Chargé de qualité

il y a 4 jours


ChâtenayMalabry, France Lidl Temps plein

Introduction

Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job  

En rejoignant l’équipe Qualité au siège social, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ton adaptabilité et ton organisation au quotidien.

Missions

En tant que Chargé de qualité et rattaché(e) au Responsable de l’équipe Service clients Non-Food, tu es garant(e) de la gestion de nos bases de données internes ainsi que de la relation avec nos fournisseurs.

Afin d’atteindre tes objectifs, tes missions quotidiennes sont :

  • Traiter et analyser les réclamations des clients pour nos produits non alimentaires,  
  • Prendre part aux différentes tâches administratives (courriers, reporting, etc.), 
  • Mettre en contact les clients et services après-vente et s’assurer de la bonne gestion des réclamations par ces derniers, 
  • Tester les articles défectueux et participer à l’analyse des causes,  
  • Résoudre les litiges clients et veiller au niveau optimal de satisfaction de notre clientèle,  
  • Contribuer à la résolution des cas sensibles avec les services Achats Non-Food, les assurances ainsi que nos homologues de la maison mère,  
  • Participer au développement du service Qualité certifié ISO 9001. 
Profil

Au-delà de tes expériences professionnelles, nous recherchons avant tout une personnalité.

  • Tu es dynamique, rigoureux et motivé ?
  • Tu es un bon communiquant ?
  • Tu as le sens des priorités ?

Si tu as répondu oui à ces questions, alors n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater à un poste de Chargé de qualité en statut Agent de maitrise, il te faudra :

  • Avoir un diplôme d’une formation Bac + 2/Bac + 3,
  • Avoir une première expérience en relations clientèle et/ou en qualité,
  • Avoir un niveau d’anglais professionnel,
  • Savoir maitriser les outils informatiques et en particulier Excel (rech V/TCD).
Rejoindre Lidl

Nous reconnaissons le travail et l’investissement de chacun en te proposant :

  • Un poste en CDI, en statut agent de maitriseau sein de notre Siège à Chatenay-Malabry,
  • Une rémunération de 2 446,00€ mensuel brut + le 13ème mois,
  • Une prime de participation et/ou d’intéressement (en fonction des résultats de l’entreprise),
  • Un accord télétravail : 2 jours par semaine après 3 mois d'ancienneté,
  • Un restaurant et une cafétéria,
  • Une salle de sport avec 3 espaces : fitness, CrossFit, cours collectifs,
  • Une carrière avec des possibilités d’évolution.

Rejoindre Lidl, c’est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d’égalité Femme/Homme, de diversité & d’inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.





  • Châtenay-Malabry, Île-de-France Phone Régie Temps plein

    PrésentationSituée à Chatenay-Malabry, Phone Régie est la première société française d'accueil en entreprise. Nous sommes un prestataire de services qui intervient dans divers secteurs d'activité et réinventons ensemble les métiers de l'accueil.MissionNous recherchons un Réceptionniste expérimenté pour rejoindre notre équipe. Vous serez...


  • Châtenay-Malabry, France Lidl in Deutschland Temps plein

    Introduction Travailler chez Lidl,  c’est bien plus qu’un job  ! C’est contribuer au bon développement du parc immobilier de LIDL France. En rejoignant le pôle Expansion, tu interviens dans la gestion de projets immobiliers et sur les systèmes d’informations. Missions Afin d’atteindre tes objectifs en tant que Chargé de projet...

  • Chargé(E) RH

    il y a 2 jours


    Châtenay-Malabry, France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Legal&HR Talents, cabinet de recrutement dédié aux métiers Juridiques et RH, propose un accompagnement personnalisé à ses recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels. Nous recherchons un(e) Chargé(e) RH en CDI. Vous...


  • Châtenay-Malabry, France Lidl in Deutschland Temps plein

    Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job  ! C’est participer à l’attractivité de notre marque en gérant l’impression de tous les supports de Lidl à destination des salariés ou des clients. En rejoignant l’équipe Publicité, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profitta rigueur...


  • Châtenay-Malabry, France Lidl Temps plein

    Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est participer à la mise en œuvre de la politique de recrutement pour notre siège opérationnel de Chatenay-Malabry. En rejoignant le service Recrutement de Lidl France, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ton organisation et ta rigueur au...

  • Médecin Nutritionniste

    Il y a 6 mois


    Châtenay-Malabry, France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Poste : Médecin Nutritionniste - H/FRattaché(e) directement à la direction médicale, vous aurez comme missions principales de (Missions non Exhaustives ) : * Coordonner la prise en charge des patients, vous êtes le garant de la qualité des prestations de soins délivrées en veillant à la sécurité des patients...


