Alternant(e) Support Client H/F

il y a 2 semaines


Labège, Occitanie, France Cegedim Temps plein

Mission

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de 616 millions d'euros en 2023. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT : CGM).

Cegedim Assurances est une Business Unit innovante au service de la transformation des acteurs de l'assurance de personnes : compagnies d'assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France et à l'international. Pour ce faire, Cegedim Assurances propose des solutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers (Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des services experts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation, la satisfaction client, la synergie et le développement personnel et professionnel.

Dans un contexte de croissance des clients et avec une volonté d'accompagnement de la montée en compétences, nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre l'équipe Support Client.

Vos missions :

Qualifierles sollicitations clients et différencier les anomalies des assistances,demandes d'évolutions, Travaillerà la bonne priorisation des sollicitations avec les clients et en interneauprès des différents contributeurs, Coordonnerles acteurs internes pour faciliter le traitement de sujets transverses, Identifierles points de blocage et remonter les alertes sur les sujets qui risquentd'engendrer des défauts de qualité de service.

Vous assurez la communicationopérationnelle :

Fournirà ses interlocuteurs l'état d'avancement des différentes sollicitations ainsique la visibilité sur les traitements à venir, Veillerà la production et à l'analyse des indicateurs de niveaux de service vers leclient et en interne, Préparer et animer les instances de suivi des comptes-Comités de Suivi Opérationnel- et contribuer à la préparation des comités depilotage.

Profile

Dans le cadre de la poursuite de vos études en Master en école de Commerce ou Ingénieur. Vous êtes à la recherche d'une alternance pour une période de 1 à 2 ans.

Qualités requises :

Rigueur, Bon relationnel, Esprit de synthèse, Communication orale et écrite

Poste à pouvoir en contrat d'apprentissage, situé sur notre site de Labège.

Rejoignez Cegedim Assurances et intégrez une entreprise dynamique au sein d'un secteur en pleine transformation où vous aurez de réelles perspectives d'évolutions.

Mot de la présidente

Rejoindre Cegedim Assurances, c'est rejoindre une entreprise solide et leader sur son marché, une entreprise qui offre des infrastructures, des technologies et des services de haut niveau, une entreprise agile qui place ses collaborateurs au centre de ses préoccupations

Catherine ABIVEN

Présidente de Cegedim Assurances


  • Alternant Support Client

    il y a 2 semaines


    Labège, Occitanie, France Cegedim Temps plein

    Nous vous proposons de rejoindre en contrat d'apprentissage à partir de septembre 2024, notre Direction Services Logiciels et plus spécifiquement notre département Service Support. Vous nous accompagnerez en prenant part aux missions essentielles suivantes :- Qualifier les sollicitations clients et différencier les anomalies des assistances, demandes...


  • Labège, Occitanie, France Cegedim Temps plein

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  • Labège, Occitanie, France Daikin Industries Temps plein

    Assistant(e) Technico-Commercial Sédentaire F/H Alternance Site: Daikin France Catégorie: Sales Lieu: Labege Cedex, FR Champ personnalisé 1: 1366 Daikin France est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD., créée en 1924 au Japon. Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de...

  • Alternant(e) Comptabilité

    il y a 2 semaines


    Labège, Occitanie, France Galileo Global Education Temps plein

    Contrat d'alternance basé à Toulouse et au sein de l'école ESG Toulouse Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par ESG Toulouse, conçue pour les futurs professionnels en Audit et Contrôle de gestion.Lieu du poste : ToulouseLieu de l'école : ToulouseType de contrat : AlternanceSecteur d'activité : comptabilité, contrôle de...


  • Labège, Occitanie, France ESICAD Temps plein

    ESICAD , école de Commerce située à Toulouse recrute pour le compte d'un grand groupe Français et premier producteur et fournisseur d'électricité en France et en Europe, recherche un Informaticien Support et Déploiement en Alternance. Vous préparez une formation dans l'informatique (BTS, LICENCE, MASTER) en contrat de professionnalisation pour...


  • Labège, Occitanie, France Groupe Air Liquide Temps plein

    Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?L'Entité Boisson fait partie d'AIR LIQUIDE FRANCE INDUSTRIE. Ses activités s'appuient essentiellement sur lacommercialisation au niveau national des produits à base de CO2, ainsi que du matériel et services associés.Le CO2 et les produits vendus sont destinés à un usage...


  • Labège, Occitanie, France Rexel Temps plein

    Description externe Rexel, leader historique de la distribution de matériel électrique, est implanté dans 19 pays à travers le globe. Coté en bourse, Rexel emploie près de 5 000 collaborateurs en France. L'entreprise, dispose de 440 agences et 8 centres logistiques répartis sur l'ensemble du territoire, pour un chiffre d'affaires de 2,44 milliards...


