Technicien(ne) N1 en télécommunications et réseaux d'entreprise

il y a 1 mois


Dijon, France beBee S FR Temps plein

DESCRIPTION DU POSTE Nous recherchons actuellement un.e technicien.ne support niveau 1 pour prendre en charge et dispatcher les demandes techniques de nos clients. Ce poste est plutôt sédentaire mais peut entraîner quelques déplacements ponctuels. Votre rôle sera de prendre les demandes techniques en compte, de les qualifier et d'y répondre grâce à un suivi personnalisé. Vous devrez être à l'aise au téléphone et par écrit, dans l'efficacité et le respect de nos clients, soyez naturels et pro Si nécessaire, vous devrez dispatcher ces demandes en interne (ingénierie, commercial, chargé de clientèle). Si vous êtes un peu geek, vous allez pouvoir vous éclater techniquement en travaillant sur de nouvelles technologies sur des systèmes de téléphonie IP innovants en cloud, des périphériques de téléphonie, des liens internet, des routeurs, switchs... Vous serez amené.e à analyser des logs, des graphiques de supervision en temps réel. Le tout en étant encadré.e par d'autres geeks experts et passionnés pour vous aider à apprendre et maîtriser. Nous recherchons avant tout des talents, des personnes animées par les technologies IT et assoiffées de connaissances. Nous vous formerons évidemment sur les sujets qui nécessitent un apprentissage, conscient qu'on ne peut pas tout maîtriser dès le départ. Idéalement, vous avez un niveau BAC +2 ou DUT... Mais si vous estimez avoir de vraies compétences techniques grâce à votre curiosité et votre passion, vous êtes également la bienvenue PROFIL RECHERCHÉ - Passionné.e par les technologies et assoiffé.e de connaissances - Curi.eux.euse et autonome dans l'apprentissage - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les clients - Compétences techniques en routage, systèmes de téléphonie IP, périphériques de téléphonie, analyse de logs et graphiques de supervision en temps réel - BAC +2 ou DUT. Mais nous sommes ouverts aux profils avec de vraies compétences techniques grâce à leur curiosité et leur passion, n'hésitez pas à nous contacter même si vous n'avez pas de diplôme spécialisé. COMPÉTENCES TECHNIQUES Le support que vous apporterez aux utilisateurs de nos services nécessitera votre maîtrise - ou l'apprentissage - des technologies suivantes, tout au long de la journée. - Téléphonie : paramétrages courants sur les consoles admin de nos solutions cloud, dont 3CX, gestion des plages horaires, messages, travail sur les templates des postes IP... Analyse des connexion/trames SIP pour débug, installation/mises à jour des softphones sur les ordinateurs et smartphones. - Internet / réseau : gestion des règles de sécurité des routeurs UTM (filtrages web...). Vérifications des débits, latences, sur les accès Internet et ports des switchs. Application de VLANs, entre autres... Supervision des accès Internet via divers logiciels. - WiFi : réalisation de tests à distance, de portée et de débit, avec vérifications depuis nos consoles sur les systèmes cloud-managés. - Vous assurerez les formations clients en direct et via des pools de vidéo crées par nos équipes. Diversité garantie, l'idéal pour ne pas s'ennuyer et apprendre beaucoup AVANTAGES OFFERTS - Salaire annuel brut entre 23 846€ et 27 000€ selon expérience, - Salle de sport, - Prime individuelle, - Formation continue sur les technologies vendues (IT), - Formation continue sur les outils utilisés (ERP, CRM...). Si vous partagez nos valeurs, avez un fort esprit d'équipe et que vous êtes passionné.e par les technologies, rejoignez-nous chez OPTIONS TELECOM pour contribuer à notre réussite collective, votre réussite personnelle et surtout à la satisfaction de nos clients



  • Dijon, France beBee S FR Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE Nous recherchons actuellement un.e technicien.ne support niveau 1 pour prendre en charge et dispatcher les demandes techniques de nos clients. Ce poste est plutôt sédentaire mais peut entraîner quelques déplacements ponctuels. Votre rôle sera de prendre les demandes techniques en compte, de les qualifier et d'y répondre grâce...


  • Dijon, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Vous mettez en oeuvre et soutenez les différents équipements de transmission permettant à l'armée de l'Air et de l'Espace et aux différentes armées, directions et services de communiquer entre eux en toutes circonstances sur le territoire national comme à l'étranger.Vous intervenez sur les moyens de


  • DIJON, France Synergie Temps plein

    Notre client est une entreprise dijonnaise spécialiste de la sécurité et des télécommunications. Il recrute actuellement un(e) Technicien(ne) d'Installation qui viendra renforcer son équipe front-office.Sous la supervision du Responsable Technique et au sein d'une équipe de 12 Techniciens, vous serez chargé(e) de l'installation et de la...


  • Dijon, 21000, Bourgogne-Franche-Comté, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Vous mettez en oeuvre et soutenez les différents équipements de transmission permettant à l'armée de l'Air et de l'Espace et aux différentes armées, directions et services de communiquer entre eux en toutes circonstances sur le territoire national comme à l'étranger.Vous intervenez sur les moyens de


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France AVA6 Temps plein

    Ton défi en tant qu'Administrateur/trice Système et Réseau sera de répondre aux missions suivantes :- Gestion du support utilisateurs N1-N2-N3,- Supervision des infrastructures réseaux,- Gestion des tickets GLPI : résolution des incidents, réalisation des demandes de changement,- Gestion des équipements réseaux,- Prestations d'audit de segmentation...

