste à retenir
- Disponibilité à travailler sur des amplitudes horaires du commerce , y compris les weekends
- Quelques déplacements sont à prévoir (évènements, formations, séminaires)
- Contrat en CDD de 12 mois à pourvoir rapidement
- Rémunération fixe à partir de 34 000€ fixe annuel sur 13 mois + des primes variables
VOTRE EXPERIENCE CANDIDAT AVEC NOUS ?
Rencontre avec un membre de l'équipe recrutement du Groupe Richemont > un assessment en ligne (20mn) > un entretien avec le Manager > un échange avec un membre des ressources humaines Cartier > un contrôle et des prises de référence sur votre parcours après reccueil de votre consentement.
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Gestionnaire Administratif Administrative de
il y a 1 semaine
Paris, France Ville de Paris Temps pleinVous travaillez en collaboration avec la cheffe de bureau, le second gestionnaire RH et les "UGD" (Adjoints, Adjointes Administratifs, Administratives, gestionnaires de personnel) du bureau. Vous travaillez sous l'encadrement de la Cheffe de Bureau. **Quelles sont vos missions ?** Vous êtes particulièrement chargé chargée des missions suivantes: -...
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Gestionnaire Administratif Administrative de
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps pleinVous travaillez en collaboration avec la cheffe de bureau, le second gestionnaire RH et les "UGD" (Adjoints, Adjointes Administratifs, Administratives, gestionnaires de personnel) du bureau.Vous travaillez sous l'encadrement de la Cheffe de Bureau.**Quelles sont vos missions ?**Vous êtes particulièrement chargé chargée des missions suivantes:-...
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Gestionnaire Administratif
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Framatome Temps pleinDans le cadre d'un CDD de 8 mois, nous recherchons un(e) gestionnaire administratif/administrative.Au sein de notre entité Inspection Framatome située au Siège à Paris - la Défense, le/la gestionnaire administratif/administrative des activités Inspection est rattachée au Responsable Inspection fournisseurs supervisant les chefs de région et leurs...
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Formation Gestionnaire Administratif
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France EFC Temps pleinPROGRAMME DE LA FORMATION CONTINUE GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF : Gestion des fournisseursGestion administrativeGestion des clientsGestion, représentation et suivi du personnelGestion de projetGestion administrative du personnel, paiesGestion budgétaire et financementInformatique de gestionCommunication et accueilRèglement et trésorerieSuivi administratif...
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Formation Gestionnaire Administratif
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France EFC Temps pleinPROGRAMME DE LA FORMATION CONTINUE GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF : Gestion des fournisseursGestion administrativeGestion des clientsGestion, représentation et suivi du personnelGestion de projetGestion administrative du personnel, paiesGestion budgétaire et financementInformatique de gestionCommunication et accueilRèglement et trésorerieSuivi administratif...
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Gestionnaire Administratif
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps pleinLe Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service gestion et entretien des routes de la Direction des Mobilités un gestionnaire administratif en charge d'assister le chef de service et son adjoint dans les missions administratives et comptables du service. Il travaille en étroite collaboration avec les chefs de centres et adjoints sur les...
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Gestionnaire Administratif/administrative Des
il y a 1 semaine
Paris, France Framatome Temps plein**Informations générales**: **Entité légale **:Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier. Nos 18 000 collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone...
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Gestionnaire administratif
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Assistalents Temps pleinNotre client, acteur reconnu dans le domaine de la recherche médicale, recherche un(e) gestionnaire administratif pour un poste à pourvoir dès que possible jusqu'à la fin du mois de septembre.Le poste est basé dans Paris.Vous êtes directement rattaché(e) aux responsables d'unités de recherches et vous les assistez dans la gestion et la mise en œuvre...
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Gestionnaire administratif
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Assistalents Temps pleinNotre client, acteur reconnu dans le domaine de la recherche médicale, recherche un(e) gestionnaire administratif pour un poste à pourvoir dès que possible jusqu'à la fin du mois de septembre.Le poste est basé dans Paris.Vous êtes directement rattaché(e) aux responsables d'unités de recherches et vous les assistez dans la gestion et la mise en œuvre...
