Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du ...

il y a 4 semaines


Brest, France Service Civique Temps plein

En quelques mots...

La configuration des locaux du palais de justice de Brest rend très difficile d'accès au public ses différents services (plusieurs niveaux, annexes). Le rôle du volontaire est primordial pour orienter et accompagner les justiciables au sein du tribunal.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

II paraît utile de confier une mission d'accompagnement renforcé des personnes accueillies au palais de justice pour permettre l'accès à certains services déployés sur plusieurs niveaux.

Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction.

Actions

Votre mission consiste à accueillir le public avec politesse et bienveillance ; à être à l'écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire, à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre ; à faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction ; à apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté; à accueillir des groupes scolaires dans le cadre de visites liées à la découverte de l'institution judiciaire ; à conduire des enquêtes de satisfaction; à identifier les problématiques récurrentes de l'accueil et formuler des...

Votre mission consiste à accueillir le public avec politesse et bienveillance ; à être à l'écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire, à aider les personnes à lire les documents fournis et à les comprendre ; à faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction ; à apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté; à accueillir des groupes scolaires dans le cadre de visites liées à la découverte de l'institution judiciaire ; à conduire des enquêtes de satisfaction; à identifier les problématiques récurrentes de l'accueil et formuler des propositions d'amélioration en coordination avec le tuteur.



  • Brest, Finistère, France ÉCOLES AFTEC Temps plein

    Le Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Agent d’Accueil Touristique H/F dans le cadre d’un BTS Tourisme, en...


  • Brest, France ÉCOLES AFTEC Temps plein

    Le Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Agent d’Accueil Touristique H/F dans le cadre d’un BTS Tourisme, en...

  • Responsable Formation

    Il y a 2 mois


    Brest, France ADEIS RH CENTRE OUEST Temps plein

    ADEIS RH, Cabinet de Recrutement et d'évaluation, recrute pour son client, école supérieure de commerce, son futur Responsable Formation H/F, basé à Brest (29) dans le cadre d’une création de poste. Rattaché à la Responsable Pédagogique du groupe, vous managez deux personnes sur le pôle Formation et pilotez le travail d’une 50aine de...

  • Secrétaire Comptable

    il y a 4 semaines


    Brest, France Archipel Aide et Soins à Domicile Temps plein

    Nous recherchons un(e) Secrétaire comptable / accueil (H/F) compétent(e) pour rejoindre notre équipe. Chaque matin, vous aurez en charge l'accueil physique et téléphonique au siège de l'association: - vous prendrez en charge les appels téléphoniques, enregistrerez et transmettrez les demandes, - vous assurerez l’accueil physique des visiteurs, -...

  • Préparateur Véhicules

    il y a 1 mois


    Brest, France GROUP-L Temps plein

    Nettoyage du véhicule, intérieur et extérieur (aspirateur ect..) Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 2 mois Salaire : 1 750,00€ par mois Avantages: - Horaires flexibles Programmation: - Disponible le week-end - Horaires flexibles - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Primes Lieu du poste : Déplacements...


  • BREST, France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    Poste et missionsAu sein de notre agence de Brest St Pierre, nous recherchons un.e Gestionnaire de Clientèle Particulier pour accompagner un portefeuille de clients composé d'environ 550 relations clients. Le poste est à pouvoir dès que possible, alors, si vous êtes le bon profil et même si vous avez un préavis, on vous attend !Vos journées...


  • BREST, France AFTEC- Campus Brest Temps plein

    - Accueil physique et téléphonique- Gérer le standard téléphonique- Orienter vers le bon interlocuteur- Identifier et orienter le SAV téléphonique entrant- Accueillir les visiteurs (clients, fournisseurs, prestataires, etc.)- Transmettre les informations/collaborer au quotidien avec les responsables- Maintenir les dossiers clients à jour- Élaborer...


  • BREST, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne.Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatiqueVotre mission de Service CiviqueObjectifsPar...


  • BREST, France Sofico Temps plein

    Le cabinet de conseil et d'expertise comptable SOFICO recrute un(-e) alternant dans les secteurs Conseil et Comptabilité à Brest (29) pour une durée de 2 ans.SOFICO, c'est avant tout un collectif de passionnés, tous unis par l'envie d'aider les entreprises clientes à dépasser leurs objectifs. Tu es avide de challenge et tu aimes te...


