Consultant Support SolidWorks F/H

il y a 2 semaines

AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Visiativ Temps plein

Spécialiste en conseil et édition delogiciels, Visiativ s'appuie sur des services et solutions dedigitalisation pour accompagner nos clients en France et àl'international, dans leur transformationnumérique.

Nos équipes Visiativ œuvrentà :

  • Développer les solutions dedemain
  • Conseiller et accompagner lesentreprises dans tous leurs projets digitaux
  • Déployer les outils et solutions chez tous nosclients

Notre conviction chezVisiativ ?
La transformation permet à nosclients de se réinventer et de prospérer.C'est pour cela que nous avons misl'innovation au cœur de notremétier.

Pouraccompagner notre croissance, nousrecrutons un(e) consultant(e) support SolidWorksafin de rejoindre nos équipes de AIX ENPROVENCE (13).

Intégré(e) à la Direction del'Expérience client, et plus précisément au sein des équipessupport des solutions DASSAULTSYSTEMES, vous interviendrez sur les solutionsSOLIDWORKS et PLM (PDM et 3DX).

Rattaché(e) auResponsable support, vous réalisez une assistance et un supporttechnique de qualité auprès des utilisateurs.


VOS FUTURES MISSIONS
  • Vous assurez, par le biais d'une plateforme de ticketing,le traitement des demandes d'assistance client.
  • Vous apportez les solutions techniques adaptées, êtesgarant du bon suivi et respectez les impératifs de qualité et dedélais.
  • Dépendamment des demandes clients,vous êtes en relation avec différents départements et investiguerafin de résoudre les problèmes techniques.
  • Vosdemandes sont diverses et variées et peuvent porter sur desproblèmes de données ou de synchronisation, questionsd'utilisation, installation des postes à distance, paramétrages deslogiciels, etc...

En parallèle, ladirection de l'Expérience client étant dans une phase detransformation afin de devenir un service d'expertise sur nossolutions, vous serez amené à participer aux évolutions du service:

  • En tant que partenaire historiquede Dassault Systèmes, possibilité d'obtenir des labels oucertifications sur leurs produits.
  • Établissement de procédures de traitement.
  • Projets globaux autour de l'utilisation de l'IA sur lesaméliorations des process et du service.
  • Veille technologique autour des produitsDassault.

LES ÉTAPES DU PROCESSUS DERECRUTEMENT

Après un premier échange depréqualification avec notre Talent Acquisition Business PartnerGaëlle, vous rencontrerez et échangerez avec notreResponsable support.


VOS ATOUTS POUR CEPOSTE

Fort d'une expérience dans unbureau d'études, vous avez déjàtravaillé sur le logiciel SOLIDWORKS ou sur un logiciel deconception industrielle équivalent.
La maitrise del'anglais à l'écrit et à l'oral est un véritable avantage pour ceposte.

Votre aisance téléphonique etrelationnelle vous permette de communiquer efficacement,d'entretenir une bonne relation avec les clients, et d'être forcede proposition. La maîtrise des outils et des systèmesinformatiques vous assure d'être autonome.


POURQUOI NOUS REJOINDRE?
  • Une proximité avecles Managers, impliqués dans vos enjeux, permettantune collaboration et une co-construction au quotidien
  • Un parcours d'Onboarding etd'intégration complet pour vous donner toutes lesclés de réussite dès votre prise de poste (Formations, Mise ensituation, Vis ma vie, Accompagnement en binôme...)
  • Le développement de vos compétences avec lecatalogue interne de formationl'Academy : +150 modules accessibles partout, à toutmoment et pour tous nos collaborateurs
  • Desactions d'engagement RSE àl'initiative des collaborateurs (engagement collaborateurs,bénévolat, courses solidaires...)
  • Desopportunités de mobilité interne, enFrance et à l'international

Venezvivre des expériences variées, rejoignez-nous


VOS FUTURSAVANTAGES
  • Statut ETAM - 36H parsemaine
  • RTT (6,5 jours par an)
  • Télétravail 2 jours au choix par semaine
  • Prime de vacances (500 euros par an)
  • Prime de Cooptation
  • Intéressement etParticipation (2000€ en moyenne sur les 5 dernièresannées)
  • Carte Ticket Restaurant Edenred (9€par jour travaillé, Prise en charge 60%)
  • Mutuelle familiale à tarif unique (Prise en charge50%)
  • Remboursement de l'abonnement transportsen commun (Prise en charge 50%)
  • Accompagnementindividualisé des collaborateurs en situation dehandicap
  • Aide à la mobilité durable (Locationlongue durée de Vélos Électriques)
  • 1%Logement

Nous sommes engagésdans le mouvement du Recrutement circulaire et offrons uneopportunité de rebond aux candidats que nous recommandons auprès denotreécosystème.


Visiativest handi-accueillante et s'engage en faveur de l'égalitéprofessionnelle, de la mixité et de ladiversité.

  • Support N3 Messagerie

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CBC CONSULT Temps plein

    CBC Consult recrute pour le compte de son client basé à Aix-en-Provence (13), un consultant pour effectuer le Support N3 de la Messagerie H/F pour une mission Freelance ou en portage salarial.**Description**:Dans un environnement complexe et constamment en cours d'évolution:Assurer au sein d'une équipes d'experts, le support N3 utilisateur de la...

  • Technicien / diagnostiqueur immobilier H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RHC CONSULTANT Temps plein

    Présentation de la sociétéPour le compte de son client, leader historique sur le marché du diagnostic immobilier et du contrôle, RHC CONSULTANT, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs du diagnostic immobilier / bureau d'études et de contrôles, recrute sur toute la France.Postes à pouvoir: Technicien - diagnostiqueur...

