Chargé de clientèle commerciale Gestionnaire de dossiers CEE
il y a 3 semaines
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE BOULOGNE-BILLANCOURT recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé d'assistance clientèle Gestionnaire de dossiers CEE (H/F)
Notre client est une Filiale d'un grand groupe Français, intervenant sur le marché de l'efficacité énergétique des bâtiments. Et développant des offres de services permettant à l'ensemble des consommateurs de réduire leur consommation d'Energie .
? L'expert Relation Client est un expert tant sur la prise en charge de demandes clients diverses (réclamation, fidélisation, animation, ?) provenant d'interlocuteurs spécialisés que sur le traitement de dossiers complexes.
PRISE EN CHARGE DES DEMANDES COMPLEXES DES CLIENTS
- ?Assurer la prise en charge des demandes formulées, quel que soit le canal de communication (appels entrants, sortants, mails,?), avec des interlocuteurs multiples (bénéficiaire, professionnel, animateur, médiateur, service consommateurs, protection juridique, avocat etc.)
- Traiter les demandes des clients en analysant les différentes possibilités de réponses en fonction des éléments recueillis, et proposition des actions adaptées à la situation du dossier (validation, refus, demande de geste commercial, complément de prime?) au regard du cadre règlementaire et des règles de tolérance ;
TRAITEMENT DES DOSSIERS / REINSTRCUTION (après réclamation )
- Réaliser des diagnostics, établir un suivi personnalisé et mettre en place un plan d'action individualisé
- Reprendre en traitement des dossiers en s'assurant de la conformité et de l'exhaustivité des informations transmises en fonction des offres ;
- Vérifier le bon traitement du dossier afin de contrôler si les règles de traitement ont été appliquées ou si le dossier peut bénéficier d'un assouplissement spécifique au client permettant sa reprise ;
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Connaissance des CEE et expérience en traitement de Dossiers CEE.
- ?Capacité d'adaptation, flexibilité comportementale et relationnelle
- Capacité à assimiler rapidement les changements (organisation, méthodes, process, nouvelles offres etc.
- Capacité d'adaptation à différents profils de clientèle ou différentes offres
- Aisance relationnelle à l'écrit et au téléphone
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Gestionnaire Partenariats Cee
il y a 4 semaines
Paris 16e, France ESPERIA Temps pleinL'agence ESPERIA spécialiste du recrutement, recherche pour l'un de ses clients un **Gestionnaire Partenariats CEE H/F à Paris 16 ème en CDI.** **Vos missions**: - Déployer et animer des partenariats nationaux avec des maîtres d’ouvrages et installateurs de matériels éligibles aux CEE. - Élaborer des plans d’actions commerciaux ciblés. Etudier...
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Gestionnaire Administratif Cee
il y a 4 semaines
Paris 16e, France ESPERIA Temps pleinL'agence ESPERIA spécialiste du recrutement, recherche pour l'un de ses clients un **Gestionnaire Administratif CEE H/F à Paris 16 ème en CDI.** **Vos missions**: - Déployer et animer des partenariats nationaux avec des maîtres d’ouvrages et installateurs de matériels éligibles aux CEE. - Élaborer des plans d’actions commerciaux ciblés....
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Superviseur Gestionnaire CEE H/F
il y a 3 semaines
Paris, France Talents ADV & Supply Temps pleinLe poste de Superviseur Gestionnaire CEE H/FTalents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Superviseur Gestionnaire CEE H/F. Les principales missions :- Former les équipes de gestionnaires CEE au traitement des dossiers CEE et aux opérations...
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Superviseur Gestionnaire Cee
il y a 4 semaines
Paris 17e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Superviseur Gestionnaire CEE H/F. Les principales missions: - Former les équipes de gestionnaires CEE au traitement des dossiers CEE et...
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Gestionnaire Administratif Cee
il y a 4 semaines
Paris 16e, France ECOLOGIA Temps pleinECOLOGIA est un acteur reconnu de la transition énergétique via son expertise sur les Certificats d'Economies d'Energies (CEE) et la rénovation énergétique. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Gestionnaire administratif(ve). Sous la responsabilité du pôle commercial, vos missions principales seront les suivantes: - Traitement...
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Gestionnaire Cee Expert
il y a 4 semaines
Paris, France EDF Temps pleinMise en ligne le 17/05/2023 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - cdi - Niveau de formation: - BAC +4 / BAC +5 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Qualité / Santé sécurité / Environnement - Pays / Région: - France / Ile-de-France - Ville: - 8 avenue de l'arche 92400 la défense **Description de...
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Gestionnaire Administratif Cee
il y a 1 semaine
Paris 17e, France Green Energy Service Temps pleinDans le cadre de notre développement, Green Energy Service recherche pour sa **BU VALORISATION ET CONFORMITE CEE**, un(e) **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF CEE (H/F).** **DESCRIPTION DU POSTE**: Rattaché à la Directrice du pôle, vos principales missions sont les suivantes: - Gérer la relation client en prenant en charge les différentes questions liées au...