  • BREST, France Intersport Temps plein

    Nous recrutons un Conseiller de vente Running H/F.Directement rattaché(e) au responsable de rayons, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l'ensemble du rayon Running.A ce titre, vos missions principales...


  • BREST, 29200, Brest, France Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire Temps plein

    Poste et missionsAu sein de notre agence de Brest St Pierre, nous recherchons un.e Gestionnaire de Clientèle Particulier pour accompagner un portefeuille de clients composé d'environ 550 relations clients. Le poste est à pouvoir dès que possible, alors, si vous êtes le bon profil et même si vous avez un préavis, on vous attend !Vos journées...


  • BREST, France Profession Médecin Temps plein

    Dans le cadre d'un départ à la retraite et de sa dynamique d'activité , le Centre Finistérien de Radiothérapie et d'Oncologie (CFRO) recherche un Médecin Généraliste spécialisé en Cancérologie/Soins palliatifs.L'environnementL'équipe exerce au sein de la Clinique Pasteur, établissement du Centre Hospitalier Privé Brestois...


  • BREST, 29200, Brest, France AFTEC- Campus Brest Temps plein

    - Accueil physique et téléphonique- Gérer le standard téléphonique- Orienter vers le bon interlocuteur- Identifier et orienter le SAV téléphonique entrant- Accueillir les visiteurs (clients, fournisseurs, prestataires, etc.)- Transmettre les informations/collaborer au quotidien avec les responsables- Maintenir les dossiers clients à jour- Élaborer...


  • BREST, France Intersport Temps plein

    A ce jour nous comptons 10 magasins sur la région BRETAGNE. Pour nous accompagner dans notre développement, nous recrutons un Conseiller de vente Chaussures / Sports Collectifs / Sports de Raquettes H/F.Directement rattaché(e) au responsable de rayons, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la...


  • BREST, France Intersport Temps plein

    A ce jour nous comptons 10 magasins sur la région BRETAGNE. Pour nous accompagner dans notre développement, nous recrutons un Conseiller de vente Textile Loisir & Multisport / Natation H/F.Directement rattaché(e) au [responsable de rayons], et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous êtes garant(e) de la satisfaction client par...


  • BREST, France OVHCloud Temps plein

    Customer Service Team Leader H/F/NAu sein de votre équipe #OneTeamSous la responsabilité du Area Manager, en tant que Team Leader, vous gérerez une équipe de techniciens de support informatique soutenant les clients standards d'OVHcloud. Vous communiquerez les objectifs et le travail et optimiserez la qualité et l'efficacité des réponses...


  • BREST, 29200, Brest, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots Vous contribuerez à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne.Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatiqueVotre mission de Service CiviqueObjectifsPar...


  • BREST, 29200, Brest, France Sofico Temps plein

    Le cabinet de conseil et d'expertise comptable SOFICO recrute un(-e) alternant dans les secteurs Conseil et Comptabilité à Brest (29) pour une durée de 2 ans.SOFICO, c'est avant tout un collectif de passionnés, tous unis par l'envie d'aider les entreprises clientes à dépasser leurs objectifs. Tu es avide de challenge et tu aimes te...

  • Aide à Domicile

    il y a 1 mois


    Brest, France GCSMS (service d'aide à domicile) Temps plein

    Ensemble à domicile, service public d'aide à domicile, recherche un.e aide à domicile pour les remplacements d'été du **01 août au 20 août (3 semaines) sur la commune de LOCMIQUÉLIC.** **Les étudiants sont les bienvenus.** Vous intervenez chez les usagers dans le cadre du maintien à domicile pour: - Entretenir le logement et le linge, gérer les...


  • BREST, France Mobalpa Temps plein

    Votre mission de vendeur-concepteur ? Mettre toute votre créativité dans la conception de projets sur-mesure de vos clients et toute votre détermination dans la vente de vos réalisations au sein d'une équipe et d'un magasin accueillants !Tel un « personal shopper », votre écoute alliée à votre connaissance des tendances, vous permet de...