Alternance Bac Pro AGORA

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENGIE Temps plein

Envie de booster tes compétences dans un environnement stimulant ?

Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'énergie pour intégrer notre équipe en tant que :

Alternant Téléopérateur Dépannage à Urgence Sécurité Gaz (H/F) à Lyon

Alternance de 2 ans, démarrage septembre 2024

Notre objectif ? Te former au métier de Téléopérateur Appels Urgence et Dépannage

En binôme avec ton tuteur, tu intégreras une équipe de 40 professionnels engagés pour la sécurité des réseaux de gaz (Urgence Sécurité Gaz).

Tout au long de ton alternance, tu apprendras à :

Assurer la prise d'appels des clients et des services secours, Réaliser une analyse technique, Donner les consignes à suivre au client, Contacter un technicien pour déclencher si besoin l'intervention, Assurer la traçabilité dans le système d'information de tous les appels, Fidéliser les clients, Dépanner à distance lorsque cela est possible.

Ton quotidien sera rythmé par la compréhension de notre métier, le traitement des appels et l'analyse des différentes situations afin de réaliser un diagnostic et faire intervenir rapidement un technicien chez les clients.

Ton profil :

Tu prépares un Bac Professionnel AGORA ? A l'aise avec l'environnement informatique, tu es reconnu pour ton aisance orale et ta capacité à gérer les situations imprévues ? Tu es autonome, rigoureux(se), réactif(ve) et tu as un bon esprit d'analyse ? Tu souhaites apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et digitale ? Tu souhaites mettre tes compétences, tes qualités et tes valeurs au service de la transition énergétique ?

Cette alternance est faite pour toi

Ton environnement de travail :

Urgence Sécurité Gaz est un centre d'appel spécialisé qui gère plus de appels par an (motif de sécurité industrielle ou de dépannage). Tu travailleras sur notre site basé à Lyon (proximité Metro Charpennes et Tramway T1/T4) où tu seras intégré dans l'équipe des téléopérateurs dépannage.

Pas de panique voici comment ça se passe pour la suite :

Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant Prise de décision et retours à tous les candidats Opportunité d'évolution vers un CDI à l'issue de l'alternance

Les plus de GRDF :

Rémunération : des conditions avantageuses par rapport à la réglementation Prime d'intéressement et/ou de participation avec possibilité d'abondement Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et / ou de l'entreprise, Remboursement 50 % abonnement de transport en commun, Accès à restauration méridienne Accès à notre comité d'entreprise (billetterie, voyages, etc....). Possibilité de réaliser des heures supplémentaires

Pourquoi choisir GRDF ?

Chez nous, l'énergie positive est contagieuse et tu feras partie de la transformation énergétique :

11 500 collaborateurs passionnés qui distribuent le gaz à plus de 11 millions de clients

50% de nos managers issus de nos propres rangs

Une communauté engagée : Chez GRDF, on se respecte

Prêt à te lancer dans l'aventure ? Rejoins-nous

Nous encourageons la diversité et l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.


  • Alternance Bac Pro Agora

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRDF Temps plein

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  • Bac Pro Cuisine

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sodexo Temps plein

    Informations généralesBAC PRO CUISINE - CFA DES CHEFS F/HLYON(69)AlternanceTemps Complet**VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**:- Nous recherchons nos futurs cuisiniers en apprentissage - Venez avec votre énergie, votre volonté de bien faire, votre engagement et à l'issue d'un process de recrutement, vous pourrez intégrer gratuitement une de nos formations au...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDF Temps plein

    Tu es à la recherche d'une alternance ? Tu es intéressé(e) par les métiers de la maintenance dans les énergies renouvelables et tu souhaites rejoindre EDF ?Rejoins-nous et propose-nous ta candidature EDF te propose de venir te former au sein de son entreprise dans un partenariat gagnant-gagnant : la réussite de ton projet et notre développement.Il ne...

  • 1 Bac Pro Logistique

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Astr'in Temps plein

    **La raison d'être Astr'in?**Depuis plus de 20 ans, nous pilotons les flux d'informations et organisons les flux de marchandises de nos clients.Nous capitalisons sur l'ingénierie de nos équipes, ainsi que sur nos moyens transport et logistique dans le respect des engagements commerciaux pris avec chaque client.Nous sommes engagés de longue date dans une...