  • Labège, Occitanie, France Siemens SAS Temps plein

    Passionné.e par l'innovation technologique et la création de lieux d'exception, entrez dans l'univers de Siemens Smart Infrastructure. Ensemble, digitalisons notre cadre de vie en concevant et équipant les bâtiments intelligents d'aujourd'hui et de demain. #SMARTBUILDING #EFFICACITEENERGETIQUE #GTB #CVC Votre terrain de jeu Au sein du service Bureau...


  • Labège, Occitanie, France Win Sport School Toulouse Temps plein

    Notre alternant en promotion des ventes aura l'opportunité de contribuer au développement de la marquepar une implication dans des missions transverses :Participer à notre stratégie de Marketing mix (4P) Bâtir et animer notre réseau de partenaires, autour de nos thématiques centrales : Sport & eSport / High Tech / Univers de la maisono Identifier,...

  • Consultant(e) SIRH

    il y a 2 semaines


    Labège, Occitanie, France Cegedim Temps plein

    Mission A propos de Cegedim : Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 6 000 collaborateurs dans...


  • Labège, Occitanie, France Société Générale Assurances Temps plein

    Assistant(e) Responsable Relations Partenaires / Assistant(e) Marketing Stage|Labege|Autres Assistant(e) Responsable Relations Partenaires / Assistant(e) Marketing Labege, France Stage Autres Vos missions au quotidien En tant que stagiaire, vous participerez à différentes missions variées sous la responsabilité du Responsable des...


  • Labège, Occitanie, France Trybus Recruitment Temps plein

    Le posteAu sein d'une équipe dynamique, vous travaillerez sur un portefeuille de clients TPE/PME relevant de multiples secteurs d'activités (restauration, bâtiment, professions médicales) et portant sur divers régimes fiscaux (BIC ; BNC ; SCI ;).Sous la responsabilité du responsable de mission et en lien direct avec l'Expert-comptable, vous serez...

  • Ingénieur DevOps H/F

    il y a 2 semaines


    Labège, Occitanie, France Iliad Temps plein

    Le posteDEVOPS (H/F)CDI - Temps plein - Hybride - ToulouseITrust propose la solution Reveelium depuis plusieurs années, un SIEM accompagné de l'IA afin de détecter les comportements malveillants en temps réel.Nous recherchons à ce titre aujourd'hui un DEVOPS (H/F) avec une expérience minimale de 3 ans dans un rôle similaire.Vous rejoindrez le...

  • Expert réseaux H/F

    il y a 2 semaines


    Labège, Occitanie, France FED IT Temps plein

    Poste : Je suis Baptiste Berdoulat, consultant chez FED IT, et je recherche le nouvel Expert Réseaux F/H pour mon client basé à Labège.Principales tâches/responsabilités : - Conduire les projets confiés et participer aux projets d'entreprise / directions métiers : déploiement des équipements et paramétrage des solutions réseaux nécessaires aux...


  • Labège, Occitanie, France BESTSELLER Temps plein

    Bestseller est en recherche d'un(e) alternant(e) Assistant(e) Digital passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et en pleine croissance Et pour répondre à nos nouveaux défis, aujourd'hui, nous recherchons un Assistant Digital, en contrat d'alternance dès septembre 2024. Basé au sein de notre Showroom de Labège, il/elle aura pour objectif...


  • Labège, Occitanie, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Communication & Evènementiel - Labège (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les plans de prévention en...


  • Labège, Occitanie, France Dentego Temps plein

    A propos de l'entreprise :Situé dans le quartier des Carmes ou de Canteloup le centre dentaire Dentego Labège se trouve dans la rue de Galilée, à proximité du centre commercial Labège 2.A propos du poste :* CDI à pourvoir dès à présent. * Rémunération attractive selon votre expérience et votre profil * Congés payés, Mutuelle, Retraite...


  • Labège, Occitanie, France Cegedim Temps plein

    Expertise en assurances de prestation santé et tiers payant Mission Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant detechnologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques del'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métierdestinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte...


  • Labège, Occitanie, France ERGALIS Temps plein

    : L'entreprise ERGALIS GD Intérim est un groupe de staffing spécialisé dans les métiers du travail temporaire et du recrutement reconnu parmi les 5 acteurs principaux de son marché. Aujourd'hui, notre agence de Labège recrute son/sa futur(e) consultant(e) en recrutement, en TEMPS PLEIN 35H / SEMAINE pour les métiers de la grande distribution. Vous...


  • Labège, Occitanie, France Adsearch Temps plein

    En bref, Comptable Copropriété (F/H) - CDI - Toulouse Sud-EstLagence ADSEARCH Toulouse recherche pour son partenaire (Administrateur de bien) situé à Toulouse(Sud-Est), un(e) Comptable Copropriété (F/H).Lagence comporte 30 collaborateurs.Vos missions :- Gestion de la relation client : mails et appels copropriétaires.- Saisie des factures- Edition des...