Conseiller service carrosserie H/F

il y a 2 semaines

Buc, France Renault Temps plein
Vos missions principales seront les suivantes :Commerce :
  • Enregistrer et planifier les rendez-vous,
  • Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement),
  • Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires…) et suivre  les actions commerciales,
  • Obtenir l’accord du client sur les travaux complémentaires,
  • Préparer ou établir la facture, suivant  l’organisation de l’établissement,
  • Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule,
  • Pour les clients «assurances » s’assurer de l’exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert,…),
  • Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule,
  • Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l’organisation de l’établissement,
  • Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques…),
  • S’assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1),
  • Assurer le suivi des ordres de réparation en cours.
Gestion - organisation :
  • Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons,
  • Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d’affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d’actions correctives,
  • Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l’organisation de l’établissement,
  • S’assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client,
  • Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l’évolution des créances de son équipe.
Animation d’équipe :
  • Animer et fédérer son équipe autour d’objectifs de Qualité et de Rentabilité,
  • Participer à la fixation des objectifs, anime les briefs quotidiens et les PRQ,
  • Participer au quart d’heure client hebdomadaire,
  • Planifier et contrôler la présence des compagnons (absences, congés, etc.),
  • Suivre l’évolution des connaissances des compagnons et proposer des actions de formation,
  • Faire appliquer et contrôler l’application des règles de sécurité, la propreté des locaux, de l’outillage et de l’équipement ainsi que les procédures.
En l’absence de responsable de production :
  • Planifier et confier les travaux d’entretien ou de réparation des véhicules aux compagnons, en contrôler la qualité et la réalisation dans les délais selon les normes du constructeur,
  • Superviser les relations avec les experts.
Santé, Sécurité et Environnement de travail :
  • Animer le Point Rencontre Sécurité de son équipe
  • Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l’exemple,
  • Participer au déploiement des actions santé, sécurité et environnement de travail au niveau de son équipe. 
En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, l’adjoint conseiller service carrosserie est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

Formations recommandées : BEP à bac+3 technique et/ou commercial (BTS MAVA, Licence Pro OMSA).
Connaissances : outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité.Expérience : 2 à 3 ans d’expérience dans l’après-vente automobile.Aptitudes : 
  • Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
  • Métier : sens de l’organisation, sens du client, rigueur, anticipation, communication, sens du résultat, esprit d’initiative.

  • Conseiller service carrosserie senior

    il y a 23 heures

    Buc, Île-de-France Renault Temps plein

    Présentation de l'emploiL'entreprise Renault cherche un Conseiller service carrosserie senior pour rejoindre son équipe.RémunérationLe salaire est estimé entre 2800€ et 4200€ nets par mois, selon l'expérience.Description du posteVous serez chargé de la gestion des flux de travaux dans notre atelier, en collaboration avec les Responsables...

  • Conseiller service carrosserie H/F

    il y a 4 jours

    Buc, Île-de-France Renault Temps plein

    **Description de l'emploi**L'adjoint conseiller service carrosserie est chargé(e) de soutenir les responsables de production dans leurs missions et de garantir la qualité des interventions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre équipe pour atteindre les objectifs de rentabilité et de satisfaction client.**Missions**Enregistrer et...

  • Conseiller service carrosserie et gestion de véhicules

    il y a 7 jours

    Buc, Île-de-France Renault Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce rôle est d'assurer la satisfaction des clients en leur proposant des solutions de service exceptionnelles pour leurs véhicules. Vous serez chargé(e) de gérer les flux de travail, de coordonner l'activité quotidienne et de veiller à ce que toutes les tâches soient menées avec efficacité et...

  • Préparateur Esthétique Automobile

    Il y a 7 mois

    Buc, France SARL DOC AUTO PAINT Temps plein

    GARAGE ET CARROSSERIE A DIMENSION FAMILIALE RECHERCHE DANS LE CADRE DU DÉVELOPPEMENT DE SES ACTIVITÉS UN PRÉPARATEUR AUTOMOBILE (H/F) - Poste à pourvoir dés à présent. Vos missions sont les suivantes: - Nettoyage intérieur et extérieur des véhicules clients et véhicules de prêts en carrosserie et mécanique. - Contrôler les véhicules en...

  • Préparateur Esthétique Automobile

    il y a 7 jours

    Buc, France SARL DOC AUTO PAINT Temps plein

    GARAGE ET CARROSSERIE A DIMENSION FAMILIALE RECHERCHE DANS LE CADRE DU DÉVELOPPEMENT DE SES ACTIVITÉS UN PRÉPARATEUR AUTOMOBILE (H/F) - Poste à pourvoir dés à présent. Vos missions sont les suivantes: - Nettoyage intérieur et extérieur des véhicules clients et véhicules de prêts en carrosserie et mécanique. - Contrôler les véhicules en...

  • Carrossier Réparateur

    il y a 4 semaines

    Buc, France SARL DOC AUTO PAINT Temps plein

    Dans le cadre de la croissance de notre entreprise nous recherchons pour notre équipe Atelier: CARROSSIER - PREPARATEUR (H/F) ou CARROSSIER PEINTRE Vos principales missions sont: Le contrôle des déformations des véhicules, Le remplacement, l'ajustage et le réglage des pièces, La remise en forme d'éléments de carrosserie, L'assemblage des tôles par...

