Manager caisse F/H

il y a 2 semaines

Forbach, France Cora Temps plein
Description de l'entreprise

Carrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.


Description du poste

Rattaché(e) au Directeur(trice) magasin, il (elle) est garant(e ) de l'animation et de la mise en œuvre de la stratégie du magasin sur la ligne de caisse et du pilotage de la performance.

Les missions seront les suivantes : 

Garantir et organiser l'encaissement des clients:
- Organiser et superviser l'accueil et l'information du client, le bon déroulement des opérations de gestion de l'ensemble des moyens de paiement, des cartes de fidélité, du retour marchandises, des remboursements et de l'accueil téléphonique
- Optimiser le passage en caisse de la clientèle à partir des informations issues des outils de gestion : suivre les indicateurs clés, gérer les files d'attente en se basant sur la période de référence, respecter les normes de qualité de service au client
- Veiller au respect de l'application des procédures d'accueil, d'encaissement et de gestion des fonds de caisse
- Organiser les transferts de fonds en appliquant les procédures sécurisées définies par le magasin
- Répondre aux demandes du personnel ou faire appel aux services techniques pour gérer les problèmes de matériel ou informatiques
- Contribuer à la prévention de la démarque inconnue
- Suivre le planning d'ouverture et /ou gérer la fermeture des caisses
- Faire respecter l'organisation du travail des équipes dans le respect de la législation du travail (amplitudes horaires, travail le week-end...)
- Faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité
- Commander le matériel de bureau nécessaire au fonctionnement de la caisse centrale et la ligne de caisse
- Participer à l'intégration et à la formation des nouveaux(elles) embauchés(ées), et à la sensibilisation de la procédure sur la démarque

Gérer la relation client : 
- Traiter les réclamations de la clientèle impliquant son secteur ou en superviser le traitement
- Analyser les indicateurs de qualité (comme par exemple le temps d'attente aux caisses) et mener des actions d'amélioration de performance
- Se coordonner avec les équipes de vente afin d'échanger sur les opérations commerciales, les résultats de gestion et être relais d'information auprès de ses équipes
- Renseigner les clients sur les services proposés par le magasin, qui peuvent se présenter sous la forme de carte de fidélité ou de livraison gratuite, par exemple.

Manager le personnel de caisses et optimiser la productivité de son périmètre :
- Gérer les ressources humaines de son secteur : recruter ou valider le recrutement et intégrer les nouveaux arrivants, motiver le personnel en lui fixant des objectifs, contribuer à la formation et au développement des compétences du personnel, réaliser les entretiens d'évaluation, anticiper les besoins en ressources sur son secteur
- Encadrer les équipes, organiser l'activité du personnel et gérer la planification des horaires (poly-activité et temps choisi) sur les différents postes, ajuster les prévisions en fonction des absences ou des imprévus
- Assurer une présence sur la surface de vente et superviser les activités du secteur, donner des consignes de travail au personnel, répartir le travail selon l'affluence, les opérations commerciales et les prévisions d'activités
- Animer des réunions d'équipe afin de présenter les nouvelles informations commerciales, les modifications dans les procédures d'accueil, d'encaissement, l'organisation et les résultats à atteindre


Qualifications

Informations supplémentaires

La rémunération et les avantages chez Cora SAS: 
- Rémunération sur 12 mois
- Prime annuelle*
- Prime vacances*
- Prime sur objectifs en fonction du métier et du statut*
- Participation aux bénéfices*
- Intéressement*
- Remise sur achats collaborateur
- Compte épargne temps
- Mutuelle
- Prévoyance
- Action logement
- Plan d'épargne salariale* (Groupe et Retraite collectif)

*Sous condition d'ancienneté

  • Manager Caisse

    il y a 2 semaines

    Forbach, France Carrefour Temps plein

    **Description de l'entreprise** Carrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y...

  • Manager caisse F/H

    il y a 5 jours

    Forbach, France Cora Temps plein

    Description de l'entrepriseCarrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir...

  • Hôte de Caisse Et D'accueil

    Il y a 6 mois

    Forbach, France Intersport Temps plein

    Employer INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins réalisant un CA de 2,3 milliards d'euros (2020), avec plus de 10 000 collaborateurs. Le groupe possède également une enseigne lifestyle :...

  • Hôte de Caisse Et D'accueil

    Il y a 7 mois

    Forbach, France Intersport Temps plein

    INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins réalisant un CA de 2,3 milliards d'euros (2020), avec plus de 10 000 collaborateurs. Le groupe possède également une enseigne lifestyle : Blackstore,...

  • Assistant Caisse Et Administratif

    Il y a 4 mois

    Forbach, France Carrefour Proximité Temps plein

    **Le saviez-vous ?** Partenaire de proximité des professionnels de la restauration, Promocash est une enseigne de cash & carry fondée en 1965. Son réseau de franchisés indépendants, le premier de France, est présent sur l’ensemble du territoire avec plus de 150 sites (magasins et drives) ouverts aux professionnels de la restauration et de...

