Membership Consultant

Company Description

Nous développons le réseau Anytime Fitness en France. Anytime Fitness est la plus grande franchise de fitness au monde avec plus de 5000 clubs ouverts sur les 7 continents.

Offre d'Emploi : Membership Consultant / Commercial pour Anytime Fitness Lyon

Localisation: Villeurbanne, 69100

Résumé du Poste : Un Membership Consultant (parfois désigné comme "MXM" et "Manager de l'Expérience des Membres") est une personne chargée de superviser les Coachs et le processus d'intégration des membres. Leur rôle principal est de convertir les membres en clients de coaching à long terme. Il est essentiel pour la vente de services de coaching et l'augmentation de la visibilité du programme de coaching.

Quelques qualités essentielles à rechercher chez un Commercial de club incluent :

> Amical, courtois, et compatissant

> Sociable et confiant

> Passionné et charismatique

> Ambitieux et compétitif

> Intuitif et adaptable

Les Membership Consultants jouent un rôle vital dans le succès du programme de coaching en augmentant la rétention des membres et leur valeur à long terme. Il est crucial de trouver quelqu'un en accord avec les valeurs fondamentales du club et capable de démontrer l'engagement du club envers la santé de ses membres. Un Membership Consultant doit être hautement motivé, avec une passion pour aider les autres à améliorer leur santé et leur forme physique.

Responsabilités Principales : Le Membership Consultant supervise l'intégration des membres et le suivi, ainsi que la conversion des clients de coaching. Ils rencontrent les prospects et les membres pour fournir des consultations de fitness, des évaluations des mouvements et des analyses corporelles. Ils interprètent ces résultats pour recommander des options de coaching AF, augmentant ainsi le succès des clients et la rétention des membres. Un bon candidat pour ce rôle doit apprécier le travail dans un environnement de club de Fitness, avoir une personnalité amicale et sociable, et une véritable volonté d'aider les autres. Il doit avoir 18 ans ou plus et être à l'aise avec un horaire flexible, incluant les week-ends. Les Membership Consultants doivent être certifiés comme coachs personnels par une institution accréditée, car ils sont responsables des évaluations de condition physique et des analyses corporelles.

Intégration des membres: Le Membership Consultant assure les consultations de fitness, les évaluations des mouvements et les analyses corporelles. Il coordonne également les rendez-vous de suivi pour maintenir le coaching au premier plan des préoccupations des membres.

Ventes d'adhésion / Coaching: Il utilise les informations recueillies lors de l'intégration des membres pour recommander des options de coaching adaptées à chaque prospect ou membre. Il qualifie, informe, inspire et convertit les prospects en clients de coaching à long terme.

Promotion du Coaching: Selon la structure du club, le Membership Consultant peut également participer à des tâches opérationnelles visant à promouvoir les services de coaching à travers diverses campagnes de marketing.

Construction d'équipe: Le Membership Consultant supervise non seulement le programme de coaching, mais aussi les coachs qui le dispensent. Il collabore avec eux pour établir les horaires, encourager la formation continue et offrir des opportunités de développement professionnel, dans le but d'obtenir des résultats optimaux pour le programme et de créer un environnement accueillant pour les membres.

Création de culture: Les Membership Consultants contribuent à créer un environnement où les membres se sentent inspirés à partager leurs expériences positives avec leur entourage. Ils offrent un service client de premier ordre et s'efforcent d'améliorer la vie de chaque personne qu'ils rencontrent