Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du ...
il y a 1 mois
En quelques mots...
Aider à l’accueil, à l’information et à l’orientation du public, justiciables et auxiliaires de justice, au sein du tribunal judiciaire de Poitiers (mission de 6 mois à compter du mois de juin 2024).
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Aide à l’accueil à l’information et à l’orientation du public – le volontaire sera positionné soit au SAUJ, soit à l’entrée de la salle des pas perdus pour l’orientation des personnes
Actions
- Accueil, l’écoute et l’orientation du public s’adressant à la juridiction- Délivrance de renseignements d’ordre général aux justiciables,- Délivrance de formulaires et de notices explicatives sur des procédures sans représentation obligatoire, - Orientation du justiciable vers les salles d’audience et/ou l’interlocuteur compétent- prise en charge et accompagnement des personnes à mobilité réduite.- Mise à disposition des coordonnées de partenaires institutionnels,- Accueil directionnel - Gestion de la délivrance et de la restitution des badges- Accompagnement des victimes en salle d’audience, en audition de cabinet, auprès des avocats ou auprès du bureau d’aide aux victimes (B.A.V).-...
- Accueil, l’écoute et l’orientation du public s’adressant à la juridiction
- Délivrance de renseignements d’ordre général aux justiciables,
- Délivrance de formulaires et de notices explicatives sur des procédures sans représentation obligatoire,
- Orientation du justiciable vers les salles d’audience et/ou l’interlocuteur compétent
- prise en charge et accompagnement des personnes à mobilité réduite.
- Mise à disposition des coordonnées de partenaires institutionnels,
- Accueil directionnel
- Gestion de la délivrance et de la restitution des badges
- Accompagnement des victimes en salle d’audience, en audition de cabinet, auprès des avocats ou auprès du bureau d’aide aux victimes (B.A.V).
- Mise en place de circuits et élaboration d’outils ayant pour objectif de faciliter la prise en charge des victimes (agendas partagés avec le B.A.V., prise de rendez-vous, délivrance de formulaires, communication de coordonnées des partenaires, avocats ou associations…).
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MÉDECIN GÉNÉRALISTE
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il y a 4 semaines
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