  • Carrossier/preparateur

    Il y a 7 mois

    Buc, France SARL DOC AUTO PAINT Temps plein

    **Description du poste** Dans le cadre de la croissance de notre entreprise nous recherchons pour notre équipe Atelier: CARROSSIER - PREPARATEUR (H/F) ou CARROSSIER PEINTRE Vos principales missions sont: Le contrôle des déformations des véhicules, Le remplacement, l'ajustage et le réglage des pièces, La remise en forme d'éléments de carrosserie,...

  • Carrossier/preparateur

    Il y a 7 mois

    Buc, France SARL DOC AUTO PAINT Temps plein

    **Description du poste** Dans le cadre de la croissance de notre entreprise nous recherchons pour notre équipe Atelier: CARROSSIER - PREPARATEUR (H/F) ou CARROSSIER PEINTRE Vos principales missions sont: Le contrôle des déformations des véhicules, Le remplacement, l'ajustage et le réglage des pièces, La remise en forme d'éléments de carrosserie,...

  • Carrossier Automobile Cdi

    Il y a 5 mois

    Buc, France Latac-Solerim Temps plein

    Vous recherchez une opportunité pour mettre en avant votre passion de l'automobile et votre sens du service client Alors laissez-vous guider par les consultants de LATAC : Jérémy Notre client, constructeur-distributeur attaché à la sécurité et l'environnement recherche Un Carrossier automobile H/F confirmé en CDI basé à Buc: Dans un atelier où...

  • Carrossier Automobile Cdi

    Il y a 3 mois

    Buc, France Latac-Solerim Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l'automobile, avez un sens aigu du service client, et rêvez d'une opportunité qui vous permette de briller ? Alors, laissez-vous accompagner par nos consultants chez MENWAY et découvrez votre prochain défi professionnel ! Notre client, constructeur-distributeur engagé pour la sécurité et l'environnement, recrute un(e)...

  • Carrossier (H/F)

    Il y a 7 mois

    Buc, France Latac-Solerim Temps plein

    Notre client, concessionnaire de marque Française, recherche un Carrossier automobile confirmé. Au sein de l'atelier, vous effectuez: - Remise en forme et le remplacement des éléments de carrosserie endommagés. - Remplacement d'éléments soudés. - Intervention sur infrastructure ; banc de mesure Celette, Caroliner. - Réalisation des travaux de...

  • Alternant (H/F) Employé Libre Service

    il y a 1 jour

    Buc, France Intermarché Temps plein

    Intermarché Buc recrute des alternants H/F pour apprendre le métier d'employé libre service. Il s'agit d'apprendre la mise en rayon, le facing, les implantations, les gammes de produits et leurs saisonnalités, les négociations fournisseurs... Nous recherchons des personnes H/F assidues, dynamiques et motivées. La formation sera effectuée par des...

  • Manager de Rayon Frais Libre Service

    Il y a 7 mois

    Buc, France Bruce Temps plein

    Bruce recrute un **Manager produits frais libre-service H/F** pour un supermarché à **BUC (78)**. **Vos missions principales seront les suivantes**: - Suivre l'état des stocks - Définir des besoins en approvisionnement - Préparer les commandes - Vérifier la conformité de la livraison - Superviser le stockage des produits - Contrôler la conformité...

  • Employé Libre Service épicerie

    il y a 1 semaine

    Buc, France Intermarché Temps plein

    Intermarché Buc recrute un employé libre service h/f. Les débutants H/F sont acceptés puisque la formation sera assurée par le manager de rayon. Il s'agit de faire la mise en rayon, le facing, renseigner les clients, ranger la réserve.. Nous recherchons une personne assidue, dynamque et motivée. Il s'agit d'un CDI à 35h. Il y a un jour de repos...

  • nfirmier (H/F) - HAD - Buc -

    il y a 4 semaines

    Buc, France Fondation Santé Service Temps plein

    Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD). Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de Conseil et un Institut de Recherche et de...

  • nfirmier (H/F) - HAD - Buc -

    il y a 1 mois

    Buc, France Fondation Santé Service Temps plein

    Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD). Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de Conseil et un Institut de Recherche...

  • Conseiller Service Mécanique

    Il y a 7 mois

    Buc, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Vos missions principales seront les suivantes**: **Commerce**: - Enregistrer et planifier les rendez-vous, - Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement), - Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales, -...

  • nfirmier (H/F) Hospitalisation à Domicile - Buc -

    il y a 3 semaines

    Buc, France Fondation Santé Service Temps plein

    Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD). Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de Conseil et un Institut de Recherche et de...

  • nfirmier (H/F) Hospitalisation à Domicile - Buc -

    il y a 3 semaines

    Buc, France Fondation Santé Service Temps plein

    Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD). Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de Conseil et un Institut de Recherche...

  • Agent service qualité mécanique

    il y a 1 mois

    Buc, France OpenSourcing Temps plein

    Entreprise :Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des:Conseiller Service Mécanique (H/F)Postes a` pourvoir en CDI sur Buc.Description du poste :Vos missions principales seront les suivantes : Commerce :- Enregistrer et planifier les rendez-vous.- Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses...