Accompagner l'accueil du public au sein des antennes des ...

Il y a 2 mois


Rodez, France Service Civique Temps plein

En quelques mots...

Le volontaire assure l'accueil et l'orientation des probationnaires, et des partenaires associatifs, institutionnels vers les professionnels concernés sous la responsabilité du tuteur. Il fait le lien entre la personne placée sous-main de justice et l'équipe.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

« Les Services Pénitentiaires d’Insertion et de Probation participent aux décisions et à l’exécution des sentences pénales, au maintien de la sécurité publique, à la lutte contre la récidive en favorisant la réinsertion des condamnés » – Loi pénitentiaire n°2009-1436 du 24/11/2009.

Actions

Le volontaire pourra être mobilisé pour accompagner les agents d’accueil dans leur mission d’information, d’orientation du public; le secrétariat dans la constitution des dossiers et autres tâches administratives et l’accueil téléphonique du public. Le volontaire sera amené à participer principalement aux missions suivantes : - Accueil physique, information et orientation du public au sein de la structure ou vers les partenaires ou dispositifs d’insertion ;- Veiller aux bonnes conditions d’accueil des personnes se présentant nouvellement au SPIP ainsi...

Le volontaire pourra être mobilisé pour accompagner les agents d’accueil dans leur mission d’information, d’orientation du public; le secrétariat dans la constitution des dossiers et autres tâches administratives et l’accueil téléphonique du public. 

Le volontaire sera amené à participer principalement aux missions suivantes :

 - Accueil physique, information et orientation du public au sein de la structure ou vers les partenaires ou dispositifs d’insertion ;

- Veiller aux bonnes conditions d’accueil des personnes se présentant nouvellement au SPIP ainsi qu’aux familles qui les accompagnent

- Organiser un espace convivial et dynamique en proposant par exemple des expositions d’œuvres ou la mise à disposition de revues ou de prêts d’ouvrage ;

- Participer à la mise en place de questionnaires de satisfaction sur la qualité d’accueil du service.

- Création de tableaux format Excel 



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