Assistant(e) Backoffice Fidélisation Grands Comptes F/H

il y a 7 jours


Créteil, Île-de-France Elior Services Temps plein

Votre mission

Sous l'autorité de l'un des membres du Comité de Direction, vous avez un rôle d'interface entre les différents services internes et les correspondants externes.

Vos principales missions seront :

Coordonner le suivi des plans d'actions clients résultant des Comités de pilotage / rendez-vous de suivi préventifs périodiques réalisés et en collaboration avec les Responsables Grands Comptes
Gérer les demandes et réclamations des clients Grands comptes, les demandes d'interventions, de devis auprès des interlocuteurs terrains (Chefs d'agences,
Responsables de site...)
Informer les clients du suivi des demandes, réclamations et plans d'actions correctifs
Réaliser et tenir à jour un tableau de suivi des actions mises en œuvre et des réponses apportées aux clients
Assister régulièrement aux réunions client en accompagnement du Responsable Grands
Comptes et veiller à la préparation des supports de présentation
Réaliser des comptes-rendus lors de chaque réunion avec les clients
Etablir un dialogue et un climat de confiance avec nos interlocuteurs opérationnels
Mettre à jour du tableau des contacts miroirs Clients vs Elior - Derichebourg
Mettre à jour les données de contrats cadres et contrats sites sur le CRM Sales Force
Préparer la réponse aux RFI

Votre profil

Les compétences requises :

Patience
Résilience
Capacité de travail
Rigueur
Sens de l'organisation
Gestion des priorités
Réactivité
Capacité d'écoute et de synthèse
Force de proposition
Discrétion
Avoir un certain charisme

Savoir-être :

Sens du service
Empathie
Appétence pour le travail en équipe
Appétence pour les relations humaines
Sens du compromis
Autonomie
Qualité rédactionnelle, maitrise de l'orthographe, qualité d'expression.

Maîtrise du pack office excel / word / power point.

Votre environnement de travail

Poste basé au siège à Créteil

Vos avantages

Tickets Restaurant

Téléphone portable

Ordinateur portable



  • Créteil, Île-de-France Elior Services Temps plein

    Votre mission A ce titre, vos missions principales consistent à: Coordonner le suivi des plans d'actions clients résultant des Comités de pilotage / rendez-vous de suivi en collaboration avec les Responsables Grands Comptes, Gérer les demandes et réclamations des clients Grands comptes, les demandes d'interventions, de devis auprès des...


  • Créteil, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Pourquoi choisir Uptoo : Uptoo est le premier cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur Uptoo Jobs, vous avez plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et secteurs. Opportunité passionnante : Si vous êtes prêt pour un nouveau challenge, voici ce que nous proposons : Notre cœur de...


  • Créteil, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs Référence: UPTN40432Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Notre cœur de métier...


  • Créteil, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous avez entre les mains notre catalogue de solutions d'emballages et de vaisselles jetables et vous développez un portefeuille de clients prestigieux. Missions * Définir une stratégie de prospection et d'approche commerciale pour les grands comptes * Répondre aux appels d'offres * Proposer des solutions et conseils sur...


  • Créteil, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous avez entre les mains notre catalogue de solutions d'emballages et de vaisselles jetables et vous développez un portefeuille de clients prestigieux. Missions * Définir une stratégie de prospection et d'approche commerciale pour les grands comptes * Répondre aux appels d'offres * Proposer des solutions et conseils sur...


  • Créteil, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Technico-Commercial Sédentaire Grand Compte, vous êtes en charge de commercialiser les produits proposés auprès d'une clientèle composée de professionnels du bâtiment, construction et du second oeuvre.Vous assurez et développez une relation commerciale avec vos clients et avez pour principales missions : *...

  • Assistant(e) marketing

    il y a 1 semaine


    Créteil, Île-de-France IFTE IDF Temps plein

    Le poste de Assistant(e) marketing (H/F)En tant qu'assistant(e) marketing, vous aurez l'opportunité de participer activement à nos stratégies de marketing et de vente :Assistance dans la conception et le déploiement de campagnes marketing digitales et traditionnelles.Analyse de données de marché pour identifier des tendances et optimiser les...


  • Créteil, Île-de-France H H Ford Temps plein

    Description Vos diverses expériences et formations ont révélé votre dynamisme commercial et votre appétence pour la vente. Votre aisance relationnelle ainsi que votre dynamisme vous permettra de représenter au travers de votre prestation, les ambitions de notre prestigieux client Les cocktails n'ont pas de secrets pour vous ? Vous aimez faire...