  • Consultant Infrastructure IT H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France REEL IT Temps plein

    Afin de renforcer l'équipe de notre BU Transformation Digitale (au siège) à Aix-en-Provence, nous recherchons un Consultant Infrastructure IT (H/F).Vos missions seront les suivantes : - Intervention en tant qu'Ingénieur de production chez nos clients ou depuis nos bureaux, sur des infrastructures on-premise ou Cloud - Conception et mise en oeuvre...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Consultant Formation

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Konica Minolta Temps plein

    Consultant solutions MCS confirmé H/F - 13 Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : Notre Business Unit MCS (Management Content Services), spécialisée dans les solutions de dématérialisation recherche un(e) : Consultant Solutions MCS confirmé Vous prenez en charge la réalisation des projets de nos clients et partenaires sur les solutions Open...

  • consultant h/f en alternance

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Dans le cadre d'un Bachelor GRH Gestionnaire des Ressources Humaines au sein du campus PIGIER Aix-en-Provence , une entreprise partenaire recherche un Consultant en Interim (h/f) en alternance. En tant que consultant en Interim, vous aurez pour missions : La prospection commerciale téléphonique Deux jours en formation, trois jours en entreprise #

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France WINDJ Temps plein

    Experte dans les domaines du numérique avec une expertise autour de l'Infrastructure, Cloud, Data, Digital Workspace et Pilotage projet, IT MATES se développe et crée une filiale entièrement dédiée à la cybersécurité.Nous recherchons un Consultant support applicatif, pour accompagner un de nos clients, acteur majeur de l'industrie en région...

  • Support Technique

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Oasis Smart-SIM Temps plein

    Location: Aix-en-Provence**DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE**:Fondée en 2010, Oasis Smart SIM est une société basée en France et à Singapour qui facilite l'adoption de l'eSIM par les opérateurs de télécommunications, les fournisseurs de services et les équipementiers en offrant une gamme d'infrastructures, de plateformes et de services certifiés...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet En bref - Technicien...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADSearch Temps plein

    En bref - Technicien Support informatique H/F - Aix en Provence - CDINotre client, fournisseur de systèmes de téléphonie sur Aix en Provence, cherche à renforcer son équipe en recrutant un Technicien Support informatique H/F.Missions :configuration du matérielassurer le deploiement du système de téléphonie à distance ou chez le clientassurer un bon...

  • Consultant commercial/Consultante commercial

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement spécialisé, filiale du Groupe Interaction depuis 2014.Recruteur de Talents, notre expertise repose sur les métiers : Comptabilité / Finance, RH – Juridique – Paie, Commercial – Marketing, Immobilier & BTP, Ingénierie Industrie, Informatique & Digital.Notre offre de service : Recrutement CDI, CDD...

  • Technicien Support IOT

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADSearch Temps plein

    En bref - Technicien Support IOT H/F - CDI - Aix- en- ProvenceNotre client, editeur de logiciel pour la gestion et loptimisation des couts de la flotte automobile cherche à renforcer son équipe en recrutant un technicien support IOT H/F.Vous serez le garant de lexpertise metier liée aux boitier sur lesquels reposent nos solutions.Missions : Analyser,...

  • Technicien Support IOT

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADSearch Temps plein

    En bref - Technicien Support IOT H/F - CDI - Aix- en- ProvenceNotre client, editeur de logiciel pour la gestion et loptimisation des couts de la flotte automobile cherche à renforcer son équipe en recrutant un technicien support IOT H/F.Vous serez le garant de lexpertise metier liée aux boitier sur lesquels reposent nos solutions.Missions : Analyser,...

  • Technicien Support IOT

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADSearch Temps plein

    En bref - Technicien Support IOT H/F - CDI - Aix- en- ProvenceNotre client, editeur de logiciel pour la gestion et loptimisation des couts de la flotte automobile cherche à renforcer son équipe en recrutant un technicien support IOT H/F.Vous serez le garant de lexpertise metier liée aux boitier sur lesquels reposent nos solutions.Missions : Analyser,...

  • consultant amoa

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RECSI Group Temps plein

    PRESENTATION SYCLEF , Groupe national, acteur majeur de la réfrigération et du conditionnement d'air recherche son Consultant AMOA. Syclef, basé à Aix-en-Provence (Meyreuil) est présent sur 3 marchés distincts : Le froid industriel Le froid commercial Le CVC (Climatisation, Ventilation, Chauffage) Elle compte 2 000 collaborateurs, répartis sur 60...

  • Consultant en Recrutement IT H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    En bref : CDI - Consultant en Recrutement IT F/H - Aix les Milles- Salaire selon expérience avec variable mensuel et primes trimestrielles - charte de télétravailConnais-tu Adsearch ? En quelques mots, nous sommes un cabinet de conseil en recrutement multi-spécialistes depuis plus de 10 ans, avec 13 bureaux en France, dont le nôtre à...

  • Projeteur Machines Spéciales H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe ADF Temps plein

    Notre Division Manufacturing Service recherche un/e Projeteur/se (H/F) pour rejoindre ses équipesRattaché au Responsable du Bureau d'Etudes, vous assurerez la conception dans l'industrie Aéronautique et Nucléaire, et serez appelé à travailler sur les projets suivants :* Systèmes mécatroniques* Systèmes mécaniques complexes* Banc d'essais de...

  • Technicien Support IOT

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet En bref - Technicien...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe sur Aix-en-Provence.Vous serez responsable de fournir un support technique de premier niveau, de la configuration des postes de travail à la résolution des incidents, tout en contribuant activement aux projets informatiques de l'entreprise....

  • Technicien support informatique

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe sur Aix-en-Provence.Vous serez responsable de fournir un support technique de premier niveau, de la configuration des postes de travail à la résolution des incidents, tout en contribuant activement aux projets informatiques de...