  • Technicien frigoriste

    il y a 1 semaine


    Dijon, France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l&039;international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d&039;activité et zone géographique. Nous recrutons pour notre client spécialisé dans le domaine du froid...

  • Technicien frigoriste

    il y a 1 mois


    Dijon, France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l&039;international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d&039;activité et zone géographique. Nous recrutons pour notre client spécialisé dans le domaine du froid...


  • DIJON, France Silkhom Temps plein

    Au sein d'une équipe technique de 5 autres techniciens réseaux télécoms, vous serez en charge du déploiement des solutions techniques (routeurs, switch, VPN et Wifi) et du support technique auprès des clients avec la prise en compte de leurs besoins et la résolution de leurs problèmes.Vos principales missions seront les suivantes :- Téléphonie...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SCC France SAS Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Helpdesk N2 (H/F), afin de renforcer l'équipe IT de notre client sur Dijon, et l'aider à répondre aux demandes croissantes des utilisateurs via un support à distance.Equipe de 5 personnes dont un Chef d'équipe.Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.Assurer un support N1 et N2 aux utilisateurs, en...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SCC France SAS Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Helpdesk N2 (H/F), afin de renforcer l'équipe IT de notre client sur Dijon, et l'aider à répondre aux demandes croissantes des utilisateurs via un support à distance.Equipe de 5 personnes dont un Chef d'équipe.Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.Assurer un support N1 et N2 aux utilisateurs, en...


  • DIJON, 21000, Bourgogne-Franche-Comté, France Silkhom Temps plein

    Au sein d'une équipe technique de 5 autres techniciens réseaux télécoms, vous serez en charge du déploiement des solutions techniques (routeurs, switch, VPN et Wifi) et du support technique auprès des clients avec la prise en compte de leurs besoins et la résolution de leurs problèmes.Vos principales missions seront les suivantes :- Téléphonie...

  • Chef de groupe télécoms

    il y a 3 semaines


    Dijon, Côte-d'Or, France Armée de Terre française Temps plein

    Votre spécialité consiste à assurer le montage et à participer à l’exploitation d’une station de télécommunication (par satellite ou faisceau hertzien) pour garantir la couverture réseau d’une zone d’opérations et sa liaison avec son commandement ou avec la France. Vous participez également à l'administration d'un petit réseau...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Start People DIJON Temps plein

    Mission :Montage de réseaux électriques et de télécommunications.Opérations d'installation de câblages aériens et souterrains pour les réseaux de distribution (électricité, signaux, téléphonie, etc.).Assurer la maintenance et les réparations des installations existantes.Travailler en conformité avec les normes de sécurité et de qualité en...


  • Dijon, France ESC DIJON-BOURGOGNE Temps plein

    Vous assurez avec votre équipe, les missions suivantes : 1 – Relations Entreprises – Définir la typologie du portefeuille de partenaires entreprises de BSB en cohérence avec le positionnement de BSB et les attentes actuelles des étudiants (typologie d’entreprises, marché France, Europe, international, expertise métiers, reconnaissance...


  • Dijon, France EDF Temps plein

    L’Agence d’Intervention Spécialisée (AIS) recherche un Technicien Comptage Spécialisé (F/H) dans le cadre d’une mission CDD d’une durée de 6 mois, prolongeable jusqu’à 18 mois.Vos missions seront les suivantes :Réaliser le dépannage, la maintenance, et la mise en service des installations de comptage du segment de clients Marché...


  • Dijon, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Chaque jour, les Aviateurs de l'Armée de l'Air et de l'Espace servent la France en protégeant, intervenant et dissuadant. Leur expertise fait voler nos avions, hélicoptères et drones, assurant la sécurité nationale. Passion et engagement au service de la nation.L'armée de l'Air et de l'Espace a pour mission d'assurer la sécurité du territoire et le...


  • DIJON, France CRIT Temps plein

    Dans le cadre de notre activité de recrutement, nous sommes à la recherche d'un TECHNICIEN AUTOMATISME ET ROBOTIQUE (H/F) pour notre client spécialisé dans la métallurgie. L'entreprise est située dans l'agglomération dijonnaise.Vos principales missions :- Elaborer les spécifications de l'installation automatisée en fonction du cahier...

  • Technicien Photovoltaïque H/F

    il y a 4 semaines


    Dijon, France ACASS Temps plein

    Technicien Photovoltaïque H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement recherche pour son client un Technicien Installateur Photovoltaïque H/F dans le cadre d’un CDI Le site est basé à Dijon (21) ,...


  • Dijon, France ViaSphère Temps plein

    À propos de nousLe Groupe ViaSphère est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. L’innovation, la qualité, la satisfaction des clients et des collaborateurs constituent les valeurs que le groupe décline aujourd’hui dans ses 5 marques.Dans le cadre du lancement d’une nouvelle offre chez un des...

  • Technicien d'Exploitation

    il y a 2 semaines


    DIJON, France Rethic Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Centre Est, vous assurez l'activité d'exploitation de la centrale cogénération et des réseaux de chaleur afférents en qualité de Technicien d'exploitation.Vos principales missions sont :- Contribuer à l'amélioration des process, des applications et de la sécurité,- Participer à l'exploitation et au...