Assistant Administratif Service Client

il y a 2 semaines


Gonesse, Île-de-France LHH Temps plein
Votre mission


LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Assistant Service Client Transport pour une mission d'intérim de 6 mois à Gonesse (95).

Missions
Dans le respect des règles applicables à la sureté / sécurité et aux produits de santé
Prendre en charge le suivi des clients de l'agence et s'assurer de la mise à disposition des informations nécessaires au suivi des prestations de transports réalisées,
dans un souci de satisfaction des clients. 
Principales responsabilités 
Conseiller
Sur nos produits services et outils 
Anticiper
Pro actif, suivre quotidiennement le bon déroulement des opérations 
Traiter les appels clients et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service
Gérer les appels clients et répondre dans une logique d'efficacité et de rapidité aux requêtes des clients
Traiter et assurer le suivi des réclamations jusqu'à la résolution et en assurer la communication 
Traiter les souffrances et litiges
Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation
Repérer les anomalies et dysfonctionnement et les communiquer aux acteurs concernés
Gérer et suivre quotidiennement les souffrances
Constituer, suivre et régler les dossiers litiges 

Votre profil
  • Vous avez le sens du contact
  • Vous êtes une personne organisée
  • Vous avez une expérience en traitement des litiges


Contrat d'intérim de longue durée.
Localisation : Gonesse
Rémunération : 27 000 annuel brutA propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.


  • Assistant administratif

    il y a 5 jours


    Gonesse, Île-de-France Recrut'events Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre client, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) polyvalent(e), prêt(e) à relever de nouveaux défis et à contribuer activement à notre succès.Votre mission, si vous l'acceptez... En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve), vous serez un véritable pilier organisationnel au sein de l'entreprise. Vos...

  • Assistant d'Exploitation H/F

    il y a 2 semaines


    Gonesse, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant d'Exploitation H/FA ce titre, vos missions principales seront: * Accompagner les conducteurs de travaux et les opérateurs sur le terrain pour recueillir les éléments nécessaires à la réalisation des dossiers, * Constituer les dossiers administratifs relatifs aux chantiers réalisés et les saisir sur le logiciel métier, *...

  • Assistante d'Exploitation H/F

    il y a 2 semaines


    Gonesse, Île-de-France SARP Temps plein

    La filiale SARP région Île-de-France recherche un(e) assistant(e) d'exploitation en CDI pour rejoindre son agence basée à Gonesse (95), plus précisément au sein du service ITV (inspection télévisée des réseaux de canalisations d'assainissement).Découvrez le groupe SARP en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=MzaNWN7EpdQQu'est-ce que l'ITV ?...

  • assistant adv

    il y a 5 jours


    Gonesse, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la manutention recrute dans le cadre de son développement un assistant ADV (H/F)Rattaché(e) à la direction commerciale, vous assurerez les missions suivantes :Assurer la facturation et son suivi ;Préparer les bons de livraison ;Faire le suivi des stocks et gérer leur approvisionnement pour ne pas être en rupture...

  • assistant adv

    il y a 2 semaines


    Gonesse, Île-de-France SAMSIC EMPLOI Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la manutention recrute dans le cadre de son développement un assistant ADV (H/F)Rattaché(e) à la direction commerciale, vous assurerez les missions suivantes :Assurer la facturation et son suivi ;Préparer les bons de livraison ;Faire le suivi des stocks et gérer leur approvisionnement pour ne pas être en rupture...

  • Assistant de direction

    il y a 5 jours


    Gonesse, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : Lynx RH, agence d'intérim spécialisée, recherche un(e)...


  • Gonesse, Île-de-France Groupe Promotrans Temps plein

    A propos du poste Êtes-vous passionné par le domaine de la formation professionnelle ? Désirez-vous consacrer votre temps et vos compétences à une entreprise influente dans le paysage régional ? Pour répondre à un besoin d'activité croissante, le Groupe PROMOTRANS - Gonesse est en quête d'un(e) Conseiller(ère) Client en interne. Nous...

  • Assistant logistique F/H

    il y a 5 jours


    Gonesse, Île-de-France HMarket Temps plein

    Description du poste Quelques clics te séparent de ta nouvelle famille Lis la suite et adopte-nous Dans la famille Logistique , demande l' Assistant Logistique H/F. Rattaché(e) à la Responsable Administrative Logistique , et en étroite collaboration avec le service Comptabilité, le service Achat et nos magasins, tu intégreras notre ...

