Clientele - Cdd (H/F)

il y a 1 semaine


Brest, Bretagne, France ENGIE HOME SERVICES S.A.S. Temps plein
Identifiant de la demande: Lieu de travail: PLÉRIN, FR, 22190**Qui sommes-nous ?**

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui **leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique.**

Spécialisée dans, la mise en service d'installations neuves, **l'entretien, la maintenance et le remplacement **des équipements de **chauffage**, de **froid **et de **ventilation **(_type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation)_ à destination des **particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), **ENGIE Home Service, compte plus de **4800 collaborateurs et 190 agences **à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d'intervention.

**Ce que nous avons à vous proposer ?**

**Afin de renforcer nos équipes**, nous recherchons actuellement un.e:
**Conseiller.e Clientèle - H/F**

**Type d'emploi **:CDD**

**Durée du CDD**:4 mois avec possibilité de renouvellement**

**Localisation**:Agence de Saint-Brieuc (située à Plérin)**

**Vos missions si vous les acceptez ?**

Rattaché.e à la Directrice de l'agence de Saint-Brieuc composée de** 32 collaborateurs dont 3 ** clientèles**, **vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d'ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l'agence.

**Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien**:
- L'accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
- La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d'intervention
- La préparation et suivi des avis de passage
- Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
- Le classement administratif
- La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis)
- Le traitement des dossiers de remplacement d'équipements : montage de prêt, CEE (Certificat d'Economies d'Energie), Ma Prime Rénov', facturation,

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l'agence que vous intégrez.

**Profil recherché ?**

Nous n'attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste

Ce qui nous importe:

- **VOS EXPERIENCES PROFESSIONNELLES et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d'environnement et/ou de secteur pendant plus d'un an **
- Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
- Votre **excellent relationnel**, votre sens de la **relation client prononcé** et votre capacité à identifier le besoin client
- Votre **dynamisme** et votre bon sens de l'**organisation**

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à **taille humaine **
- Vous avez la possibilité d'être **formé.e** régulièrement et d'**évoluer** grâce à nos** 8 centres de formation en interne **et de bénéficier d'une **mobilité géographique**.
- Vous bénéficiez en plus:

- D'un salaire fixe, d'un 13e mois mensualisable, d'une prime d'intéressement et de participation, d'une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée
- De tickets restaurant
- 17 RTT/an
- D'un compte épargne temps (CET)
- D'une mutuelle attractive
- D'un CSE (Comité Social et Economique) vous donnant accès à divers avantages (ex : chèques vacances)
- D'accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
- Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L'AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._
- Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail- Division: Global B2C Supply - France - One Supply- Entité légale: ENGIE HOME SERVICES S.A.S.- Type de contrat: CDD- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Qualifié ( >3 expérience
  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Brest, Bretagne, France ADECCO Temps plein

    Votre missionAdecco recherche pour l'un de ses clients situé sur Brest,un conseiller clientèle en téléphonie (H/F)Vos missions :- analyser les besoins des clients.- souscrire les abonnements fixes et mobiles pour les clients.- conseiller les clients sur les choix des mobiles, assurances et accessoires.Votre profilVous avez déjà de l'expérience sur un...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Brest, Bretagne, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco recherche pour l'un de ses clients situé sur Brest,un conseiller clientèle en téléphonie (H/F)Vos missions:- analyser les besoins de nos clients.- souscrire les abonnements fixes et mobiles pour les clients.- conseiller les clients sur les choix des mobiles, assurances et accessoires.**Votre profil**:Vous avez déjà de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Brest, Bretagne, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco recherche pour l'un de ses clients situé sur Brest,un conseiller clientèle en téléphonie (H/F)Vos missions:- analyser les besoins des clients.- souscrire les abonnements fixes et mobiles pour les clients.- conseiller les clients sur les choix des mobiles, assurances et accessoires.**Votre profil**:Vous avez déjà de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Brest, Bretagne, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**:Conseiller Clientèle H/F**Métier / Spécialité**:Métiers fonctionnels - Secrétariat**Métier / Spécialité Secondaire**:Métiers fonctionnels - Commercial**Type de contrat**:Emploi**Précision du contrat**:CDD**Durée du contrat**:12 mois**Mission proposée**:ET SI C'ETAIT VOUS ?La relation clients n'a plus de secret pour vous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Brest, Bretagne, France Ipacbachelorfactory Temps plein

    Chargé de Clientèle (H/F) en AlternanceL'école de commerce à Brest offre des formations variées dans les domaines tertiaires, en alternance ou en initiale. Venez rejoindre un campus en pleine expansion.Une Formation ou un travail, pourquoi pas les deux ?FormationVous suivrez une formation en alternance de 12 mois (BAC+3 – TITRE RNCP « Chargé de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Brest, Bretagne, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Vous aimez le contact client ? Vous savez travailler en toute autonomie mais aimez le travail d'équipe ?N'attendez plus et lisez ce qui suit:Adecco recherche sur Plouedern un chargé de Clientèle (h/f)Vos missions au quotidien seront:Au téléphone vous échangez avec de nouveaux clients sur les produitsVous fidélisez votre portefeuille...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Brest, Bretagne, France Crédit Agricole Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement lié à une mobilité en interne, nous recherchons notre futur(e) conseiller clientèle sur l'agence de Brest Jaurès.Vos missions ?- Assurer les missions d'accueil commercial- Commercialiser les produits et services adaptés aux besoins des clients, dans une démarche d'approche globale, en veillant à la conformité qui...


