Alternance Chargé de relation client

Il y a 2 mois


SaintMandé, France iscod alternance Temps plein
Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise du secteur des assurances, un(e) Chargé(e) de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée .

Missions :

Vos missions seront :

  • Répondre aux demandes de niveau 1 et 2 de nos assurés : par mail, chat et appel (résiliation de contrat, facturation et gestion des impayés, demandes d’informations, recouvrement…)
  • Accompagner l’équipe dans l’amélioration continue du support : optimiser les outils, processus, remonter les points de friction dans le parcours client…
  • Être pleinement partie prenante de la construction des process et du produit grâce aux remontées des clients

Profil :

Vous êtes le ou la candidate idéale si :

  • Vous avez un bon relationnel
  • Vous êtes curieux et proactif
  • Vous êtes polyvalent et vous aimez le challenge
  • Vous êtes dynamique
  • Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Poste basé à SAINT-MANDE (94160)

Rémunération selon niveau d'études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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    {"h1": "Chargé de relation client en alternance \u2800 ISCOD", "p": "Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).", "h2": "Missions :", "ul": ["Répondre aux demandes de niveau 1 et 2...


  • Saint-Mandé, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    MissionL'entreprise ISCOD Alternance recherche un(e) Chargé(e) de relation client pour rejoindre son équipe en contrat d'apprentissage. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes de niveau 1 et 2 de nos assurés, d'accompagner l'équipe dans l'amélioration continue du support et d'être pleinement partie prenante de la construction des process et du...


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    MissionL'entreprise ISCOD Alternance recherche un(e) Chargé(e) de relation client pour rejoindre son équipe en contrat d'apprentissage.Vos missions seront de répondre aux demandes de niveau 1 et 2 de nos assurés, d'accompagner l'équipe dans l'amélioration continue du support et d'être pleinement partie prenante de la construction des process et du...


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    MissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de relation client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Compétences requisesCompétences relationnelles solidesCuriosité et proactivitéPolyvalence et capacité à relever des...


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    Offre d'alternance en relation clientCe contrat en alternance vous permettra de développer vos compétences en relation client tout en travaillant dans un environnement professionnel.Qui sommes-nous?L'ISCOD, spécialiste de la gestion des relations client, recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre son équipe.Compétences requisesBaccalauréatCompétences...


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  • Saint-Mandé, Île-de-France Iscod Temps plein

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