  • Châtenay-Malabry, France Ortec Engineering Temps plein

    Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations...

  • Chargé(e) RH

    il y a 4 semaines


    Châtenay-Malabry, France Legal & HR Talents Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement, Intérim et Formation spécialisées sur les fonctions Juridiques, Ressources Humaines & Assistanat. Quel que soit votre projet, nous saurons vous proposer la solution la plus adaptée à votre demande. A propos du...


  • 92290 Châtenay-Malabry, France HAUTS-DE-BIEVRE HABITAT Temps plein

    **Mission principale**: Sous la responsabilité de la Directrice du Patrimoine et de la Gestion Locative et de son adjointe, vous êtes l’interlocuteur privilégié des locataires de votre secteur. Garant de la relation de proximité et de la qualité des services rendus aux locataires, vous avez pour mission l’instruction des dossiers à la CALEOL,...


  • Châtenay-Malabry, France Lidl Temps plein

    IntroductionTravailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est participer à la mise en œuvre de la politique de recrutement pour notre siège opérationnel de Chatenay-Malabry.En rejoignant le service Recrutement de Lidl France, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ton organisation et ta rigueur au...


  • Châtenay-Malabry, France Lidl Temps plein

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  • Châtenay-Malabry, France Lidl Temps plein

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  • Châtenay-Malabry, Île-de-France Region Ile de France Temps plein

    Résumé de l'offre Nous recherchons un responsable de la restauration scolaire expérimenté pour rejoindre notre équipe à Region Ile de France. En tant que chef de cuisine, vous serez chargé de gérer la production des repas et d'assurer la qualité de la nourriture. Missions clés Gestion de la production des repas Assurance de la qualité de...

  • Médecin Gériatre

    Il y a 4 mois


    Châtenay-Malabry, France RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Poste : L'établissement recherche un médecin Gériatre.Vous aurez comme missions principales (Missions non Exhaustives) :- Coordonner la prise en charge des patients- Participer aux projets et/ou réflexions sur le développement de l'établissement- Organiser et contrôler l'application des procédures (qualité, sécurité,...


  • 92290 Châtenay-Malabry, France Fondation des Amis de l'Atelier Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur du Développement, de l’Innovation et du Patrimoine, vous prenez en charge les missions suivantes: 1. La gestion des services généraux du siège: - suivi des prestations extérieures - veille sur la sécurité du site - suivi des contrats d’énergie et des consommations 2. La gestion du parc automobile de la...

  • Chef ou Cheffe cuisine

    Il y a 6 mois


    Châtenay-Malabry, France Region Ile de France Temps plein

    Vos missions Gérer la production des repasAssurer et contrôler la gestion de l’approvisionnement et des stocksAssurer ou contrôler la maintenance et l'hygiène des matériels et des locauxEncadrer l’équipe de cuisine et l'équipe d'entretien général affectée au service restauration sous l'autorité de la direction de l'établissement > Votre...


  • 92290 Châtenay-Malabry, France Fondation des Amis de l'Atelier Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur du Développement, de l’Innovation et du Patrimoine, vous prenez en charge les missions suivantes: 1. La gestion des services généraux du siège: - suivi des prestations extérieures - veille sur la sécurité du site - suivi des contrats d’énergie et des consommations 2. La gestion du parc automobile de la...

  • Conseiller Social Senior

    il y a 4 semaines


    Châtenay-Malabry, Île-de-France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du posteVous exercez votre mission auprès d'un public de familles vulnérables pour conduire des interventions sociales individuelles et collectives en cohérence avec les orientations institutionnelles de la CAF.Vous mettez en œuvre les offres de service de travail social à partir d'une démarche proactive, proposant une intervention...

  • Assistant Social

    il y a 2 jours


    Châtenay-Malabry, France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Assistant Social -Conseiller en ESF H/F à Châtenay Malabry**: - CDI - Châtenay Malabry - 30 862 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD99663 **CAF DES HAUTS-DE-SEINE**: La Caf des Hauts de Seine emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 291 312 allocataires et de nombreux partenaires.**Elle a versé en...

  • Responsable Accueil

    il y a 5 jours


    Châtenay-Malabry, France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Responsable accueil H/F**: - CDI - Chatenay Malabry - de 34 111 € à 35 000 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD101755 **CAF DES HAUTS-DE-SEINE**: Vous êtes à la recherche d'une mission qui a du sens ? Rejoignez la Caf des Hauts-de-Seine et plongez dans un univers où chaque action compte ! La Caf des Hauts de Seine emploie près...