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Gestionnaire Administratif Cee
il y a 4 semaines
Paris 16e, France ISOLIDARITE Temps plein**ISOLIDARITE** est une société en pleine expansion. Reconnue garant de l'environnement, nous avons pour objectif de promouvoir la rénovation énergétique auprès des particuliers comme des professionnels grâce aux Certificats d'Économies d'Énergie (CEE). Nous sommes à la recherche d’un(e) gestionnaire administratif CEE pour un poste en CDI...
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Gestionnaire Administratif Cee
il y a 1 mois
Paris, France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Nous recherchons...
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Gestionnaire Relation Clients Cee
il y a 4 semaines
Paris 17e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire Relation Clients CEE H/F. Les principales missions: - Traiter les demandes et notamment les réclamations en analysant les...
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Gestionnaire Cee
il y a 4 semaines
Paris 14e, France Certinergy & Solutions Temps plein_**A propos**_ - Depuis 2008, chez CertiNergy & Solutions, filiale du Groupe ENGIE, nous accompagnons des entreprises, industriels et acteurs publics à réduire leurs consommations énergétiques. - Grâce à nos solutions techniques et financières, nos clients engagent des projets concrets d’économies d’énergie et réduisent leurs factures dans la...
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Chargé.e de Production Cee
il y a 4 semaines
Paris, France ACT Commodities Temps plein**Qui sommes-nous ?** ACT est le leader mondial du marché des solutions de développement durable. Agissant au cœur de la transition énergétique mondiale, ACT aide les entreprises à concrétiser leurs objectifs d'action climatique, aussi ambitieux soient-ils. Depuis 2009, la marque ACT est devenue une marque de confiance pour les projets climatiques à...
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Chargé D'affaires Cee Btob
il y a 1 mois
Paris 9e, France CAMEO Temps pleinDescriptif du poste Au sein de notre équipe de Chargé(e) d'Affaires CEE BtoB, vous travaillez en collaboration avec les Ingénieurs d'Affaires et le Service Conformité. Votre mission : Gérer la relation partenaire / bénéficiaire avec des comptes existants sur tout ou partie des interactions entre CAMEO et ses interlocuteurs, dans le cadre de la...
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Commercial Cee
il y a 1 mois
Paris 9e, France Ilex Environnement Temps plein**Qui sommes-nous ?** Ilex Environnement est une société de service en développement durable, avec une spécialisation dans le secteur de l’efficacité énergétique. Forte de son expertise en ingénierie de projet et en aides au financement, Ilex Environnement répond aux besoins d’information et d’assistance sur des sujets majeurs de la...
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Chargé D'opérations Cee
il y a 1 mois
Paris, France CERTINERGY S.A.S. Temps pleinIdentifiant de la demande: 12990- Lieu de travail: PARIS, Other/Not Applicable, France**_Qui sommes-nous ?_** - Depuis 2008, chez CertiNergy & Solutions, filiale du Groupe ENGIE, nous accompagnons des entreprises, industriels et acteurs publics et du tertiaire à réduire leurs consommations énergétiques. - Grâce à nos solutions techniques et...
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Chargé(E) de Règlementation Cee
il y a 4 semaines
Paris, France ENGIE Temps pleinNous recherchons un(e) Chargé de règlementation CEE au sein du pôle règlementation composé de 4 personnes. Vos missions seront les suivantes: - Assurer les dépôts des dossiers de demande de CEE auprès du PNCEE - Mettre à jour les supports de formation, les règles et les procédures de valorisation des CEE - Réaliser des audits qualité/de...
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Gestionnaire Cee
il y a 4 semaines
Paris 14e, France Certinergy & Solutions Temps plein_**A propos**_ - Depuis 2008, chez CertiNergy & Solutions, filiale du Groupe ENGIE, nous accompagnons des entreprises, industriels et acteurs publics à réduire leurs consommations énergétiques. - Grâce à nos solutions techniques et financières, nos clients engagent des projets concrets d’économies d’énergie et réduisent leurs factures dans la...
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Chargé.e de Production CEE
il y a 2 semaines
Paris, France ACT Temps pleinMORE ABOUT THE JOB Qui sommes-nous ? ACT est le leader mondial du marché des solutions de développement durable. Agissant au cœur de la transition énergétique mondiale, ACT aide les entreprises à concrétiser leurs objectifs d'action climatique, aussi ambitieux soient-ils. Depuis 2009, la marque ACT est devenue une marque de confiance pour...
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Chargé D'affaires Cee
il y a 4 semaines
Paris 14e, France AXPRIM Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) à la Direction, vous serez en charge d'assurer la gestion et le management de la production des dossiers CEE (Certificats d'Economie d'Energie) confiés par nos clients (entreprises de travaux de rénovation énergétique, industriels, grand tertiaire,...). Garant(e) de la performance de cette activité, vous devrez...
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Chargé d'opérations CEE H/F
il y a 1 semaine
Paris, France Wyse Executive Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) à la Direction, vous aurez la charge d'assurer la gestion et le management de la production des dossiers CEE (Certificats d'Économie d'Energie) confiés par des clients de secteurs d'activités variés (entreprises de travaux de rénovation énergétique, industriels, grand tertiaire, domaine agricole...).Garant(e)...