Accompagner et informer les usagers dans les services ...

il y a 1 mois


Rouen, France Service Civique Temps plein

En quelques mots...

Le volontaire accompagne et informe les usagers dans toutes les étapes de la réalisation d'une démarche administrative en ligne.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le volontaire aide à la simplification des démarches et explique les conditions d'instruction d'un dossier déposé. Il est également garant du point numérique sous sa responsabilité et collecte des informations sur les usagers présents. Signature d'une charte de confidentialité.

Actions

Les missions du service civique :Diagnostiquer les attentes de l'usager et l'orienter vers les bornes numériques si nécessaire.Expliquer la procédure avant, pendant et après que celle-ci soit réalisée. Faire comprendre à l'usager que la procédure continue avec la validation ou non de l'ANTS.S'assure que l'ensemble des informations renseignées sont correctes et que l'usager a bien compris la démarche en ligne effectuée.Prendre soin du matériel et vérifier que les données personnelles générées lors des accompagnements sont effacées.Renseigner des tableaux permettant de suivre l'évolution des demandes et le type de demandes.

Les missions du service civique :Diagnostiquer les attentes de l'usager et l'orienter vers les bornes numériques si nécessaire.Expliquer la procédure avant, pendant et après que celle-ci soit réalisée. Faire comprendre à l'usager que la procédure continue avec la validation ou non de l'ANTS.S'assure que l'ensemble des informations renseignées sont correctes et que l'usager a bien compris la démarche en ligne effectuée.Prendre soin du matériel et vérifier que les données personnelles générées lors des accompagnements sont effacées.Renseigner des tableaux permettant de suivre l'évolution des demandes et le type de demandes.



  • Rouen, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le volontaire appuie et soutient les effectifs en charge de l’accueil du public. À ce titre, il accompagne et oriente le public dans les halls d’accueil afin de faciliter leurs démarches. Il s’assure, par exemple, de leur bonne orientation, pour leur éviter des temps d’attente inutiles. Votre mission de Service...


  • Rouen, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social.Votre mission de Service CiviqueObjectifsPôle emploi Premier acteur du marché du travail en France avec 55 000 collaborateurs, plus de 900...


  • Rouen, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... France Travail premier acteur du marché du travail en France avec 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et relais de proximité ainsi qu'un réseau de partenaires sur l'ensemble du territoireVotre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être...


  • Rouen, France DIRECTION REGIONALE DE L'ECONOMIE, DE L'EMPLOI, DU TRAVAIL ET DES SOLIDARITES NORMANDIE Temps plein

    Descriptif du poste **Manager l'équipe** (3 agents : 1 A et 2 C) - Management RH de l’équipe ; - Organisation de l’activité ; - Animation de réseaux, formations de l’équipe. **Piloter l'activité de l’ESIC et suivre la qualité des services informatiques aux utilisateurs** 1) Pilotage des services informatiques : Suivi de la qualité des...

  • Service Civique

    il y a 4 semaines


    Rouen, France Habitat 76 Temps plein

    Description de l'offre - Habitat 76 est un bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime._ - Nous gérons près de 30 000 logements sur le département et nous comptons 800 collaborateurs._ - Nous recrutons une volontaire en service civique pour une mission de 8 mois._ - Auprès de la chargée de médiation locative, vous intégrez le...


  • Rouen, France CMA Normandie Temps plein

    **Présentation du service et de l’environnement du SI de la CMA Normandie**: - Environ 1500 postes de travail (windows) ; - +230 smartphones (android) ; - +200 tablettes (android) ; - +100 serveurs (windows) ; - 13 sites connectés en MPLS avec une sortie internet cœur de réseau **Pôle infrastructure -> 9 collaborateurs** **Pôle sécurité des SI...


  • Rouen, France Groupe Leader Intérim, Recrutement et CDI Temps plein

    3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie.Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à la...


  • Rouen, Seine-Maritime, France Groupe Leader Intérim, Recrutement et CDI Temps plein

    3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie.Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à la...


  • Rouen, France Groupe Leader Intérim, Recrutement et CDI Temps plein

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  • Cuisinier (H/F)

    il y a 1 mois


    Rouen, France Les Essentielles Temps plein

    Notre réseau de 23 résidences services en France, en localisations urbaines, répondent à un réel besoin des seniors désireux de rester à domicile tout en bénéficiant d’une expertise, de structures et de services adaptés. Nos résidences sont des lieux de vie qui réunissent toutes les conditions pour avancer en âge tout en gardant sa liberté et...

  • Second de Cuisine

    il y a 1 mois


    Rouen, France Les Essentielles Temps plein

    Les Essentielles, les résidences services séniors de la communauté Clariane. Notre réseau de 17 résidences services en France, en localisations urbaines, répondent à un réel besoin des seniors désireux de rester à domicile tout en bénéficiant d’une expertise, de structures et de services adaptés. Nos résidences sont des lieux de vie qui...


  • Rouen, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! ...


  • Rouen, France Les Colettes Temps plein

    ENTREPRISE : Fabricant de solutions de sécurité électronique depuis plus de 30 ans, une PME reconnue dans son domaine d’activités auprès de ces clients banquiers, industriels et étatiques notamment, Recherche son futur Responsable de production et Logistique H/F en CDI, basé à proximité de Rouen (76). Pourquoi postuler ? • Pour rejoindre...


  • Rouen, France Atmp76 Temps plein

    **Intitulé du poste**: Délégué Mandataire à la Protection des Majeurs Protégés **Mission**: Assurer la protection et la défense des personnes vulnérables et de leurs biens dans le respect des libertés individuelles, des droits fondamentaux et de la dignité de la personne, dans le cadre du mandat confié. Collaborer avec l’assistant(e)...


  • Rouen, France SAS Les Boréales Rouen Sud Temps plein

    L’ASH de nuit en Résidence Services assure la surveillance, assiste et sécurise les Résidents à tout moment de la soirée et nuit. Il/elle participe à l’ensemble des services et tâches d’entretien de la résidence et des locaux communs. Il/elle gère l’espace blanchisserie aussi bien pour le linge des Résidents que pour le linge de la...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines


    Rouen, France Océane Temps plein

    **Océane Des Services est une structure d'aide à domicile prestataires spécialisée dans le maintien à domicile des adultes handicapés et des séniors.** Nous mettons l'accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu'avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui...


  • Rouen, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA SEINE MARITIME** QUAI JEAN MOULIN - 76101 ROUEN **Lieu de travail** - ROUEN **Poste à pourvoir le** - Dès que possible - 02/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la...


  • Rouen, France EPI NORMANDIE Temps plein

    EPI NORMANDIE, groupement d'employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Responsable accompagnement en formalité juridique H/F - Au sein du service Entrepreneuriat, le titulaire du poste aura en charge une mission de gestion d’équipe et de conseils juridiques auprès des entreprises._ **Missions**: - **Pilotage et représentation**_ -...


  • Rouen, France Région Normandie Temps plein

    La Direction Vies et Accompagnements a pour compétences le pilotage des politiques d'accompagnement professionnel et social, la formation, la mise en œuvre et l'évolution de la politique de prévention et de la Qualité de Vie et Conditions de Travail ainsi que l’action sociale. Au sein de la Direction Vies et Accompagnements, le service développement...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Rouen, France Les Essentielles Temps plein

    Notre réseau de 17 résidences services en France, en localisations urbaines, répondent à un réel besoin des seniors désireux de rester à domicile tout en bénéficiant d’une expertise, de structures et de services adaptés. Nos résidences sont des lieux de vie qui réunissent toutes les conditions pour avancer en âge tout en gardant sa liberté et...