Agent D'accueil

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein
**Définition**:

- L'agent d'accueil accueille, oriente et renseigne le public. Il représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers et contribue à la sûreté et à la sécurité au sein de l'établissement. Il assure l'entretien des locaux à proximité de la loge.**Missions**:

- Accueil physique et téléphonique:

- Accueil physique : accueil du public, analyse de la demande, filtrage, orientation du public vers l'interlocuteur concerné, réception des livraisons.
- Accueil téléphonique : réception des appels, analyse de la demande, filtrage, orientation vers l'interlocuteur compétent, prise et transmission de messages.
- Contribution à la sûreté et à la sécurité de l'établissement:

- Ouverture et fermeture des accès (matin et soir) portails, portes et menuiseries extérieures, volets fenêtres
- Contrôle des accès, des personnes et des véhicules : respect des consignes dans le cadre du plan Vigipirate. Utilisation de la vidéosurveillance
- Tenue d'un registre des entrées et des sorties.
- Gestion des clés de l'établissement
- Signalement des anomalies auprès des responsables de l'établissement : incidents, évènements suspects, situations conflictuelles
- Gestion des alarmes : mise en marche et arrêt
- Participation éventuelle à la mise en œuvre du PPMS (Plan Particulier de Mise en Sûreté)
- Participation éventuelle au dispositif de sécurité incendie
- Nettoyage des locaux:

- nettoyage de la loge et de ses abords : aération des lieux, nettoyage, aspiration, désinfection des locaux administratifs, pôle santé, salles de réunion, sanitaires administratifs, couloirs, hall(s)...
- nettoyage des parties communes des logements de fonction : couloirs, entrée, escaliers Activités administratives occasionnelles
- gestion du courrier : réception, tri, distribution, affranchissement, réception des colis.
- informations relatives au collège : affichage et diffusion des informations du Conseil départemental destinées au personnel départemental sur demande du Chef d'établissement ou de l'adjoint-gestionnaire, mise à jour du tableau d'affichage.**Compétences**:

- SAVOIR FAIRE TECHNIQUE
- Bonne élocution verbale, reformuler les demandes et capacité à prendre les messages
- Fonctionnalités de base d'un standard téléphonique
- Appliquer les consignes du Plan Vigipirate
- Recevoir, filtrer, orienter le public avec amabilité
- Diffuser un message clair par écrit ou par oral
- Contrôler l'accès aux locaux
- Faciliter l'intervention des services de secours
- Procéder à la fermeture des accès en fin de service et signaler les anomalies en mesurant le degré d'urgence
- Maîtriser les techniques de nettoyage : aspirer, balayer, dépoussiérer, laver, désinfecter, changer les sacs

poubelles
- Maîtriser les consignes d'utilisation des produits et matériels d'entretien
- Respecter le tri sélectif et assurer l'évacuation des déchets
- Organiser son travail faire preuve de polyvalence
- Repérer les dysfonctionnements, en alerter sa hiérarchie et savoir en rendre compte
- Porter une tenue vestimentaire règlementaire
- Affranchir les plis en partance

SAVOIR FAIRE RELATIONNEL
- Accueillir le public avec amabilité
- Savoir travailler en équipe
- Savoir communiquer avec les élèves et l'équipe éducative en exprimant des valeurs éducatives
- Etre respectueux de la hiérarchie
- Avoir le sens de l'entraide et de la solidarité
- Discrétion, confidentialité et diplomatie
- Gérer les comportements difficiles

