Médiateur numérique préfecture et sous-préfecture ...

il y a 3 semaines

Gap, France Service Civique Temps plein

En quelques mots...

Les objectifs de la mission du volontaire en Service Civique :- Accueillir- Informer- Accompagner les usagers- Ecouter et rendre compte

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le médiateur numérique sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l’administration. Il aide à l’appréhension des outils numériques, nécessaires désormais à la réalisation de démarches dématérialisées, nombre de plus en plus important de télé-procédures.

Actions

Accueillir, accompagner, orienter le public se présentant en préfecture

Informer le public des modalités des différentes démarches effectuées auparavant au guichet

Accompagner les usagers à l’utilisation des nouveaux outils numériques

Réaliser des enquêtes de satisfaction concernant le public le plus éloigné des démarches numériques

Recueillir les attentes des usagers pour améliorer l’ergonomie, les contenus des sites offrant des services dématérialisés

Effectuer régulièrement des remontées à la hiérarchie sur les retours d’expérience des usagers

Accueillir, accompagner, orienter le public se présentant en préfecture

Informer le public des modalités des différentes démarches effectuées auparavant au guichet

Accompagner les usagers à l’utilisation des nouveaux outils numériques

Réaliser des enquêtes de satisfaction concernant le public le plus éloigné des démarches numériques

Recueillir les attentes des usagers pour améliorer l’ergonomie, les contenus des sites offrant des services dématérialisés

Effectuer régulièrement des remontées à la hiérarchie sur les retours d’expérience des usagers

  • Chargé(e) de marketing et commerce

    il y a 3 semaines

    Gap, France L’ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    Seuls les candidats intéressés pour suivre notre Bachelor Marketing et Communication (BAC+3) pourront être transmis à notre entreprise partenaire.L'École Française est l’école de référence dans la formation 100% en ligne avec plus de 120 000 apprenants accompagnés dans leurs projets de formations.Nous formons des apprentis dans l'obtention de...

  • Chargé(e) de marketing et commerce

    il y a 2 heures

    Gap, France L’ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    Seuls les candidats intéressés pour suivre notre Bachelor Marketing et Communication (BAC+3) pourront être transmis à notre entreprise partenaire.L'École Française est l’école de référence dans la formation 100% en ligne avec plus de 120 000 apprenants accompagnés dans leurs projets de formations.Nous formons des apprentis dans l'obtention de...

  • Chaudronnier / Acier Réfractaire (H/F)

    il y a 1 mois

    Gap, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Le cabinet de recrutement des Alpes du sud recherche pour un de ses clients plusieurs **Chaudronniers en CDI** Postes localisés près de Gap (Hautes Alpes) Vous faites partie d’une équipe de production d’une vingtaine de personnes (chaudronniers, formeurs, monteurs soudeurs,), vous réalisez en autonomie à partir de plans et...

  • Technicien Itinérant Système de sûreté AUVERGNE RHÔNE ALPES H/F

    il y a 15 heures

    Gap, France VITAPROTECH Temps plein

    Description SOCIETE ARD : ARD (70 salariés, 12.9 M CA, clients en France et International) est un acteur majeur des solutions de sécurité (contrôle d'accès, intrusion, vidéo, smart building), de gestion des identités, et de monétique privative. Elle présente de nombreuses références dans les domaines de l'enseignement secondaire,...

  • Technicien Itinérant Système de sûreté AUVERGNE RHÔNE ALPES H/F

    il y a 1 semaine

    Gap, France VITAPROTECH Temps plein

    Description SOCIETE ARD : ARD (70 salariés, 12.9 M CA, clients en France et International) est un acteur majeur des solutions de sécurité (contrôle d'accès, intrusion, vidéo, smart building), de gestion des identités, et de monétique privative. Elle présente de nombreuses références dans les domaines de l'enseignement secondaire,...