Happiness Officer

Le Groupe CANDOR, premier acteur régional de la propreté emploie 1900 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de plus de 30 millions d'euros. Né du rassemblement de 8 sociétés, il propose une expertise large dans le domaine de la propreté et de la prestation de services. Toutes ses sociétés ont des valeurs communes qui sont l'Humain et la Qualité au centre des décisions.

Le Groupe Candor recherche pour le compte d'un de ses clients, une personne qui facilitera le bien vivre ensemble sur son site de Rouen. Pour cela, vous aurez une double casquette : Happiness officer et gestionnaire des activités évènementielles.

Nous recherchons un/e **:Happiness Officer**

**Vous aurez pour fonction de**:

- Fluidifier la gestion courante des besoins de startups hébergées ;
- Assurer les relations quotidiennes avec le client et les startups hébergées ;
- Assurer la gestion des bureaux et/ou salles ;
- Gérer les activités évènementielles avec des espaces pouvant recevoir de 2 à 200 personnes.

**Principales activités et responsabilités**:

- Accueillir les clients et visiteurs du site ;
- Assurer les relations quotidiennes avec le client et les startups hébergées ;
- Faire respecter le règlement intérieur du client et les règles de sécurité aux usagers et visiteurs ;
- Gérer le registre de sécurité à faire remplir par les prestataires lors de leur passage ;
- Assurer la gestion administrative des startups hébergées, et l'exploitation technique avec le prestataire informatique ;
- Assurer l'exploitation immobilière : gestion maintenance/suivi des contrats, gestion de l'entretien et de la propreté des espaces, gestion des relations avec la copropriété;
- Assurer l'exploitation logistique : consommables, gestion des demandes spécifiques (ex : prêt de matériel);
- Préparer les évènements : réalisation des visites préalables, gestion des commandes complémentaires hors traiteurs (eau, goodies, café, parking, personnalisation des espaces, gestion des éventuelles prestations de manutention, réservation des prestations de gardiennage;
- Assurer les relations commerciales : émission de devis pour les ventes complémentaires (café, goodies, parking), gestion des factures et relances;
- Gestion des outils informatiques de réservation des salles, des codes d'accès.

**Connaissances et Compétences requises**:

- Vous disposez d'une première expérience dans une fonction similaire et/ou vous êtes titulaire d'un Bac+2/+3 dans les domaines : gestion/assistant manager/communication.
- Vous maitrisez le pack office. Vous avez une bonne appréhension des outils informatiques.
- Vous disposez d'une bonne élocution, d'une excellente rédaction (syntaxe et orthographe).
- Rigueur, organisation, réactivité, un bon relationnel, et une bonne capacité d'adaptation et de flexibilité font partie de l'ADN nécessaire pour ce poste.
- Votre réactivité et votre sens pratique vous permettront de trouver des solutions adaptées à toutes les problématiques rencontrées.
- **Vous êtes porteur(se) des valeurs des sociétés du groupe**: respecter ses engagements, considérer chacun, progresser ensemble et aimer rendre service.

**Temps de travail** : 8h à 12h / 14h à 17h (attention horaires variables en fonction des évènements)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 150,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 03/04/2023

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