**Spécificités du poste**:

- Spécificités du poste / Risques professionnels
- Grande amplitude horaire
- Déplacements deux fois par jour dans l'ensemble du collège pour assurer l'ouverture et la fermeture de l'établissement
- Obligation de loger sur place par Nécessité Absolue de Service (NAS) à titre gratuit
- En contrepartie de leur concession de logement en NAS, les agents d'accueil doivent effectuer jusqu'à 93 heures en sus du temps de travail annualisé pour des interventions nécessaires à la continuité du service sur des amplitudes horaires élargies ainsi que durant les astreintes.
- Actualisation nécessaire de ces connaissances tout au long de la carrière
- Il peut être amené à effectuer des déplacements à l'extérieur.
- Moyens matériels mis à disposition pour exercer les activités
- Ordinateur fixe
- Standard téléphonique
- Port d'une tenue règlementaire et des EPI adaptés
- Expérience en accueil exigée
- LOGEMENT TYPE F3 95 m2**Tous les postes du Conseil Départemental du Val d'Oise sont handi-accessible**

**Référence **:30405

**Catégorie **:1

**Secteur d'activité **:Administration générale

**Cadre d'emploi 1 **:Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement

**Commune **:GARGES-LES-GONESSE

**Localisation **:CLG Henri Matisse

**Direction **:Direction de l'Education et des Collèges

  • Hôte/hôtesse D'accueil Cdi Temps Partiel

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable "Pure Player" de l'accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** Un Hôte/Une Hôtesse d'accueil - standardiste**- Contrat**:CDI temps partiel 30h**:- Horaires**: 14h30-20h30 **du lundi au vendredi hors jours fériés- Domaine d'activité du site Client **:Accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Samsic Emploi - Paris – 8 Temps plein

    Vous avez toujours voulu travailler dans l'accueil ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous en tant qu'Agent d'accueil au sein d'une entreprise leader dans ce domaine.En tant qu'Agent d'accueil, vous serez en charge d'accueillir et d'orienter les visiteurs au sein de l'établissement.. Vos principales missions seront de:- Accueillir les voyageurs...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France MAIRIE DE VERRIÈRES-LE-BUISSON Temps plein

    Filière:**Administrative**Métier:**Population-Administration Générale**Catégorie:**C****Adjoint administratif territorial-AAT**CDD**Verrières-Le-Buisson****(Île-de-France)*******Contractuel**Expérience:**Indifférent**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite:**08/05/2023****Descriptif et missions**:AGENT D'ACCUEIL H/F**Mairie de...

  • Agent D'accueil Et de Surveillance

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps plein

    Les Conservatoires Municipaux d'Arrondissement de Paris ont pour mission de dispenser un enseignement de la musique, de la danse et de l'art dramatique, conduisant à une pratique amateur autonome. Ils ont également pour mission, avec le CRR de Paris, d'organiser les études des élèves du cycle spécialisé pour la musique et l'art dramatique.Le...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Collégien Rue du Général de Gaulle, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d'un CD.Missions:L'Agent d'accueil (H/F)...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Viry-Châtillon, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine.Missions:L'Agent d'accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier point de...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Paris, boulevard Bessières, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDD.Missions:L'Agent d'accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Sainte-Geneviève-des-Bois, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDD.Missions:L'Agent d'accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Bretigny Sur Orge Rue Michèle Morgan, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d'un CDD.MissionsL'Agent d'accueil (H/F)...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Saint-Ouen, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine.Missions:L'Agent d'accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier point de...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Paris Source, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d'un CDD.MissionsL'Agent d'accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Paris Dupleix, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d'un CDI.Missions:L'Agent d'accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Viry-Châtillon, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 12h30/semaine en CDD.MissionsL'Agent d'accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Paris Source, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 12.5h/semaine dans le cadre d'un CDI.MissionsL'Agent d'accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Saint-Ouen L'Aumône, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 12h30/semaine en CDD.MissionsL'Agent d'accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Asnières-sur-Seine La Redoute, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d'un CDI.MissionsL'Agent d'accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Bretigny-sur-Orge, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDD.Missions:L'Agent d'accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Paris, rue Laumière, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDI.MissionsL'Agent d'accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Paris, rue J. Jaurès, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDD.MissionsL'Agent d'accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Montlhéry Rue d'Orléans, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d'un CDD.MissionsL'Agent d'accueil (H/F) d'un club...