  • Bac Pro Cuisine

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mille et un repas Temps plein

    Employer**Mille et Un Repas** société indépendante de « Gastronomie Collective» est la seule entreprise de restauration associant la qualité et la créativité des plats et des menus à une démarche citoyenne symbolisée par l'Eco- Responsabilité et le «Zéro Gaspil'». Nous nous engageons à établir une relation durable et raisonnable avec les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EDF Temps plein

    Tu es à la recherche d'une alternance ? Tu es intéressé(e) par les métiers de la maintenance dans les énergies renouvelables et tu souhaites rejoindre EDF ?Rejoins-nous et propose-nous ta candidature EDF te propose de venir te former au sein de son entreprise dans un partenariat gagnant-gagnant : la réussite de ton projet et notre développement.Il ne...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF VOYAGEURS Temps plein

    Description de l'employeur: Les équipes de la maintenance du matériel ferroviaire permettent d'assurer les meilleures conditions de confort et de sécurité pour les voyageurs. Elles sont garantes de la fiabilité de notre flotte ferroviaire. Elles sont présentes sur tout le territoire avec 70 lieux de production au plus près de l'exploitation. / Que...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pâtisserie Pasquier Etoile Temps plein

    Nous recherchons pour notre site de production Pâtisserie Pasquier Etoile (Valence 26), spécialisé dans la production de pâtisseries surgelées des:ALTERNANTS en BTS et Bac Pro dans le domaine de la maintenance(système de production, équipements industrielles) H/FRattaché(e) au Responsable de la ligne de production, vous effectuez la maintenance de la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRO-FYL Temps plein

    Nous recherchons , pour le compte de l'une de nos entreprises partenaires, une boutique spécialisée en robe de mariée, un(e) conseiller(ère) de vente en alternance dans le cadre d'une formation "Conseiller/ère de vente en magasin" reconue par le ministère du travail et de niveau BAC (RNCP 37098)La formation se déroule sur 12 mois avec un rythme de 4...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRO-FYL Temps plein

    Nous recherchons , pour le compte de l'une de nos entreprises partenaires, une boutique spécialisée en robe de mariée, un(e) conseiller(ère) de vente en alternance dans le cadre d'une formation "Conseiller/ère de vente en magasin" reconue par le ministère du travail et de niveau BAC (RNCP 37098)La formation se déroule sur 12 mois avec un rythme de 4...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cliken Web Pro Temps plein

    Rattaché(e) à la responsable du service technique, vous intégrerez une équipe de 13 personnes, et participerez à la création, à la mise en ligne et à la mise à jour des sites Internet de nos clients.CW PRODUCTION est l'entité Technique de CLIKEN WEB PRO qui est depuis 2010 une agence Web, située à Limonest (Nord de Lyon), spécialisée dans la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARaymond France Temps plein

    Chez ARaymond, nous imaginons des systèmes de fixation et d'assemblage de pointe pour les machines et les produits qui font avancer le monde.Fondée en 1865 à Grenoble, notre siège historique, notre entreprise familiale est fière de son esprit d'innovation, qui l'a notamment poussée à inventer le bouton-pression.Depuis plus de 158 ans, les valeurs...

  • Alternance Bac+3

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMérieux sa Temps plein

    Acteur mondial dans le domaine du diagnosticin vitro depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.Rejoindre bioMérieux, c'est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema Temps plein

    **Allez au-delà de vos découvertes ****Des solutions innovantes et durables****Détails de la Mission**:- ** Proof of Concept : test de solutions digitales en milieu industriel (IIOT, Apps & mobilité, robotiques, outils d'analyse).**:- ** Soutien au chef de projet, accompagner les sites dans la réalisation des tests terrain**:- ** En s'appuyant sur le...

  • Alternance Bac+3

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CREDIT AGRICOLE CENTRE EST Temps plein

    _**Travailler en banque, et pourquoi pas vous ?**_Le Crédit Agricole Centre Est est l'une des 39 caisses régionales du Groupe Crédit Agricole.Implantée sur les départements de la Saône et Loire, le Rhône, l'Ain, L'Ardèche et l'Isère et la Drome Fort de plus de 3 000 collaborateurs répartis dans nos plus de 260 Agences et sites.Intégrez une banque...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise commerçante, un(e) employé(e) polyvalent(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle...

  • Alternance Bac+2/3

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Egis Temps plein

    Dans le cadre d'une** création de poste en alternance**, nous recherchons un.e **Chargé.e d'Affaires / mé en alternance** pour nos **projets de signalisation ferroviaire**.Vous êtes accompagné.e par un Directeur d'agence et par des Ingénieurs, Techniciens et Conducteurs de Travaux expérimentés dans le domaine.Vos principales missions sont de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRDF Temps plein

    Notre objectif ? Te former au métier de Technicien Gaz En binôme avec ton tuteur, tu apprendras à exploiter et maintenir les installations des réseaux gaz dans le respect des consignes et des règles de sécurité.Pour cela, tu apprendras à :- Réaliser des mises en service, des dépannages, des opérations de raccordement, etc...- Effectuer des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Association, un(e) Chargé(e) Recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec...

  • Alternance Assistant comptable

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studiess, un(e) Assistant(e) Comptable, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau...