Technicien helpdesk H/F en alternance
il y a 3 semaines
Le campus propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.
Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux?
Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Technicien helpdesk H/F ans le cadre d'un , en alternance.
L'entreprise :
En partenariat avec l'AFTEC, une entreprise située dans la région de Lanester recherche un Technicien helpdesk H/F en alternance pour les rentrées 2023-2024
Les missions :
Réceptionner les demandes des utilisateursRéaliser un premier diagnostic et prioriser les demandesQualifier et traiter les incidentsOrienter vers les groupes de supports concernés si besoinAssurer le suivi du traitement des appels des utilisateurs jusqu’à la clôture des incidentsLe profil recherché :
Vous avez obtenu un diplôme de niveau 4 (type Bac)Vous êtes à l'aise avec les outils informatiquesDe nature rigoureux(se) avec un bon sens de l'écouteSe mettre à la place de l'utilisateur et chercher les problèmes qu'il peut rencontrerExpérience /niveau requis :
Vous avez obtenu, ou êtes en cours d’obtention, d’un diplôme de niveau 4 (type Bac)Rémunération:
De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage
Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? vous souhaitez vous impliquer professionnellement dans une entreprise? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences
Poste à pourvoir pour les rentrées de 2023-2024
Ne laissez pas filer cette opportunité
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