CDD - Trade Officer F/H - Bred Banque Populaire

Description de l'entreprise Rejoignez la BRED Banque Populaire : une banque coopérative conquérante, humaine et engagée En tant que banque de proximité engagée sur ses territoires, nous soutenons activement le développement de nos territoires en Île-de-France, en Normandie et Outre-Mer avec un réseau de 411 implantations en France et à l'international, à travers nos filiales en Asie du Sud-Est, dans le Pacifique Sud, en Afrique et en Suisse. Nos activités et nos expertises nous permettent d'accompagner durablement nos clients : banque de détail, banque de grandes entreprises et institutionnels, banque de gestion privée, banques à l'international, salle des marchés, société de gestion d'actifs, compagnie d'assurances, banque de financement du négoce international. Conquérante, humaine et engagée, nos valeurs incarnent notre ambition de relever chaque jour de nouveaux défis et d'agir de manière responsable et durable afin d'accompagner nos 1,6 million de clients, 200 000 sociétaires ainsi que l'ensemble de nos collaborateurs. Nous appartenons au Groupe BPCE - 2ème Groupe bancaire français. Et Vous, si vous rejoigniez la BRED Banque Populaire ? Forte de ses 7500 collaborateurs, dont 40 % sont basés en Outre-Mer et à l'international, la BRED Banque populaire vous propose un cadre professionnel épanouissant et des perspectives de carrière diversifiées, à l'échelle internationale. Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez une banque à taille humaine qui encourage la responsabilisation et la prise d'initiative et qui accorde une place importante au développement et à l'accompagnement de ses collaborateurs. Poste et missions Dans le cadre du fort développement de l'activité, nous recherchons une ou un gestionnaire Middle Office Trade Finance (« Trade Officer »). Missions principales : Interface commerciale et point de contact Être le point de contact pour les demandes des clients et des autres entités BRED (réseau, directions internes, filiales), notamment en cas de déplacement ou d'indisponibilité des équipes commerciales. Assurer une réponse de premier niveau ou orienter vers l'Expert concerné. Contribuer à la qualité et à la continuité de service auprès des clients (internes et externes). Structuration et Support à l'activité commerciale Assurer un support opérationnel aux Chargés D'Affaires dans la préparation et le suivi des dossiers. Participer à des rencontres clients Structurer les dossiers pour assurer une bonne exécution et traitement par le back office. Vérifier la facturation et/ou le calcul des commissions. Recevoir et traiter les demandes clients (interrogations, réclamations...) pour les orienter vers le département idoine. Coordination transverse & pilotage Contribuer à la coordination entre front et back office sur les dossiers Trade. Participer à l'amélioration des processus (simplification, standardisation, bonnes pratiques). Préparer des reportings statistiques et les suivis d'activité (clients, volumes, outils, projets). Portail FCC & outils Trade Assurer l'accompagnement des nouveaux clients sur le portail : onboarding, présentation des fonctionnalités, explication des parcours utilisateurs. Apporter une aide à la saisie des opérations sur le portail, si besoin. Profil et compétences requises Vous êtes la candidate ou le candidat idéal(e) si : Formation supérieure type Bac+5 en commerce international, finance, banque ou équivalent. Expérience en Trade Finance Maitrise de l'anglais, parlé et rédigé Localisation du poste : Paris, Gare de Lyon Chacun à sa place à la place à la BRED Banque Populaire, nos postes sont ouverts à toute personne en situation de handicap. Informations complémentaires sur le poste Nous rejoindre ? C'est bénéficier des avantages liés à notre politique RH : Un suivi de carrière personnalisé en lien avec votre manager et votre Responsable RH Un dispositif de formations innovant : des parcours individualisés ainsi que des plateformes d'autoformation. Un package social attractif : Rémunération fixe définie en fonction de votre parcours, afin de valoriser votre formation et votre expérience Accord d'Intéressement / Participation attractif, basé sur la volonté de partage des résultats avec nos salariés Accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail Autres avantages : Congés, RTT, Compte Epargne Temps, PEE/PERCO, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, surcomplémentaire santé, primes de crèche et de scolarité, CSE (subventions activités culture et loisirs...)