  • Responsable Industriel Agroalimentaire

    Il y a 4 mois

    Forbach, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisé dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie...

  • Responsable Marketing

    Il y a 3 mois

    Forbach, France Expert & Manager Temps plein

    Je suis _Léa Karp_, consultante en recrutement sur les _Fonctions Supports en Lorraine,_ au sein du Cabinet de recrutement **EXPERT & MANAGER**. J'interviens aujourd'hui pour le compte de mon client sur le recrutement de son futur **Responsable Marketing H/F** basé à _**FORBACH (57)**_. **À propos de VAN HEES**: Depuis plus de 70 ans, VAN HEES,...

  • Hôte/hôtesse de Caisse

    Il y a 6 mois

    Forbach, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Responsable Contrôle de Gestion Industriel

    Il y a 6 mois

    Forbach, France Expert & Manager Nancy Temps plein

    Descriptif du poste Expert & Manager recherche pour son client - PME Industrielle - un Responsable du Contrôle de Gestion H/F. Le poste est basé à Forbach en Moselle-Est (57). Vous êtes passionné(e) par le domaine industriel et vous recherchez un poste qui vous permettra de mettre en valeur vos compétences analytiques et votre expertise en contrôle...

  • Hote de Caisse

    Il y a 6 mois

    Forbach, France Eurocom Stratégies Temps plein

    Nous recherchons des hôte(sse)s de caisse pour intégrer un CDD de 9 mois de **35h/semaine** dès que possible au sein de CORA FORBACH. Rejoindre cette enseigne c’est partager au nom de valeurs communes: **Nos valeurs**: - **La passion** : nous découvrons et valorisons les passions de nos équipes - **L’audace** : nous acceptons la prise de risque et...

  • Manager de Magasin

    Il y a 3 mois

    Forbach, France Aldi Temps plein

    Pour résumer - Job ID: FR_ST17336 - Lieu: 57600 Forbach - Secteur d’activité: Vente - Type de contrat: Expérimenté - Domaine de travail: À temps plein ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France. Notre...

  • Manager de Magasin

    Il y a 6 mois

    Forbach, France Aldi Temps plein

    Pour résumer - Lieu: 57600 Forbach - Secteur d’activité: Vente - Niveau de carrière: Débutant - Domaine de travail: À temps plein ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France. Notre enseigne s’engage,...

  • Manager de Magasin

    Il y a 7 mois

    Forbach, France Aldi Temps plein

    Pour résumer - Lieu: 57600 Forbach - Secteur d’activité: Vente - Niveau de carrière: Expérimenté - Domaine de travail: À temps plein ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France. Notre enseigne s’engage,...

  • Key Account Manager

    Il y a 6 mois

    Forbach, France Talentskills Temps plein

    Le Groupe Partnaire recherche pour son client, spécialisé dans la gestion logistique des marchandises, un Key Account Manager (H/F) en CDI aux alentours de Forbach (57). Qui sommes-nous ? Le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la...

  • Manager (H/F)

    Il y a 6 mois

    Forbach, France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. _ - Dans le cadre de son développement KFC recrute un Manager._ **_ Ici on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref : on cuisine._** **_ Mais aussi on accueille, on sert, on fait...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois

    Forbach, France Testo Industrial Services Temps plein

    Account manager (F/H) Au siège social à Forbach. Un travail qui correspond à votre vie: - Vous avez en charge le développement de la base de données clients mais également le maintien du portefeuille existant. - Pro-actif(ve), au sein d’une société en forte croissance, en tant que véritable technico - commercial, sédentaire vous développez...

  • Directeur de Magasin H/F

    Il y a 7 mois

    Forbach, France INTERSPORT Temps plein

    Directeur de Magasin H/F Publié le 18 mars 2024 Localisation FORBACH Contrat CDI Postuler Votre Team Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la...

  • Conseiller Relation Clients

    Il y a 4 mois

    Forbach, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    **Conseiller Relation Clients F/H**: - CDD - Forbach - 1 838 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD97546 **CPAM DE MOSELLE**: À propos de CPAM de Moselle Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la...

  • Project Manager Officer H/F

    il y a 3 semaines

    Forbach, France Michael Page Temps plein

    Notre client est une banque privée internationale regroupant 3 000 Collaborateurs. Il s'agit d'un environnement en fort développement qui donne lieu à beaucoup de projets stratégiques et structurant qui impactent les métiers (banque privée, la gestion d'actifs, la banque d'investissement).Within the Group's IT Department (300 people), you will directly...

  • Kfc Forbach

    Il y a 6 mois

    Forbach, France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC compte aujourd'hui près de 370 restaurants et plus de 14 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. Dans le cadre de son développement KFC (Insérer Nom du restaurant) recrute un Manager._ **_ Ici on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref : on cuisine._** **_ Mais aussi on accueille,...