Conseiller commercial à distance

Il y a 2 mois


Guyancourt, France OpenSourcing Temps plein

Vous souhaitez intégrer un grand groupe de protection sociale français ?

OpenSourcing, recherche pour l'un de ses clients, un:Conseiller commercial à distance (H/F)
Poste à pourvoir en CDI à Guyancourt

Valeurs de la société: solidarité, proximité, innovation, responsabilité, engagement

Avantages :

  • Mutuelle / Contrat prévoyance
  • Tickets Restaurant
  • Remboursements transports en commun
  • CSE
  • Primes individuelles
  • Primes de vacances
  • RTT
  • Télétravail
  • Epargne salariale


Vos missions:

Réaliser des actions commerciales en relation client à distance :
- Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies ;
- Proposer une offre adaptée et personnalisée dans le respect du devoir de conseil et de la couverture complète du client (multi équipements);
- Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion;
- Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client et gère son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances ;
- Animer le réseau des experts comptables.

Assurer un suivi après-vente :
- Assurer le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées et participe activement à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente;
- Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale;
- Apporter une assistance de niveau 1 au client;
- Dans le cas d'une recommandation tiers, assurer le suivi régulier de la relation avec les apporteurs.

Contribuer à la connaissance des marchés et des clients:
- Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM selon les process qualité définis;
- Remonter les informations utiles à l'adaptation et au lancement d'actions commerciales, proposer des actions visant le développement du marché et l'optimisation des actions commerciales;
- Remonter les informations du marché portées à sa connaissance (besoins des clients, veille concurrentielle)

Processus de recrutement: Après notre échange vous serez reçu en entretien (téléphonique, visio ou présentiel) par le RH et le manager

Horaires: du lundi au vendredi (9h-18h)Formation : Bac+2 minimum

Expérience : 1 an d'expérience sur un poste similaire

Savoir faire/ Savoir être :
  • Proactif(ve)
  • Autonomie
  • Force de proposition
  • Maîtriser WORD
#ESM2024

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    Poste : Commercial - Services d'ingénierieVous rejoindrez notre équipe de consultants pour prendre en charge la commercialisation de nos prestations intellectuelles, de conseil en innovation, au forfait et en assistance technique.Missions principalesDétecter et développer de nouvelles opportunités d'affaires dans le secteur de la Défense et Automotive...


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