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Expert(e) relation client téléphonique H/F

il y a 4 semaines

Talence, France Volkswagen Temps plein

Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen.

Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008.

Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de confiance de la part de nos clients et de fierté pour nous tous.tes. Travailler au sein du groupe, c’est vivre une aventure humaine et collective au quotidien

Dans le cadre de notre développement, notre groupe DBF Automobilesrecrute un Expert Relation client H/F, en CDI.

Et si vous nous rejoignez, on vous propose ...

… de travailler chez OTO-Market, une start-up au sein du groupe DBF, qui s’occupe de la gestion des leads pour l’ensemble des concessions. Chaque jour, les Expert.e.s Relation Client traitent à distance les demandes des clients de DBF au travers des missions suivantes :

  • Réception et traitement des contacts concernant l’achat d’une voiture
  • Prise de rendez-vous pour les services commerciaux occasion et neuf
  • Accompagnement projet automobile
  • Enrichissement de la base de données clients

L’objectif principal est de générer des rendez-vous qualifiés pour nos concessions.

Chez DBF, il faut savoir travailler dans un univers exigeant, avec des objectifs quantitatifs et chiffrés. La performance est un point clé de notre culture d’entreprise pour s’améliorer chaque jour et répondre aux attentes de nos clients. Pour cela, nous te proposons une formation complète à nos services, méthodes et au secteur automobile.

Profil recherché

  • Tu présentes toutes les chances de réussir si tu as le sens du service et le goût du travail en équipe.
  • Tu disposes d’une aisance relationnelle et surtout… tu n’as pas peur de décrocher le téléphone (avec le sourire )
  • Enfin, tu as en toi la motivation et la détermination nécessaire pour atteindre les objectifs qui te sont fixés
  • Curieux.se, ouvert.e, proactif.ve et dynamique
  • Reconnu.e pour ton sens de l’organisation, et ta capacité d’expression
  • Bonne écoute & capacité d’adaptation
  • Des connaissances du monde automobile est un +
  • Tu travailles quelques samedis par mois car les clients achètent aussi des voitures le samedi
  • Nous avons besoin de toi au bureau le lundi notre plus grosse journée en entreprise

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous

  • Assistant de Gestion

    il y a 2 semaines

    Talence, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le domaine du bâtiment, recherche pour renforcer son équipe un ou une assistant.e de gestion. Vos conditions: Contrat : intérim 4 mois, pérénisable à pourvoir au plus vite Salaire entre 28k€ et 31K€ sur 13 mois Horaires : 9H 17H Lieu : Talence Vos missions: - Répondre au appels d'offres (50% du poste) -...

  • Chef-fe de projet ou expert-e en Ingéniérie logicielle H/F

    il y a 3 semaines

    Talence, France CNRS Temps plein

    Informations générales Ouverte aux titulaires et CDI CNRS & fonction publique Intitulé de l'offre : Chef-fe de projet ou expert-e en Ingéniérie logicielle H/F Référence : UMR5295-MOBINT-F56607 Lieu de travail : TALENCE Institut : INSIS - Institut des sciences de l'ingénierie et des systèmes Date de publication : vendredi 3 mai 2024 Session...

  • Analyste Crédit Client Et Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Talence, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons pour notre client, important groupe secteur industriel, un(e) **"CORRESPONDANT MARCHE" H/F** MISSIONS PRINCIPALES - Apporter une assistance de proximité aux opérationnels pour **optimiser la gestion administrative et financière des contrats**, en amont au stade de l’offre et en aval, à partir des documents...

  • Pâtissier (H/F)

    il y a 3 semaines

    Talence, France E. LECLERC Temps plein

    Notre hypermarché recherche un pâtissier H/F. Véritable artisan, vous serez à même de préparer les produits au sein du rayon pâtisserie. Vos missions principales seront les suivantes: - préparation et confection des produits, réalisation des commandes spécifiques des clients, - respect des règles d’hygiène et de sécurité...

  • Responsable Adjoint Rayon Bazar

    il y a 3 semaines

    Talence, France E. LECLERC Temps plein

    Notre hypermarché recherche son nouvel adjoint de rayon H/F pour son rayon bazar. Doté d'un sens du client et sens du résultat, vos missions seront les suivantes: - **Commercial**: assistance du responsable de rayon dans ses tâches, organisation et tenue du rayon, respect des normes de qualité - **Gestionnaire**: gestion des commandes, réception et...

  • Responsable Adjoint Rayon Bazar

    il y a 5 jours

    Talence, France E. LECLERC Temps plein

    Notre hypermarché recherche son nouvel adjoint de rayon H/F pour son rayon bazar. Doté d'un sens du client et sens du résultat, vos missions seront les suivantes: - **Commercial**: assistance du responsable de rayon dans ses tâches, organisation et tenue du rayon, respect des normes de qualité - **Gestionnaire**: gestion des commandes, réception et...

  • Conseiller(ère) de Vente en Téléphonie

    il y a 2 semaines

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France DAMONET (SFR) Temps plein

    Détails du posteType de contrat : CDI 35hNombre de postes à pourvoir : 1**Description du poste**Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente en CDI. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.A ce titre, vos principales...

  • Conseiller(ère) de Vente en Téléphonie

    il y a 2 semaines

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France DAMONET (SFR) Temps plein

    Détails du posteType de contrat : CDI 35hNombre de postes à pourvoir : 1**Description du poste**Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente en CDI. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.A ce titre, vos principales...

