Chargé de recouvrement

Il y a 3 mois

Pouzauges, France Kalhyge Temps plein
KALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d'articles textiles et d'équipements hygiène auprès de 30 000 clients, professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.Mission

Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location, l'Entretien d'Articles Textiles et d'Équipements d'Hygiène


À propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie, de la restauration, de l'industrie, et des commerces & services.

Avec notre présence étendue à travers 28 unités certifiées ISO 9001 et 6 centres d'hygiène en France, nos 2 868 collaborateurs s'engagent à offrir un service de proximité exceptionnel. Nous traitons quotidiennement plus de 410 tonnes de linge et 187 000 vêtements, tout en respectant des normes strictes de qualité microbiologique (AFNOR NF EN 14065).

Engagés dans le développement durable, nous sommes fiers de notre adhésion au Global Compact des Nations Unies.



Votre rôle :


Rattaché(e) au Directeur de centre de services, vous aurez pour mission principale de gérer les impayés d'un portefeuille de clients. À travers une démarche amiable ou un recours judiciaire, vous veillez à assurer leur recouvrement pour limiter le risque de crédit. Vous contribuer à maintenir un haut niveau d'encaissement des créances pour disposer d'une trésorerie saine.


Vos responsabilités incluent :


Gérer les dossiers clients :


  • Analyser les différents éléments des dossiers, établir un diagnostic de la situation financière des clients débiteurs, permettant la prévention du risque
  • Définir leur niveau de solvabilité, alerter sur le risque de crédit (impayé durable, créance douteuse, litige, contentieux, dépassement de limite de crédit) pour adapter la négociation et envisager les actions de recouvrement pertinentes.
  • Effectuer les relances préventives avant l'échéance de paiement et après le dépassement d'échéance


Gestion du recouvrement amiable des créances :


  • Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement.
  • Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier.
  • Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise.
  • Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.
  • Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients


Profil recherché

Profil Idéal :

  • Diplôme Bac +2+2/3 BTS ou DUT ou DCG comptabilité, finance, gestion, droit (des affaires de préférence)
  • Doté(e) d'une forte capacité à passer d'une tâche à une autre, autonomie, rigueur et d'une excellente adaptation aux changements.
  • Vous possédez une expérience avérée sur des fonctions identiques
  • Vous avez une maitrise des outils bureautiques, une connaissance des règles de droit des affaires et du droit privé. Ainsi que des règles comptables et commerciales
  • La qualité du service et la satisfaction client sont importantes pour vous.


Pourquoi KALHYGE ? Vous intégrez une entreprise à la pointe de son secteur, où chaque collaborateur joue un rôle crucial dans notre succès collectif. Nous valorisons l'innovation, le respect et l'engagement envers nos employés, nos clients et notre planète.


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