  • Brest, Bretagne, France AFTEC- Campus Brest Temps plein

    Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Chargé(e) de Clientèle Bancaire H/F dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, en alternance.L'EntrepriseEn partenariat avec l'AFTEC de Brest, une entreprise du secteur bancaire recherche un (e) Chargé(e) de Clientèle Bancaire H/F en alternance pour la rentrée...


  • Brest, Bretagne, France MAXI ZOO Temps plein

    **VENDEUR EN ANIMALERIE CDD 35h (H/F) À Gouesnou - Brest (29)**:**missions**:Votre Responsable de Magasin et son Assistant, vous confieront les missions suivantes:L'accueil physique et téléphonique des clientsLe conseil et la vente à la clientèleL'encaissementLa valorisation et la mise en avant des produitsLa réception, la mise en rayon et le réassort...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Brest, Bretagne, France WIZBII Temps plein

    **La société WIZBII recherche pour CREDIT AGRICOLE DU FINISTERE un Conseiller de clientèle H/F en CDI à 35h.**Vos missions seront:- Assurer le suivi événementiel des clients Particuliers de l'Agence qui lui sont confiés et traiter le SAV.- Diagnostiquer les besoins de la clientèle et promouvoir le multicanal.- Assurer la promotion et la vente des...


  • Brest, Bretagne, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Plérin (22) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers.A ce titre, vos missions seront les suivantes:- Accueillir les clients,...


  • Brest, Bretagne, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Plérin (22) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers.A ce titre, vos missions seront les suivantes:- Accueillir les clients,...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 1 semaine


    Brest, Bretagne, France RT BÉNODET - THALASSO Temps plein

    **L'entreprise**Posé entre ciel et mer, en Bretagne sud, le RELAIS THALASSO Bénodet est une escale bien-être, une douce halte où la mer prend soin de nos clients, et où nous prenons soin de la mer.**Description du poste**Nous recrutons **un(e) Conseiller(ère) clientèle.****Poste à temps complet.****CDD de remplacement****Mission générale**Le/la...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 1 semaine


    Brest, Bretagne, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en clientèle F/H****Rejoignez** une équipe de 4 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de **BREST UNIVERSITE**, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe.Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre Interlocuteur et...


  • Brest, Bretagne, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste- Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers bonne gamme.A ce titre, vos missions seront les suivantes:- Accueillir les clients, détecter leurs besoins et les orienter vers une solution adaptée,- Fidéliser et développer votre portefeuille de clients,- Proposer l'ensemble...


  • Brest, Bretagne, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste- Rattaché(e) à un Directeur d'Agence de Saint Pol de Léon, vous occuperez les missions suivantes:- Rencontrer la clientèle existante et définir ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation,- Proposer l'ensemble de la gamme des produits et services bancaires destinés aux clients Professionnels,-...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 1 semaine


    Brest, Bretagne, France Atalian PROPRETE Temps plein

    **URGENT POSTE DE CHARGE DE CLIENTELE**ATALIAN, Groupe leader du multiservice en Europe, dans les métiers du Service Global à destination des professionnels (propreté, hygiène, accueil, maintenance) recherche **un(e) responsable de site (H/F) agroalimentaire **sur le secteur de **SAINT-JEAN-BREVELAY****Vous serez chargé(e) de**:Gérer une équipe de 16...


  • Brest, Bretagne, France Skilzh Temps plein

    Skilzh est une école 100 % en alternance située à Brest, Lorient et Quimper, et propose des formations du Bac +2 au Bac +5 toutes reconnues par l'État, offrant une expérience d'apprentissage unique dans un environnement professionnel.Skilzh recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un Conseiller clientèle particulier H/F à Brest en...

  • Assistant Clientèle

    il y a 1 semaine


    Brest, Bretagne, France Groupe Lucien Barriere Temps plein

    **Le Casino Barrière Bénodet recherche un Talent : un Assistant Clientèle (H/F).**Barrière, c'est 32 Casinos, 1 Club de Jeux, 19 Hôtels, plus de 140 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis Club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs, en France et à l'international.Et par vous aussi...

  • Attaché(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Brest, Bretagne, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**:**Contrat**:CDD**Votre mission**:Au sein de l'agence ARKEA Banque Privée de Brest, vous contribuerez au développement de la structure par l'accueil des clients et prospects, la préparation et le suivi des dossiers, en lien avec le gérant privé, en matière de services, d'épargne bancaire, d'épargne assurance...