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Gestionnaire Administratif
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Université Paris Est Créteil (UPEC) Temps pleinL'UPEC recrute un **gestionnaire administratif H/F**.Le gestionnaire administratif est directement rattaché aux responsables du pôle gestion administrative et financière (responsable et adjoint). Il travaille en étroite collaboration avec les autres cellules du pôle ainsi qu'avec les composantes.**MISSIONS**:- Assurer la gestion administrative et...
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Gestionnaire Administratif
Il y a 2 mois
Paris, France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour un de nos clients,...
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Gestionnaire Administratif
il y a 3 semaines
Paris, France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour un de nos clients,...
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Gestionnaire Administratif/administrative Des
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Framatome Temps plein**Informations générales**:**Entité légale **:Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier.Nos collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone toujours plus...
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Gestionnaire Administratif
Il y a 2 mois
Paris, France Chemin d'espérance Temps plein**Critères de l'offre**: - Gestionnaire administratif (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans, 11-20 ans - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:Chemin d'espérance**: A Chemins d'Espérance, notre accompagnement de la personne âgée se fonde sur les liens humains entre les résidents, leurs familles et les...
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Gestionnaire Administratif
il y a 7 jours
Paris 08 Élysée, Île-de-France EXPERTIVE Temps pleinTEAMEXPERT cabinet de recrutement en intérim, cdd et cdi recherche pour un de ses clients un(e) assistant administratif en médecine du travailVous serez en charge deAppuyer l'équipe des responsables opérationnels de Paris sur:- le planning des secrétaires médicales et des gestionnaires administratifs de nos 11 sites parisiens ;- le traitement des...
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Gestionnaire Administratif
il y a 7 jours
Paris 09 Opéra, Île-de-France EXPERTIVE Temps pleinExpertive cabinet de recrutement en intérim, cdd et cdi recherche pour un de ses clients un(e) assistant administratif en médecine du travailVous serez en charge deAppuyer l'équipe des responsables opérationnels de Paris sur:- le planning des secrétaires médicales et des gestionnaires administratifs de nos 11 sites parisiens ;- le traitement des heures...
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Gestionnaire administratif
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France LEK Temps pleinLocation Paris Nous sommes intransigeants dans notre approche pour aider nos clients à prendre de meilleures décisions à des moments cruciaux, à changer la trajectoire de leur entreprise, à améliorer leurs performances commerciales et à créer un meilleur rendement pour les actionnaires. Nos équipes combinent nos compétences de base en matière de...
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Gestionnaire Administratif
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Robert Half France Temps pleinA propos de **notre client**Notre client, spécialisé dans le domaine **industriel BTP **, situé à **Elancourt **, recherche un **Gestionnaire Administratif H/F **pour un poste en **intérim **d'une durée de **4 mois **pouvant déboucher sur une éventuelle opportunité.**Missions**- Mise à jour du tableau de suivi de matériel- Gestion des cartes...
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Gestionnaire Tiers-payant
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Sèvres 92 | JoberGroup Temps pleinGestionnaire tiers-payant - Sèvres 92 H/F - 2000€ net/moisEmploi Gestionnaire Tiers-payant H/F - Sèvres 92Démarrer une nouvelle opportunité plaisante en périphérie de Paris vous intéresse ? Ce poste est fait pour vous Nous recrutons un gestionnaire tiers-payant H/F pour un établissement dédié à l'ophtalmologie et idéalement situé à Sèvres,...
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Gestionnaire Administratif
il y a 3 semaines
Paris, France Chemin d'espérance Temps pleinIl y a 12 heures **Critères de l'offre**: - Gestionnaire administratif (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans, 11-20 ans - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:Chemin d'espérance**: A Chemins d'Espérance, notre accompagnement de la personne âgée se fonde sur les liens humains entre les résidents, leurs...