  • Créteil, Île-de-France Sinclair Ressources Temps plein

    Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible....

  • Assistant RH H/F

    il y a 1 semaine


    Créteil, Île-de-France Bridge RH Temps plein

    Nouvelle opportunité d'alternance Nous sommes à la recherche d'un Assistant (e) Ressources Humaines polyvalent(e) H/F en ALTERNANCE pour intégrer l'une de nos entreprises partenaires à Créteil (94).Ce qu'on te propose :- Administration du personnel : - Création et mise à jour des dossiers individuels des salariés, gestion des arrivées et départs,...


  • Créteil, Île-de-France BANQUE PALATINE Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction Organisation et SI recherche pour son Département Digital un-e Assistant-e Chef de Projet Digital F/H en alternance.Votre mission sera d'accompagner le Chef de Projet dans ses tâches opérationnelles :- Appuyer le chef de projet dans la coordination et la création de contenu sur des projets d'animation/innovation...


  • Créteil, Île-de-France BANQUE PALATINE Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction Organisation et SI recherche pour son Département Digital un-e Assistant-e Chef de Projet Digital F/H en alternance.Votre mission sera d'accompagner le Chef de Projet dans ses tâches opérationnelles :- Appuyer le chef de projet dans la coordination et la création de contenu sur des projets d'animation/innovation...

  • Assistante dentaire H/F

    il y a 1 mois


    Créteil, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    L'établissement Offre emploi Assistante dentaire H/F à Créteil , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le posteEmploi Assistante dentaire H/F - Créteil 94Une structure dentaire, située proche du Bois de Vincennes à Créteil, recherche un(e) assistant(e) dentaire H/F. Dans le cadre d'un...

  • Assistante dentaire H/F

    il y a 3 semaines


    Créteil, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    L'établissement Offre emploi Assistante dentaire H/F à Créteil , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le posteEmploi Assistante dentaire H/F - Créteil 94Une structure dentaire, située proche du Bois de Vincennes à Créteil, recherche un(e) assistant(e) dentaire H/F. Dans le cadre d'un...


  • Créteil, Île-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    L'École Française, école de référence dans la formation 100% à distance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire un(e) Assistant(e) comptable en contrat d'apprentissage, pour préparer une formation de Comptable d'Entreprise de niveau Bac+2 (Titre RNCP niveau 5).Missions :Notre entreprise partenaire est un réseau de cabinet d'experts...

  • Assistant comptable

    il y a 1 semaine


    Créteil, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Nous recherchons un "Assistant comptable générale/clients (H/F)".En tant qu'assistant comptable générale/clients, vous serez sous la tutelle de la responsable comptable générale/clients.Vos missions :Saisie des factures clients et des frais généraux, incluant les factures, les justificatifs des paiements par carte bancaire et les notes de...


  • Créteil, Île-de-France HEXAGON Temps plein

    Quelles sont les missions ?L'assistant(e) de direction commerciale et marketing (sur la division TVI) a pour mission de mener à bien toutes les activités administratives permettant le bon fonctionnement de la division Structural Intervention.MISSIONS PRINCIPALES :Assurer la gestion des congrès en collaboration avec la Direction du Marketing et des...


  • Créteil, Île-de-France HEXAGON Temps plein

    Quelles sont les missions ?L'assistant(e) de direction commerciale et marketing (sur la division TVI) a pour mission de mener à bien toutes les activités administratives permettant le bon fonctionnement de la division Structural Intervention.MISSIONS PRINCIPALES :Assurer la gestion des congrès en collaboration avec la Direction du Marketing et des...

  • Assistant(e) Manager F/H

    il y a 1 semaine


    Créteil, Île-de-France C&A Temps plein

    C&A France, avec plus de 2000 personnes, est un acteur clé de l'habillement en France depuis plus de 45 ans. Notre enseigne a un positionnement unique sur le marché : excellent rapport qualité/prix pour toute la famille, proposé à la fois en centre-ville, centre commercial et en périphérie. Nous recrutons actuellement un Assistant Manager (H/F) CDI...

  • Assistant comptable H/F

    il y a 3 semaines


    Créteil, Île-de-France Walters People Temps plein

    Belle opportunité d'assistanat comptable en CDI à pourvoir au sein d'une PME exercant dans le domaine BTPVous êtes assistant comptable (H/F), disponible immédiatement et recherchez un poste en CDI, cette mission est faite pour vous Rémunération : entre 25000€ et 30000€ brut par an selon le profil.L'environnement : Une entreprise leader en...