  • Agent Administratif H/F

    il y a 2 semaines


    Gonesse, Île-de-France Bruce Temps plein

    Devenez Agent Administratif H/F dans un magasin à Gonesse (95)Vous avez un talent pour jongler avec les chiffres et les dossiers ? Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur et votre organisation ?Nous recrutons un agent administratif H/F (en intérim - secteur du retail), dans le cadre d'un remplacement, à Gonesse (95).Qui sommes-nous ?Avec plus de 1 100...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Gonesse, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant Commercial H/FEn tant qu'Assistant Commercial, vos missions sont les suivantes : * Aide à la gestion commerciale du secteur pour 4 Commerciaux, * Mission d'enregistrer et assurer le suivi administratif des commandes reçues ou saisies par les Commerciaux dans un CRM, * Établissement et gestion des devis clients et des prospects...

  • Assistant Achat H-F

    il y a 2 semaines


    Gonesse, Île-de-France Manutan Group Temps plein

    Mission Nous cherchons Assistant(e) Achats motivé(e) et organisé(e) pourrejoindre notre équipe dynamique en CDD pour une durée de 4 mois. Rattaché(e) àla Responsable Groupe de l'Offre et en lien avec notre Assistante Achat, tu jouerasun rôle crucial dans la gestion administrative de nos processus d'achat. A ce titre tu devras : Traiter et...

  • Assistant ADV

    il y a 2 semaines


    Gonesse, Île-de-France Domino RH Temps plein

    Domino Staff Paris, agence de travail temporaire et de recrutement, recherche pour son client un Assistant ADV (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois minimum. En qualité d'assistant(e) ADV, vous aurez pour missions principales : - La gestion et le suivi des commandes clients de la réception jusqu'à la livraison, en veillant à leur...


  • Gonesse, Île-de-France StandardAero France Temps plein

    Nous sommes leader mondial de la maintenance aéronautique indépendante avec 8 000 collaborateurs répartis sur 5 continents. StandardAero SAS filiale française du groupe StandardAero, fondée en 1946, est un acteur majeur dans la maintenance et la révision générale de moteurs d'avions de type turbopropulseur en Europe. Implantée sur le site de...

  • assistant(e) de gestion

    il y a 4 jours


    Garges-lès-Gonesse, Île-de-France Gerflor Temps plein

    Position Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) ASSISTANT(E) DE GESTION (F/H). Rattaché(e) à la Direction, notre ASSISTANT(E) DE GESTION (F/H) prend en charge les tâches administratives courantes et la gestion comptable des comptes clients (ouverture, paiement, relance, procédures collectives…..). Ses missions principales...


  • Gonesse, Île-de-France RAJA Temps plein

    Le Groupe RAJA est un leader européen dans la distribution d'emballages, de fournitures de bureau et d'équipements pour les entreprises. Fondé en 1954, RAJA est un pionnier du e-commerce et de la distribution multicanale, fidèle à ses valeurs d'engagement, de service et de proximité Un employeur reconnu parmi les meilleurs employeurs 2024 du magazine...

  • gestionnaire administratif

    Il y a 33 minutes


    Garges-lès-Gonesse, Île-de-France Gerflor Temps plein

    Position Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF (F/H). Rattaché(e) à la Direction, notre GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF (F/H) prend en charge les tâches administratives courantes et la gestion comptable des comptes clients (ouverture, paiement, relance, procédures collectives…..). Ses missions principales...


  • Gonesse, Île-de-France Papoos Le Pecq Temps plein

    Papoos est une société de service à la personne.Son équipe, composée d'auxiliaires de vie, de dames et d'hommes de compagnie, intervient au domicile, pour apporter le soutien, le confort et le bien-être dont les personnes ont besoin.Nous sommes actuellement à la recherche de profils d'assistant(e) de vie pour intervenir au domicile d'une adulte...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    Gonesse, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable SAV - Contrôle d'Accès H/FLes missions sont les suivantes : * Management d'une équipes de Techniciens et d'Assistantes Administratives, * Gestion du planning des techniciens et chercher à en améliorer quotidiennement la productivité, * Gestion des urgences au quotidien, * Superviser la planification des dépannages dans les...

  • Assistant commercial h/f

    il y a 6 heures


    Gonesse, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Assistant commercial h/fTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Missions : Pérenniser et développer les ventes des services et produits, ausein de l'équipe service clients, en veillant à la...


  • Gonesse, Île-de-France Up Skills Temps plein

    Poste : Vos missions Votre mission principale est d'assurer un rôle de soutien aux opérations, à la planification, à la coordination et à la force de vente. Vous contribuez également à la fonction logistique de l'entreprise en coordonnant les solutions de transport tout en veillant au respect des réglementations en vigueur. · Gérer les dossiers...