  • Employé Libre Service Rayon Cave à Vins

    il y a 2 semaines

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France E. LECLERC Temps plein

    Notre hypermarché recherche un collaborateur commercial H/F pour son rayon cave à vins en CDI 35h.Sous la responsabilité de votre manager vous assurez:- la mise en rayon- la mise en valeur des produits (facing, étiquetage)- l'approvisionnement- la gestion de la réserveHoraires du lundi au samedi (dès 5h00)Vous êtes dynamique et organisé(e), votre...

  • Gestionnaire de Contrat Client

    il y a 3 semaines

    Talence, France Kiwi Intérim Temps plein

    Notre client spécialisé dans le domaine du bâtiment, recherche pour aider son équipe un gestionnaire de contrats clients H/F à Talence. - Typologie de contrat : INTERIM - Durée de la mission **:3 mois, renouvelable et pérénisable**. - **Prise de poste dès que possible**: - Horaire : Lundi au Vendredi 8H30 12H - 13H30 17H. - Rémunération : 2181€...

  • Conseiller(ère) de Vente en Téléphonie

    il y a 2 semaines

    Talence, France DAMONET (SFR) Temps plein

    Détails du poste Type de contrat : CDI 35h Nombre de postes à pourvoir : 1 **Description du poste** Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente en CDI. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients. A ce titre, vos...

  • Conseiller(ère) de Vente en Téléphonie

    il y a 5 jours

    Talence, France DAMONET (SFR) Temps plein

    Détails du poste Type de contrat : CDI 35h Nombre de postes à pourvoir : 1 **Description du poste** Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente en CDI. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients. A ce titre, vos...

  • Enquêteur / Enquêtrice Au Téléphone (H/F)

    il y a 2 semaines

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'un institut d'études marketing spécialisé dans les études de marché, vous serez en charge d'administrer des questionnaires par téléphone auprès de particuliers et de professionnels. L'entreprise > Structure accueillante (20 collaborateurs), très bien située au cœur de Talence (Peixotto), proche de la ligne de Tram B. Missions et...

  • Gestionnaire de Contrat Et Credit Client

    il y a 3 semaines

    Talence, France Kiwi Intérim Temps plein

    Notre client spécialisé dans le domaine du bâtiment, recherche pour aider son équipe un gestionnaire administratif et financier H/F à Talence. Contrat en intérim de 3 mois à pourvoir de suite, renouvelable et pérénisable. Salaire 2181€ brut (ETAM E) + TR à 9,25€. Horaires 8H30 12H 13H30 17H. Vos missions: - Gérer les contrats clients...

  • Responsable Adjoint Rayon Bazar

    il y a 2 semaines

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France E. LECLERC Temps plein

    Notre hypermarché recherche son nouvel adjoint de rayon H/F pour son rayon bazar.Doté d'un sens du client et sens du résultat, vos missions seront les suivantes:- **Commercial**: assistance du responsable de rayon dans ses tâches, organisation et tenue du rayon, respect des normes de qualité- **Gestionnaire**: gestion des commandes, réception et...

  • Vendeur Rayon Poissonnerie

    il y a 2 semaines

    Talence, Nouvelle-Aquitaine, France E. LECLERC Temps plein

    Notre hypermarché recherche un renforts pour son rayon marée en cette période de fin d'année H/F.Après une formation, vos missions seront:- Accueillir, renseigner et servir les clients sur vos stands en garantissant leur satisfaction.- Vous veillez à l'approvisionnement des rayons tout au long de la journée ;- Vous vous assurez du respect des règles...

  • Assistant(E) Commercial(E) Du Batiment

    il y a 3 semaines

    Talence, France LE JEUNE Entreprise Temps plein

    ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) DU BATIMENT H/F L'entreprise LE JEUNE à Talence (33400) est spécialisée dans le dépannage et l’installation en plomberie, chauffage, climatisation et toiture depuis 1974. Nous intervenons auprès d’une clientèle de particuliers et d’agences (syndic ou gestion locative) pour des travaux d’installation ou des...

  • Hôte/hôtesse de Caisse

    il y a 4 semaines

    Talence, France E. LECLERC Temps plein

    Notre hypermarché Leclerc situé sur Talence recherche un(e) hôte(sse) de caisse. Vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients. - Enregistrer et encaisser les produits du client. - Gérer sa caisse: compter le total en fin de journée. - Informer et fidéliser les clients. Vous êtes une personne rigoureuse et aimant le contact client. Ce...

  • Assistant(E) Gestion Du Personnel

    il y a 1 semaine

    Talence, France Groupe ONET Temps plein

    **Intitulé du Poste**: ASSISTANT(E) GESTION DU PERSONNEL (000937) F/H **Votre mission**: Nous recrutons pour notre agence de Bordeaux un: **Assistant RH et paie F/H** Rattaché au Directeur d’agence et intégré à l’équipe administrative, votre rôle est de gérer l’administration du personnel et la paie de l’ensemble des agents de propreté de...

  • Assistant(E) / Secrétaire Juridique (H/F)

    il y a 4 semaines

    Talence, France Pôle Emploi Temps plein

    Le Groupe Aquitaine Promotion est spécialisé dans la promotion immobilière ainsi que dans la gestion de résidences hôtelières, universitaires et dans l'hôtellerie. Nous recherchons pour le siège social à Talence notre : Assistant(e) / secrétaire Juridique F/H dans le cadre d'un CDI à temps complet Rattaché(e) au Directeur Administratif et...