Conseiller Gestion Sinistres

il y a 2 semaines


Illzach, Grand Est, France MACIF Temps plein
**Description de l'entreprise**:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

**Description du poste**:
Nous sommes à la recherche de 6 nouveaux Conseillers en gestion de sinistres F/H à distance pour notre centre de relation client d'Illzach (68) pour notre session du 02 septembre 2024. Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les Conseillers en gestion de sinistres guident et accompagnent les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres.

Vous rejoignez une équipe de 12 Conseillers au sein d'un CRC composé de 55 collaborateurs, vos principales missions sont:
Accueillir le client dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre

Recueillir et rechercher les informations liées au sinistre pour accompagner le sociétaire dans la gestion de son dossier

Ouvrir et instruire des dossiers/demandes en privilégiant le traitement en une seule fois en étant apporteur de solution

Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier

Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers en conseillant les services de nos partenaires agréés

Votre capacité d'analyse des dossiers et votre goût prononcé pour la relation client sont des gages de réussite : ce poste est fait pour vous

Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, la gestion sinistres, la relation client à distance et les outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.

**Description du profil**:
Vous avez un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle

Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme et vous disposez de bonnes compétences en gestion de dossiers, qui vous permettront de maîtriser rapidement la fonction

Vous faites preuve de rigueur, de capacités d'organisation et rédactionnelles

Vous avez une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement

**Quelques informations supplémentaires**:
**Temps de travail**: 35h par semaine, du lundi au vendredi et un samedi sur 9
Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).

**Rémunération mensuelle brute fixe**: 2 283,50 euros (13ème mois, prime de vacances et indemnité lieu de travail inclus)

Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite

Oeuvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant...

Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
  • Conseiller Gestion Sinistres

    il y a 2 semaines


    Illzach, Grand Est, France Macif Temps plein

    Informations généralesEntreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, collaborateurs se mobilisent pour offrir la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus grande réussite est la confiance qu'ils nous accordent.Rejoindre le Groupe...

  • Conseiller Gestion Sinistres

    il y a 2 semaines


    Illzach, Grand Est, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Illzach, Grand Est, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Illzach, Grand Est, France Macif Temps plein

    Nous sommes à la recherche de 2 Conseillers Gestion Généraliste (F/H) pour notre service Matériel IRD d'Illzach (68)Vous serez chargé(e) de gérer les sinistres légers Matériel IRD nécessitant un traitement standardisé en s'appuyant sur les conventions d'assurances. Dans une démarche de gestion multicanale vous recherchez la satisfaction des...


  • Illzach, Grand Est, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Illzach, Grand Est, France GROUPE BK Temps plein

    **L'entreprise**Le** Groupe BK** est une holding basée à Illzach (68) qui gère des établissements franchisés dans le secteur de la restauration. Il représente aujourd'hui 11 marques et 86 métiers.- Domino's Pizza- Resto Sushi's- Starbucks- Au Bureau- Paul- O'Tacos- Hippopotamus- Volfoni- Léon- NoMad- JoyoNous partageons des valeurs communes telles...

  • Réceptionnaire Atelier

    il y a 2 semaines


    Illzach, Grand Est, France Satis Jobs Center - Industrie Colmar Temps plein

    SATIS JOBS CENTER Industrie est à la recherche d'un(e) Réceptionnaire atelier / CCS H/F qui sera rattaché(e) à notre carrosserie multimarque Ford située à Illzach (68).Vos missions :Au sein du service Après-Vente, vous devrez réaliser l'ensemble des opérations administratives :- L'accueil physique et téléphonique des clients- Gestion du planning...


  • Illzach, Grand Est, France Collectivité européenne d'Alsace Temps plein

    MissionsLa Direction de l'Action Sociale de Proximité s'inscrit au centre des politiques départementales de solidarité en proximité de la population grâce au maillage territorial dense et de qualité au travers des Espaces solidarité dans le Haut-Rhin, et Unités territoriales d'action médico-sociale dans le Bas-Rhin.Elle est structurée par des...


  • Illzach, Grand Est, France Grand Est Automobiles Temps plein

    A propos du poste Grand Est Automobiles , distributeur automobile majeur en Alsace recrute : Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez-nous Notre concession Citroën Mulhouse recrute en CDI , un Conseiller Commercial Véhicules Sociétés / B2B (H/F) Venez nous rencontrer, nous vous proposons une...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 2 semaines


    Illzach, Grand Est, France Elypse Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE****Elypse Autos**, groupe automobile multimarques de l'Est de la France (68/88/25), est à la recherche d'un **Conseiller(e) Clientèle Service** pour sa concession à **Illzach (68)**.**Qui sommes-nous ?**Le groupe Elypse Autos existe depuis 1991 et compte aujourd'hui 270 salariés.Concessionnaire automobile multimarques implanté...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Illzach, Grand Est, France Elypse Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE****Qui sommes-nous ?**Le groupe Elypse Autos existe depuis 1991 et compte aujourd'hui 270 salariés.Concessionnaire automobile multimarques implanté dans le Haut-Rhin, le Doubs, les Vosges et le Territoire de Belfort, nous distribuons Ford - Kia - Mazda - Suzuki - Subaru - Volvo - Land Rover et Jaguar.Nous avons un métier unique :...


  • Illzach, Grand Est, France Opel Mulhouse - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute:Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous Notre concession **Opel Mulhouse** recrute en **CDI**, un **Conseiller Commercial véhicules d'occasion (H/F)**Venez nous rencontrer, nous vous proposons une bonne opportunité **Quelles...

  • de Mode

    il y a 2 semaines


    Illzach, Grand Est, France Promod Temps plein

    Tu as toujours donné des conseils mode à tes copines, maintenant tu souhaites les donner à nos clientes ?Tu es passionné(e) par le produit et commerçant(e) dans l'âme ?Alors viens partager ton enthousiasme pour la mode en intégrant une équipe dynamique **Ton job **Vendre et faire plaisir à nos clientes:- Tu les accueilles avec enthousiasme- Tu leur...

  • vendeur (h/f)

    il y a 4 semaines


    Illzach, Grand Est, France Start People MULHOUSE BÂLE Temps plein

    Votre agence incontournable Start People recherche un Vendeur conseil (H/F) pour l'un de ses clients spécialisé dans la restauration rapide. Sous la responsabilité du/ de la responsable du point de vente, vous serez en charge des missions suivantes :o Mise en vitrineo Accueil, vente et encaissement des clientso Gestion du point de vente (nettoyage,...

  • Juriste H/F

    il y a 2 semaines


    Illzach, Grand Est, France Groupe BK Temps plein

    du posteLe Groupe BK recrute pour son siège social basé à Illzach un(e) Juriste en Droit des Affaires (H/F) en CDI à temps plein (35h/SEM).Au sein du service Juridique Droit des Affaires composé de quatre personnes, et sous la supervision de votre Responsable de service :- Vous aurez un rôle de conseil en interne, sur des sujets variés en lien avec le...

  • Gestionnaire de paie F/H

    il y a 2 semaines


    Illzach, Grand Est, France Groupe BK Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons notre futur(e) Gestionnaire de paie (H/F) en CDI à temps plein (h/sem). Poste à pourvoir dès maintenant. Sous la responsabilité de la Responsable administration du personnel et paie, vos missions seront : Collecter, vérifier et traiter les éléments variables de la...

  • Assistant RH Et Paie

    il y a 2 semaines


    Illzach, Grand Est, France GROUPE BK Temps plein

    **L'entreprise**Le** Groupe BK** est une holding basée à Illzach (68) qui gère des établissements franchisés dans le secteur de la restauration. Il représente aujourd'hui 11 marques et 86 métiers.- Domino's Pizza- Resto Sushi's- Starbucks- Au Bureau- Paul- O'Tacos- Hippopotamus- Volfoni- Léon- NoMad- JoyoNous partageons des valeurs communes telles...


  • Illzach, Grand Est, France Synergie Illzach Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...


  • Illzach, Grand Est, France Elypse Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE**:Vous aimez l'univers de l'automobile et vous en avez sous le capot ? Faite passer votre carrière à la vitesse supérieur et rejoignez-nous Notre Groupe recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F qui sera rattaché(e) à notre concession Mitsubishi Suzuki Subaru d'Illzach (68).Rattaché(e) au Directeur du site, vous assurez...

  • Chef de Depot H/F

    il y a 2 semaines


    Illzach, Grand Est, France Ouest Isol & Ventil Temps plein

    - Une volonté d'innovation et d'amélioration permanente- Un cadre et une organisation de travail que nous souhaitons avant tout propice au bien-être de nos 600 salariésNotre ambition :- Nous positionner comme le référent international du traitement et de la diffusion de l'air intérieur.- Accroitre les compétences et l'engagement de nos salariés en...